1.2 用户属性：快手用户群体的地域、收入、学历、年龄结构分析

目前，快手、抖音可以说是短视频行业的两大巨头。提起抖音的用户，人们似乎一下子说不出什么特别精准的形容词；然而，提到快手的用户，即便是不玩快手的人也能说出几个可以反映快手用户特征的词，如“老铁”“双击”“666”等。这些词真的可以准确地概括快手的用户群体吗？快手的用户群体究竟具备哪些特征呢？

产品与用户通常是互相影响的。用户会被产品的风格所吸引，然后决定自己的去留，而产品也会根据用户特征调整自己的属性。下面，我们就来绘制一下快手的用户画像，并对其中的几个重要方面进行具体分析（见图1-4）。

图1-4 快手用户属性分析

1.性别比例

与竞品美拍等相比，快手的用户性别比例还是比较均衡的，没有出现女性用户比例占压倒性多数的情况，这一点与抖音比较相似。快手的男性用户比例在五成以上，略高于女性用户，但从整体来看保持在合理范围之内，这说明快手对平台风格、主打内容的定位是比较合理的。

快手的初始产品形态是GIF制作工具，它在那个时期聚集的用户以男性居多，其中很多用户一直追随快手进入了短视频领域。所以，快手的男性用户偏多也是可以理解的。值得一提的是，有一个比较有趣的情况：尽管女性用户比男性用户少一些，但她们的创作热情丝毫不逊色于男性用户。例如，“炫迈妹儿”等女性用户的账号涨粉速度非常快，她们发布短视频的频率也很高。

2.年龄结构

常常将“老铁”挂在嘴边的快手用户的年龄结构从整体上来说是比较年轻化的。根据艾瑞咨询的统计数据（2020年6月），快手用户的年龄主要集中在35岁以下，用户数量最多的年龄区间是24岁及以下，其次是31~35岁，再次是25~30岁。从这组数据可以看出，快手用户多为刚步入职场的青年人。

市场中也有以中年人或学生为主要用户的平台，但对大部分互联网产品来说，各个年龄段的用户都有且以18~30岁人群为核心的用户年龄结构应该是非常理想的。

快手的影响力仍在不断增强，有许多40岁以上的用户也注意到了这个平台，其中很多人不仅成了快手的用户，还成了活跃的创作者，这使快手的用户年龄结构进一步趋于合理。

3.所处地域

根据快手大数据研究院发布的《2020快手内容生态半年报》，生活在一线城市的用户占比为15%，生活在二线城市的用户占比为30%，生活在三线城市的用户占比为24%，生活在四线及以下城市的用户占比为31%（见图1-5）。

图1-5 快手用户城市分布情况

4.教育背景

快手用户的学历主要分为初中及以下、高中、专科、本科及以上这四类。根据企鹅智酷于2018年3月发布的《抖音、快手用户研究报告》，高中学历的快手用户占比最高，为32.8%；其次是本科及以上，为31.9%；再次是专科，为21.8%。从这组数据来看，拥有本科及以上学历的快手用户数量并不少，但拥有高中和专科学历的用户占比还是非常高的，大约占了一半。在快手上比较有名的几位博主，如“散打哥”“二驴”等，学历都相对较低。

这个世界是丰富多彩的，每个人都有属于自己的舞台，有些人的舞台光鲜亮丽，有些人的舞台显得有些简陋，但包容性极强的快手并不会区别对待形形色色的用户。学历不是衡量一个人价值的唯一标准，有不少学历较低的人同样在快手这个平台上发光发热，获得了一大批忠实粉丝。当然，也有很多学历较高的用户将快手作为创作平台，甚至尝试在快手上创业。

5.收入情况

根据企鹅智酷于2018年3月发布的《抖音、快手用户研究报告》，快手有很大一部分用户的收入集中在3000~8000元这一区间，占比约为52.3%；收入在8000元以上的用户占比仅为12.4%，收入在3000元以下的用户所占比例也不低，为35.3%。在快手上卖货的运营者有很多，但产品的价格一般为几十元到几百元不等，大部分用户还是有能力消费这些产品的。

综合上述用户特征，快手可以说是一个相当接地气的平台，很大一部分用户的收入不算高，学历也比较普通。但是，正是因为这样，快手的生命力才如此强大。