博弈心理学
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第三节 读懂丰富的肢体语言

人们除了有丰富的面部表情之外,还有着各式各样的肢体动作,而这些动作在某种程度上也会反映出一个人的内心活动。走姿、睡姿、坐姿、手势、握手等等,从这些举止中都可以看出一个人内心的想法。古人曾经说过这样一句话:“喜怒哀乐,有动于中,必形于外。”也就是说,行为举止可以反映出一个人的性格特征。所以,对肢体语言的观察、分析,也是人际交往和心理博弈中不能忽视的领域。

我们在日常生活中,经常被要求走路时要注意自己的姿势,不要肩膀高低不平、驼背,因为这些姿势会直接影响别人对我们的印象。注意走路的姿势除了可以让自己保持一个好的形象之外,也能借此观察别人,了解其心理状态和性格特征。

走路时步伐较快的人,有着非常强的时间观念,做事讲求效率,不喜欢拖拖拉拉。与此相对应的是走路时步伐缓慢的人,这类人是典型的现实主义者,内心悲观主义色彩浓重,他们总是喜欢打着“稳重”的幌子,在做事之前“三思而后行”,优柔寡断,结果是让自己的行动变得迟缓。这类人的成功大多是熬出来的,做事的效率非常低下。还有就是习惯低着头走路的人,这类人走路时背看起来像弓一样弯着,从个性上讲,他们大多胆小孤僻,缺乏足够的自信,他们内心虽然渴望同别人进行交流,但是面对陌生人又会表现得非常慌张。

除了上述走路姿势之外,还有一些特别的走路姿势。比如说“八字步”,我们都知道这是官员常采用的一种步伐,这类人无论面对什么事情,总是要求自己保持清醒的头脑,他们不喜欢让感情影响自己的判断。为了捍卫自己所谓的威严,他们经常要忍受内心的压抑和孤独。走路时脚步快而轻的人,在大多数情况下是慌张的,内心的焦虑会促使他们到处乱窜;走路大摇大摆的人,虽有自信的气势,但是性格中自满、自夸的成分比较多;喜欢迈着小碎步的人,心思缜密,但是遇事缺乏决断,容易被别人的意见左右;阔步前行会让人觉得这个人性格非常开朗、不拘小节,比较容易相处;走路左右摇摆的人,则会让人觉得其为人比较友善,对人没有什么威胁。

除了步伐的节奏和频率之外,步伐的大小也会反映出一个人的自信程度。通常来说,正常的步伐是自己身高的37%~45%,超过了这个范围,就算是大步了。步伐大则表明这个人有着充足的自信。另外,走路时足迹形成的轨迹也能说明一个人的某些性格特征:走路呈一条直线,说明这个人能干、勇敢、具有持久的耐性,更容易获得成功;而走路脚跟离地的人则大多是工于心计、城府很深的人。

除了走姿之外,坐姿也能够折射出一个人的性格特征。正襟危坐的人,性格是非常古板的,在生活和工作当中他们经常固执己见,别人的建议就算是正确的,他们也不愿接受,待人处事也会表现得十分挑剔;坐下来喜欢跷二郎腿的人,通常有着非常强的协调能力,虽然有些时候会表现得非常固执,但这种固执只是为了维护自己的形象而已。在生活和工作中,他们都表现得非常聪明、自信,但是在取得成功的时候容易骄傲。如果一个人坐下来的时候是双腿并拢,双手自然下垂,那么这类人的性格通常谦逊温柔,但是为人处世稍显内向;当一个人坐下来时双腿打开,双脚并拢,那么其性格一般坚毅果敢,这类人的信条是“想到了就立刻行动”,但是有些独断专行,容易引起他人的反感;坐姿悠闲的人,其性格特点是随和,非常懂得在什么样的场合做出怎样的表达,是生活和工作当中的“万金油”,但是其最大的缺点就是缺乏理财意识。

生活中,除了一些我们比较容易观察到的行为特征外,还有一种肢体语言是很容易被忽视的,那就是睡姿。通常仰卧睡觉的人非常善于倾听,喜欢帮助别人,但是他们的性格当中还有不加克制、自我放纵的一面;俯卧睡觉的人,习惯以自我为中心,在与人交往的过程中会有很强的防备心理,和别人在一起时虽然表面上看起来关系亲密,但是内心的距离却很远;喜欢侧卧的人,总体来说各方面都比较适中,但是从手臂的摆放位置中还是能发现一些性格上的不同之处。

侧睡又习惯枕着自己手臂的人,在日常生活中的表现会有点做作,因为手臂枕了一会儿之后会有酸麻的感觉,而在这种感觉下人通常是睡不着的,所以这类人在人际交往中通常会选择虚与委蛇;侧睡的同时习惯两手伸出的人,在遇见事情的时候会表现得犹豫不决,但是对于下定决心要去做的事情却能长时间坚持;侧睡又习惯把手放在胸前的人,说明这个人的安全感不足,所以才会呈现出一种防卫姿势。

握手是当代社会常见的一种礼仪,握手时的力度也能反映出一个人的某些性格特点。美国著名作家海伦·凯勒曾经说过这样一段话:“我接触过的手,虽然无言,却富有表现性。有的人握手能拒人于千里之外……我握着他们冰冷的手指头,就像和凛冽的北风握手一样。有些人的手充满阳光,握着他们的手,感觉温暖。”

可见,握手这项基本的礼仪是能传达内心情感的。握手时力量很大,甚至让对方感觉到疼痛的人,既有热诚的一面,也有逞强自负的一面;握手时轻轻接触一下就收回的人,性格上是属于内向的一类人;握手时表现得不积极,手臂呈弯曲状态,往自身贴近的人,内心通常小心谨慎,非常保守;握手时掌心有点潮湿的人,内心是紧张的,但他们会用语言、动作进行掩饰;习惯用双手和别人握手的人,其内心是火热的,喜欢自由自在,不喜欢受到约束,但是这类人的热情有时候会表现得过于激烈,以至于会引起别人的反感。

除了这些姿势、动作之外,要想洞察对方的内心世界,还有很多信息值得我们注意,例如公共场合的座位选择、人与人之间的社交距离等。只要仔细观察,就能从中发掘出有价值的信息,成为心理博弈过程中的重要情报来源。

在公共场合中,人与人之间的距离不是随机的,它和人与人之间关系的亲疏远近密切相关。当两个不相干的人距离过近时,会让人产生不舒服的感觉,但是同熟悉的人之间却不会有这种感觉。这种保持人际距离和保障个人空间的肢体语言反映的是一种心理上的防卫,比如当一个人在进入一家餐厅吃饭的时候,会习惯性地走到餐厅中间找位置坐下后再点菜,以和其他顾客保持适当的距离。而且人们很少会选择门口的位置,因为门口是人进出比较频繁的地方,在这里,人的安全距离和私人空间会不断地遭到陌生人的侵犯。

此外,公交车上的座位选择,更加能反映出一个人的性格特征。爱坐在司机后面的人,通常缺乏独立自主的意识,喜欢拾人牙慧,非常依赖身边的人;喜欢坐在车头位置的人在工作中是拼命三郎,好胜心强、力争上游;喜欢坐在中间靠窗户位置的人,属于生活中典型的逍遥派,不喜欢功利是非;喜欢坐在过道旁边的人,为人处世有着自己的行为准则,不会轻易地被他人左右;喜欢坐在车尾的人,生活中比较喜欢安静,非常注意自我保护;喜欢坐在车门旁边的人,待人做事都喜欢留有余地,缺乏破釜沉舟的魄力,因此他们通常做不好大事;有座位而不坐的人,在生活和工作过程中都会有很强烈的表现欲望,为了表现自己,他们宁愿忍受痛苦。

根据这些线索了解对方的个性心理,就能做到“知己知彼百战不殆”,在心理博弈中稳操胜券。