第18章 优胜劣汰
飞行员1拿着心电图报告走进值班办公室:“航医,这是我昨天体检做的心电图,请你帮忙看看有没有什么问题?”
赵梦接过心电图报告犯了难,在航空公司混了那么多年,临床上的很多东西都荒废了,她哪里记得这些?
“替你打心电图的医生怎么说?”
飞行员1:“那医生说她太忙,让我带回来问自己公司航医,主要我最近都是晚班,感觉身体不太舒服,有点担心能不能通过体检。”
赵梦:“没关系,你就是最近没休息好,好好调整一下状态就好了。”这些飞行员当年招飞体检的时候都是千挑万选出来的,身体不好的根本选不上,而且还有每年的体检把关,她看不看这些报告都没关系的。
感觉到赵梦的不耐烦,飞行员1应了一声,走了。
出来后遇到飞行员2,飞行员2就问:“你拿着心电图报告做什么?”
飞行员1晃了晃手中的心电图报告:“担心体检不过拿不到体检合格证,就去询问一下航医,结果她说的跟没说似的,我都怀疑她到底会不会看心电图报告,我心率这么高,她都说没事。”
飞行员2:“这些航医大多是飞行员家属,有几个会看病的,你还是专门到大医院去吧。”
此时,王为民正从二人身后的楼梯下来,听到对话,朝前招呼:“两位,有需要的话我可以帮你们看报告。”
飞行员1知道对方是王总,便把手中的心电图报告递了过去。
王为民看后道:“心率超出正常范围很多呀,有没有哪里不舒服?”
飞行员1把自己的身体状况说了一通。
王为民:“凭借这份报告的数值你是无法通过局方的体检的。”
飞行员1:“啊,那怎么办?赵航医不是还告诉我没问题吗?”
王为民:“不用担心,很多空勤人员飞航班熬夜以后就会心率快,我建议你先好好睡一觉,再到局方指定医院打一个心电图,如果心率仍然过快,再做一个二十四小时动态心电图,找心内科专家会诊。”
飞行员1:“谢谢王总,如果不是遇到您,我把这报告交上去可就麻烦了。”
王为民:“你是参加下周的上站体检吧?”
飞行员1:“是的。”
王为民:“主管航医是谁?”
飞行员1:“我听说你们做了‘航医进中队’的活动,可我不知道谁是我的主管航医呀。”
飞行员2:“怎么会?我半个月前柳医生就通知我了,我们中队下周要去体检的人早都把心电图啊各种需要提前做的辅助检查做好了。”
飞行员1:“没人通知我呀,我问了我们中队体检合格证快过期的几个人,都说没通知,打心电图的事情也是听别人说了以后我自己去的。”
王为民:“你是哪个中队?”
飞行员1:“二中队。”
王为民:“我知道了,这件事我会处理,你先按我说的做吧。”
两个飞行员走后,王为民走进值班办公室。
赵梦从座位上起来:“王总好。”
王为民:“小赵,如果我没有记错的话二中队是你在分管吧?”
赵梦:“是的。”
王为民:“你中队的飞行员反馈下周就要参加体检的人到现在还没有收到做辅助检查的通知。”
“我通知过的。”赵梦立刻拿出手机,翻出二中队微信工作群递给王为民。
王为民看后语气严厉道:“这样的工作大群里每天那么多消息,你怎么保证每个人都看到,而且,你通知的内容只说让体检合格证快过期的人去指定地点做心电图,你怎么保证没有错漏?”
赵梦:“上站体检那么多人,我怎么可能一个一个去通知。”
王为民:“我加入了所有的中队群,魏医生做了对照表并且在群里@每一个需要体检的人,马医生是给每一个人发了邮件,小柳加了她中队每一个人的微信,陈医生给所有人打了电话发了短信。”
赵梦略带抱怨:“小柳让通知的那天我轮休不上班的,哪有时间。”
王为民:“小柳是提起三周发的体检通知,就算你那天休息,那后来呢,我不强制要求你们休息日加班通知体检,但你来值班的时候有没有把主管航医的职责做好?”
赵梦不吭声了。
王为民:“你今天值班,现在立刻把你中队下次体检的人整理出来,还有,你之前只通知了做心电图,那些四十岁、五十岁以上需要做特殊辅助检查的人你有没有通知?”
赵梦如梦初醒,工作多年来她从没有安排过体检,还真忘记这事情了,下周就要体检,有些人的辅助检查肯定是赶不上了。
王为民看对方眼神就知道赵梦没做:“时间紧迫,你抓紧通知好安排好。”
下午五点多,贺乐从办公室出来,就看到赵梦焦头烂额地打电话联系飞行员。
赵梦心情差极了,以往的工作清闲,连酒测她都通常让空勤人员自助完成,以往这个时候她早约了几个要好的同事出去吃喝了,现在却被迫做这些鸡毛蒜皮的事情。
贺乐:“赵姐,你怎么这么多电话?”
赵梦:“还不是王总,弄什么分管制度,让我通知我自己中队的人体检,我还得一个一个飞行员筛查体检条件、辅助检查项目,还得一个一个联系飞行员,帮他们预约医院,预约公司派车接送,我都快被折磨死了,你不觉得这样很多余吗?”
贺乐:“之前晓姝一个人负责的时候也是这样的,后来王总说要精细化管理,晓姝除了这个还有很多工作要做,一个航医也顾不过来所有空勤人员,所以才分了几个主管航医的。”
赵梦:“另外几个主管航医都这样?”
贺乐:“是啊,我偶尔过来取资料就听到他们打电话或者发微信通知体检的事情呢。”
听到这里,赵梦也不好说什么了,每个中队人数是差不多的,也就是说几个航医的工作量是差不多的,他们都做了,她也不好赖账说工作量大不想做。
“我还得继续忙,你先走吧。”
为了方便各航空公司空勤人员体检,辖区民用航空医学体检中心会定期派出体检鉴定医生到各地进行体检,俗称“上站体检”。
上站体检时人员相对集中,没有对比就没有伤害,哪个中队体检资料、辅助检查资料不全,明显对比了出来,赵梦没有提前准备,仓促之下,她所负责的中队的飞行员许多都来不及完成辅助检查,心电图都是最后一天紧赶慢赶完成的。
整个上站体检完成后,飞行员们明显感觉到了哪个航医安排得条理清晰,哪个航医安排得混乱不堪。2200
王为民:“为了提高航医、护士们的专业水平和工作业务水平,今后不定期进行专业考核和工作的考核,专业考核嘛,就行各位在医学院校考试差不多,再加一两项实操考核,业务水平方面就由马主管制作一个考核表。”
“好。”马丽娜应声后看向赵梦,王总的改革越来越大刀阔斧,有些人很快混不下去了。
“所有航医、护士按照统一的标准进行业务考核,表现优异的,我会向公司申请优先升职加薪,表现不佳的会有一定程度的处罚直至开除。”
听到升职加薪,众人眼前一亮,只赵梦眼神黯然,她来航空公司混了那么长时间,该忘记的都忘的差不多了,根本没有心情再复习啊学习啊什么的。
自从王为民来了以后,她过得是一天不如一天,也就柳晓姝那样刚毕业的年轻人加班才傻乎乎的热情澎湃,其他人大概和她一样都是在忍受吧。
……
航医业务水平考核开始了,王为民、马丽娜共同对所有航医的工作台账进行检查,根据台账是否齐全、保存是否得当、字迹情况、是否有缺项漏项、填写内容是否真实有效等方面进行评分,然后由人资部发起,由空勤人员对所有航医进行满意度不记名评分,最后把评估情况分别通过邮件形式告知个人。
赵梦上班时点开邮件,想不到自己的分数是不及格的,她气冲冲来到王为民办公室:“王总,为什么我不及格,这评分结果一点儿都不公平!”
王为民不急不缓打了一个电话:“马主管,把航医业务考核记录带过来。”
不一会儿,马丽娜抱着一些资料走了进来,她大概也预料到赵梦收到邮件后的反应,除了赵梦的考核记录,还随机带了另外几个医生的台账。
王为民:“马主管,赵医生对评分结果有意见,请你向她解释一下。”
马丽娜左手指着赵梦的其中一份台账,右手指着一小摞其他航医的台账:“赵医生,这些都是我随机抽取的台账,请你看一下,你的这份台账里没有登记停飞人数,这份台账里没有按照《紧急医学事件报告单》的要求填写不安全事件,还有……”
经过马丽娜随机抽取的几份台账这么一列举,赵梦才意识到自己做的台账有这么多错漏,后来,她又翻看了另外几个航医的台账,陈家卫这种一天口口声声说自己就是“做一天和尚撞一天钟”的人居然还把所管辖中队飞行员按身体健康级别分类做了登记表,她还真是无话可说了。
想到满意度评分,又问:“那满意度评分是什么情况,这些空勤人员,平日里在我面前闷不吭声的,结果暗地里不记名评分就故意给我打低分吗?真是太虚伪了。”
王为民声音平静:“赵医生,上次上站体检,其他中队都是有条不紊,只有你中队的空勤人员天天给我打电话。”
赵梦不好意思再说什么了,上站体检时她实在太匆忙了,以往也没有安排过辅助检查,所以导致她通知飞行员的信息不够准确,有个别飞行员跑了好几次医院才把项目做全,这些人表面上看在她老公的面子是不会说什么,可不记名投票就不一样了。
见赵梦不再说话,王为民道:“赵医生,既然已经知道问题出在哪里,就请你尽快把台账改好。”
“这么多?”赵梦不情不愿地抱起自己的台账。
马丽娜问:“王总,航医专业知识考核的笔试什么时候考?”
王为民翻看了一下日程计划:“下周一吧。”
马丽娜又问:“那实操考试考什么?”
王为民思考片刻:“前两天新闻报道X航空的一个飞行员航后猝死,咱们实操就考心肺复苏的操作流程吧,之后让主管航医们在空勤中队里进行医学知识宣传。”
马丽娜:“您还真是紧跟时事呢。”
王为民:“这种时候做知识宣贯才更容易得到人们的接受度,说句不好听的,万一我们公司有类似的情况,公司的员工也不至于完全不知道处置方法。”
……
赵梦回到办公室,修改台账,外加过几天后的考试,让她心情烦躁。
她到行政办公室找贺乐,就看到贺乐来回地搬运清点急救药品,忙得像个陀螺似的。
两人来到一餐厅,贺乐问:“赵姐,今天怎么突然这么好请我吃饭?”
赵梦:“你不觉得这个王总太过分了吗?现在安排的工作是越来越多了,像以前那样多好吗?”
“现在确实比从前辛苦了很多,可我感觉现在的日子更加充实,更有成就感。”贺乐喝了一口杯中的饮料,道:“其实现在开展的很多工作都是手册上写了但以前没好好执行的,说起来是我们原本就该做的。”
赵梦感到诧异,这丫头从前只知道吃喝玩乐,所以才想拉拢了借助她老爸在公司的地位一起对抗王为民,结果,她居然……
“还有,我们现在已经很忙了,还要搞什么宣贯,下周还要考试,你都不担心吗?”
贺乐:“当然担心了,我都很久没有翻书了,晚点回去我得把教科书找出来。”
赵梦:“……”看来这丫头是没有一点想反击的想法,想要拉拢她老爸一起做抗议的方法是行不通了。
赵梦回家后,越来越对考核感到焦虑,没有范围、没有重点,她都不知道该从哪里开始复习,要是什么都答不出来,她的脸往哪里搁。
之前是看在这份工作能带来不错的收入才坚持做的,现在工作越来越忙,忙得和一般工薪阶层似的,她还有什么奔头。
再说,以自己老公的收入,她不工作也不影响生计,无非少了几千元的零花钱,不如不做。
如此盘算一番,赵梦提交了辞职报告。
……
刘朋和赵梦有着类似的思想,本身就好像提线木偶一般被父母安排了专业,安排了工作,因而面对业务考核很是敷衍,考试结果可想而知。
鉴于他考核分数最低,多次业务失误,且没有医师资格证,没有航医资格证,人力资源部予以内部劝退处分。
完成离职手续后,从此退出了民航圈。