1.1 公域流量,私域流量
私域流量是相对于公域流量的一种说法,其中“私”是指个人的、私人的、自己的意思,与公域流量的公开相反;“域”是指范围,这个区域到底有多大;“流量”则是指具体的数量,如人流数、车流量或者用户访问人数等。后面这两点,私域流量和公域流量都是相同的。
1.1.1 公域流量,基本概念
公域流量的渠道非常多,包括各种门户网站、超级App和新媒体平台,图1-1所示为一些公域流量的具体代表平台。
图1-1 公域流量的平台代表和流量规模
图1-1 公域流量的平台代表和流量规模(续)
从图1-1这些平台的数据可以看到,这些平台都拥有亿级的流量,并且通过流量来进行产品销售。这些流量有一个共同特点,那就是都属于平台,都是公域流量。商家或个人在入驻平台后,可以通过各种免费或者付费的方式来提升自己的排名,推广自己的产品,从而在平台上获得用户。
例如,歌手可以在酷狗音乐上发布自己的歌曲,吸引用户收听,然后用户需要通过付费充值会员来下载歌曲,歌手则可以获得盈利,如图1-2所示。
图1-2 酷狗音乐App的付费充值页面
我们要在公域流量平台上获得流量,就必须熟悉这些平台的运营规则、具体特点,如图1-3所示。
图1-3 公域流量的特点
因此,不管你是做什么生意,都需要多关注这些公域流量平台的动态,对于那些有潜力的新平台,一定要及时入驻,并采取合适的运营方法来收获平台红利。而一旦你在平台的成熟期再进入,那么就需要付出更多努力和更高的成本。
对企业来说,这些公域流量最终都是需要付费的,赚到的钱也都需要给平台分一笔。当然,平台对于用户数据保护得非常好,因为这是它们的核心资产,企业要想直接获得这些流量资源非常困难。这也是为什么大家都在积极地将公域流量转化为私域流量的原因。
1.1.2 私域流量,具体特点
对于私域流量,目前还没有统一的具体定义,但是私域流量的确有一些优势和特点,如图1-4所示。
图1-4 私域流量的特点
例如,对于微博来说,上了热门头条后几乎会被所有的微博用户看到,这些是公域流量;而通过自己的动态页面,让自己的粉丝看到微博内容,这些粉丝就是私域流量,如图1-5所示。
图1-5 个人微博的粉丝是私域流量
微博2020年3月的月活跃用户数达到5.5亿,平均日活跃用户数达到2.03亿。企业和自媒体人可以通过微博来积累和经营自己的粉丝流量,摆脱平台的推荐和流量分配机制,从而更好地经营自己的资产,实现流量转化和商业价值。
对于公域流量来说,私域流量是一种弥补其缺陷的重要方式,而且很多平台还处于红利期,可以帮助企业和自媒体人补足短板。