1.2 具有说服力的论据的选择与来源

要说服受众，除了找到受众关心的问题外，最重要的“利器”是论据——让受众觉得演讲人讲得有道理、有可信度或事实原来是这样。怎样的论据或在哪里能寻找到让受众信服的论据呢？下面分享几种常用的方法。

1.2.1 具有说服力的论据的选择

工作型PPT要说服受众，必须拿有力论据进行佐证。通常可以使用一些常规论据：一是调研结果；二是已有数据；三是大数据。

1.调研结果

调研结果是指由企业内部人员或聘请外部人员针对特定事项的信息进行收集和统计。如利用企业的人力资源部对员工离职原因的调研结果说服企业决策层从管理方面进行改善以降低离职率，如图1-10所示。

如果想要让管理层重视或做出反应，还可将主要原因的数据进行横向比较，也就是与去年和前年的数据进行对比。

2.已有数据

很多企业的融资PPT或运营报告PPT中不仅要说明运营模式、盈利模式，还会对过去和当前的运营情况、盈利能力和市场占有情况进行展示，让受众知晓当下和过去的“成绩、成效”，并“看好”未来，确定是否值得投入或加大投入。因此，在这类PPT中必须提供已有的数据作为论据。例如宠物店的融资PPT中，可用2017～2019年的经营数据作为论据，各项数据越是精准和细致，说服力越强。

【示例】

2017年，店铺大小45平方米，月房租6500元，月日常杂费2000元，雇员5人，月工资总额30000元，月进货费用30000～40000元，月营业额90000～120000元，第一年利润为150000元。

2018年，店铺大小30平方米，月房租4000元，月日常杂费1500元，雇员3人，月工资总额12000元，月进货费用20000～25000元，月营业额60000～100000元，第一年利润215000元。

2019年，店铺大小30平方米，月房租4500元，月日常杂费1500元，雇员4人，月工资总额17000元，月进货费用20000～22000元，月营业额80000～130000元，第一年利润460000元。

通过上面的数据可有力说明当前运营模式的运营能力和盈利水平处于逐年上升状态，且经营者能及时灵活调整运营方式。

3.大数据

大数据是目前进行市场规模调研的重要手段之一，是很多大企业正在使用的方式，如云仓库等。因此，大数据作为论据非常具有说服力。例如为加盟商展示宠物店巨大的市场规模时，就可以使用大数据，内容如下。

【示例】

上海、北京、成都、西安四大城市总养宠物消费额达到486亿元，未来5年以CAGR（复合年增长率）为13.78%计算，到2023年国内宠物行业市场规模或将突破3000亿元，达到3210亿元。

宠物犬消费市场规模为1244亿元，同比增长17.80%。宠物猫消费市场规模为780亿元，同比增长19.6%。从增速上看，宠物猫消费增速超过宠物犬消费。

2019年全国城镇宠物犬、宠物猫数量达9915万只，比2018年增加766万只。宠物犬数量为5503万只，比2018年增长8.2%；宠物猫数量为4412万只，比2018年增长8.6%。

1.2.2 论据的来源

在说服性PPT中，如融资PPT、项目推介PPT，要让受众完全被演讲人说服，就必须使用具有高度说服力的论据。作为演讲人，除了常规的论据来源外，还可以从其他来源收集论据。如：权威行业数据、权威人士数据、新闻报道、各类统计机构数据，如图1-11所示。

1.权威行业数据

很多决策层或创业者在开发一个新的项目时（或对现有项目进行调研时），往往会做市场调查，而市场调查最直接、最快速的方式之一是查找权威的行业数据，这些数据可能是由国家机构、行业协会或行业巨头发布的，具有很强的说服力，如区块链融资PPT中要用数据告知投资人区块链平台的良好发展趋势，可用工业和信息化部（简称工信部）发布的区块链数据，如图1-12所示。

如下所示为证监会发布的保险行业调查数据，可作为有力论据的来源。

【示例】

根据银保监会数据显示，2015～2019年我国健康险保费收入呈现逐年增长态势。2019年，我国健康险保费收入为7066亿元，同比增长29.7%。2020年上半年，我国健康险保费收入为4760亿元，同比增长19.72%。可见2020年疫情发生以来，我国居民对于健康险的认可程度逐渐提升，并愿意通过购买相关健康险提高自身的医疗保障水平。

2.权威人士数据

每个行业都有一些权威人士，他们会在一些刊物或网站中（或采访中）发表一些行业现状和发展前景的文章，文章中会引用一些数据和观点，而这些数据和观点恰好可以作为有说服力的论据。例如要说明物联网升级的必要性，可直接将权威人士（邬贺铨院士）的观点作为论据，引文如下所示。

【示例】

邬贺铨院士指出，物联网是互联网的应用拓展，与其说物联网是网络，不如说物联网是一种业务和应用。因此，应用创新是物联网发展的核心，以用户体验为核心的创新2.0是物联网发展的灵魂。物联网及移动技术的发展，使得技术创新形态发生转变，以用户为中心、以社会实践为舞台、以人为本的创新2.0形态正在形成，实际生活场景下的用户体验也被称为创新2.0模式的精髓。

邬贺铨——光纤传送网与宽带信息网专家，现兼任国家863计划监督委员会副主任、国家973计划专家顾问组顾问、国家信息化专家组咨询委员会委员、中国通信协会副理事长，是国内最早从事数字通信技术研究的骨干之一。2015年02月11日，入选“2014中国互联网年度人物”活动获奖名单。

3.新闻报道

新闻报道具有严肃性和真实准确性，特别是一些官方媒体的报道，在一定程度上是各类政策的发布平台。因此，来自新闻报道中的论据具有“天然”的说服力。

如要说服受众区块链技术对长三角将会有大发展，可从新闻报道中寻找强有力的论据，如直接引用“人民网”的报道（如图1-13所示）。

4.各类研究机构数据

在我国有很多研究机构，专门对一些产业，特别是国家重点产业、规划产业进行市场研究调查，为国家或企业提供数据支撑。因此，PPT中可以直接引用这些机构的研究成果作为论据。如数字经济前景的论据，可直接引用中国信息通信研究院的调研结果。

【示例】

2019年，我国数字经济继续保持快速增长，增加值达35.8万亿元，占GDP比重达36.2%。袁煜明直言，数字经济发展空间很大，但数据产业化还有不少挑战，例如权责确定难、精细定价难、隐私保护难等。

——来源：中国信息通信研究院

1.2.3 不被信任的论据来源

不被信任的数据不仅不能说服受众，反而会引发受众的抵触甚至反感，读者在搜索寻找论据时一定要特别注意。这里分享几类不被信任的论据来源：一是“王婆卖瓜”型机构，所有数据都是以它自身的利益为主，因为很多数据或表象都可能是人为编造的；二是广告数据；三是没有统一标准或明确界定的数据；四是受众抵触反感的数据；五是与权威机构公布或常识相悖的数据；六是小道消息，如图1-14所示。