说话艺术速查速用大全集(案例应用版)
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销售人员的开场白

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某多功能食品榨汁机公司的销售人员去一个小区销售产品。敲开一个住户的门后,他鼓足勇气说:“请问您需要一台食品榨汁机吗?”这位住户立刻冷冷地说:“对不起,我不需要!”砰地就关上了门。而同行的另一名销售人员敲开了另一家住户的门。他一开始是这样说的:“先生,请问您家里有多功能食品榨汁机吗?”主人听完后想了想,然后回答:“我们家是有一台食品榨汁机,但不是多功能的。”这个时候,这名销售人员说:“我带来了一个多功能食品榨汁机,您想体验一下吗?”这位销售人员被主人请进了家门。

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刚与客户接触时,直奔主题,要求对方购买自己的产品是不明智的。许多业绩平平的销售人员都像故事中的第一名销售人员那样,一见客户就直奔主题,所以被客户拒绝也再正常不过。而第二位销售人员的开场白,至少为他争取到了一个与客户商谈的机会,如果客户确实需要销售人员提供的某种产品,那么成交的时机就到了。