如何应对爱抱怨的同事

自从刘雯上班后，经常会遇到一些“怨妇”。她们不是抱怨“这个月少领了200元奖金”，就是后悔“错过了某商场的打折活动”，这些抱怨搞得刘雯听也不是，不听也不是。

刘雯仔细分析了那些唉声叹气的人，他们所说的不如意之事，其实非常普通，但唉声叹气的人，却将自己的境遇说得非常非常的严重。比如说，错过了商场打折活动，唉声叹气、喜欢抱怨的人会把它形容成千万彩票与她擦肩而过；又比如说，少领了200元奖金，“怨妇”们会把它形容为遭到了抢劫……

无计可施的刘雯，只好安慰对方说：“不错啦，你少领了200元奖金，我这个月还没奖金可拿呢，你知足吧。”“什么，你错过了商场打折？哎呀，我都不知道那里有打折活动。哎呀，和你比起来，我简直就是一土老帽儿。”

人活在世上，不如意之事，十之八九，这就是为什么会有那么多人喜欢抱怨。尤其是那些对前途悲观的人、谈话以自我为主的人，他们往往喜欢找一位倾诉对象，将他们的不幸、苦恼和忧虑当成话题，与之交谈。谈话中，他们不断大倒苦水，接连地唉声叹气。殊不知，这样的悲观情绪也会传染给别人，导致听的人也会或多或少地受到影响。有些人情况比较乐观，面对抱怨诉苦的人，他们往往会一边听，一边忘。还有些人，则往往当场表现出不耐烦。

案例中刘雯的处理方式比较好，因为她清楚地知道，他们所抱怨的事情，都是些小事情、小情绪，所以只需把自己的情况说得还不如他，就能让对方心里得到安慰，抱怨自然就少了。