说话艺术速查速用大全集(案例应用版)
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赏不逾时,该表扬时就表扬

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有一次,曾国藩召集诸将议论军务,他先发言道:“诸位都知道,洪秀全是从长江上游东下而占据江宁的,现湖北、江西均为我收复,江宁之上,仅存皖省,若皖省克复,江宁则早晚必成孤城。”此时,一向沉默寡言的李续兵,从曾国藩的话中,觉察到了曾国藩的想法,就试探着插话问道:“大帅的意思是要进兵安徽?” “对!”曾国藩见李续兵听出了自己话中的真意,便以赏识的口气说,“续兵说得不错,看来你平日对此已有思考。为将者,踏营、攻寨、算路程等尚在其次,重要的是胸有全局,规划宏远,这才是大将之才。续兵在这点上,比诸位要略胜一筹。”其他将领也连连点头,认为曾国藩说得不错。

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赞美他人,是一件增进人与人之间感情的、于人于己有益无害的事情。真诚地、恰当地赞美,就像增强人与人之间友谊的润滑剂。为了使赞美达到应有的而不是相反的效果,合理把握赞美的时机,是赞美者们必须重视的问题。作为领导,一旦发现下属有值得赞美的地方,马上要发掘出来,当众表扬他。案例中,曾国藩在李续兵发问后,准确及时地给予大力赞扬。