知识付费平台的用户行为研究
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第三章 知识付费与知识付费用户

2016年被称为“知识付费元年”,因为在这一年付费知识突然以前所未有的风潮向我们袭来,甚至中国还似乎成了互联网知识产品的创新之地。一大批的付费知识产品和知识付费平台集体涌现,用户规模也呈几何级增长。2016年知识付费行业的产业规模为26.5亿元,拥有知识付费用户0.93亿个,而到了2019年产业规模已经达到250亿元,用户3.87亿个,短短3年产业规模跃升近10倍。[1]

知识付费是一种以付费为基础的知识传播。2017年12月1日,易观发布了《2017中国知识付费行业发展白皮书》,报告中指出,“知识付费是指内容创造者将书籍、理论知识、信息资讯等知识与自身认知积累融合,并对其进行系统化和结构化梳理转化成标准化的付费产品,借助知识付费平台所搭建的付费机制与业务模式传递给用户,以满足用户自身认知提升、阶级归属、丰富谈资等需求的创新产业形态”[2]

知识付费脱胎于内容付费,但不同于内容付费,最大的差别在于消费内容和消费目的不一样。内容付费的消费内容是指在互联网上生产和消费的全部信息内容,既包括音乐、视频、网络文学、网络游戏等娱乐性信息产品,也包括网络课堂、信息咨询、在线知识问答等具有学习性质的在线产品和服务。而知识付费的消费内容主要是知识型信息产品,因此,知识付费所消费的知识是内容付费所消费的内容的子集。[3]