创新城市管理的实践:发展中的浙江省数字化城市管理工作
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第三节 “一框架、一平台、一中心、六系统”建设智慧城管

海宁市智慧城管规划方案已于2013年9月通过专家评审,标志着海宁市智慧城管项目已经正式启动。

智慧城管是利用物联网、云计算,通过资源融合,借助网络通信、数据分析与挖掘等信息技术手段,强调信息获取智能化、指挥监督管理精细化、问题处置协同化、城市管理服务手段多样化、分析决策智能化,通过城市管理信息资源整合实现城市管理各要素、城市管理相关过程、城市管理信息决策等全方位的智慧化。未来海宁市智慧城管将围绕城市管理重点工作,根据智慧城管建设要求,开展“一框架、一平台、一中心、六系统”建设。其中,一框架是指云计算基础框架,一平台是指物联网平台,一中心是指海量数据资源中心,六系统是指新建的城市管理智慧应急系统,扩建的智能化数字化城市管理系统,新建的城市管理智能分析决策系统,升级、扩建的城市管理公共服务系统,整合、新建的智能化行业监管系统。

智慧城管是数字化城市管理的拓展与升华。智慧城管概念的提出,是在已有数字化城市管理建设运行取得很大成效的基础上,进一步运用先进信息技术与创新城市管理和运营管理的有机融合,推动城市管理上台阶,提升城市公共服务上水平,为智慧化城市管理模式提出的新方法、新思路。

智慧城管是在数字化城市管理的基础上,借助“智慧平台”和“智慧管理”有机融合。通过采用物联网、云计算、大数据、人工智能、数据挖掘和知识管理等技术与手段,构建智慧的信息平台,让城市管理对象更具智慧,真正实现城市基础设施对象和城市管理服务两者之间的有机融合,从而实现城市管理规划、建设、管理与服务的智能化跨越,真正使城市管理信息更全面、效率更高、服务更便捷。

智慧城管是围绕城乡一体化、城市的可持续发展、民生需求为关注点,通过最新信息技术与创新的城市管理服务理念进行有效结合,改变传统城市管理手段与管理方式,为城市管理与运营提供更加简捷、高效与灵活的决策支持和行动工具,提供更为便捷、高效、灵活的创新城市管理与服务模式。