随着电子商务的蓬勃发展，经营网店的要求越来越高，运营一个网店不是一个人就可以完成的，而是需要一个团队去运作，其中客服是网店运营团队中不可或缺的部分。随着电商竞争的加剧，流量不再是网店运营的唯一核心指标，网店的转化率和成交量等指标变得越来越重要。因此，网店客服就变得尤为重要。下面我们一起来了解网店客服的主要工作和岗位要求。
