第15章 轴承的卡点

“今儿去了服务大厅……，显号的屏幕真是粗糙，轮转的方式像不是这个时代特有的精美，一点顺滑的美感都没有！遗憾得很……！”娜娜

“这话说得……人家采用得是自由基调，要得是自我顺滑，提示自我修养要进阶，没自律的人才需要各种醒目的花面版。”缇颂

“原谅我浅薄的意识，但是我觉得任何的美感即使在凌乱中也有准调，甚至是意识的超前。”娜娜

“自己排队，自己取号，到号咨询，不耽误本职的成本不是更体现了规范？！”缇颂

“主要是我没有见着流程表，心里发慌。”娜娜

“流程提示除去本有业务的办理，其他都是人员的调配流转……你在找什么？”缇颂

“我想要的是本有业务的流程说明，而不是再三确认的窗口互换，这就像是轴承没有内圈支衡的故障，就算更换再多的润滑油都只是徒劳。”娜娜

“你就是企业版卡看多了，有些流于形式的操作能免就可以消除了。”缇颂

“错！版卡的制定取决于流程的严谨，而不是花里胡哨的形式。”娜娜

“主要卡点做好版面，人员服务解决根本，这是人民服务最好的体现方式，你有点鸡蛋里挑骨头的意思。”缇颂

“流程不是只有工作人员需要知道的标配，人民更需要知道它的价值，输入不是照本宣科，而是界面的滚轮，就像我们运转的轴承，在需要的时刻，需要及时刹车，不光是要解决外部动力，更需要静止内部的滚珠。”娜娜

“现在都是线上办理了，只是普及的操作没有达到预期的广而告之，基本的人员服务窗口是为了繁杂的业务办理，需要校对，以及确认。”缇颂

“轴承可以因为一个按钮而转动，但是它故障了，就会引发社会层面的崩盘。”娜娜

“互联网的时代，维持它的资本就国家的健全，我们的联想时代，跨时代的进阶，人人尊严的站着，背后是无数的人的奠基，我们该学着站在国家这个巨人的肩膀上，横跨世界。”缇颂

“每个人都是转珠，不会因为它不在一个区域版面内就不会使巨人摔倒，就像轴承的卡点，静止有时候需要更大的力来对冲，我们要做的是配合好巨人的逻辑，使巨人可以穿上火箭。”娜娜

“忽然觉得版卡有时候可以精致些……！”缇颂

“教育的清流会洗涤灵魂，我们都是共存的标杆，没有先后。”娜娜

“