为什么发脾气——千万不要滥发脾气

管理常识

许多管理者都将愤怒当作一种有效的管理技巧，认为愤怒可以刺激那些无精打采的员工，可以提高员工的士气。没错，管理者的愤怒有时的确可以起到这些作用，但是当你提高了员工士气的同时，你又需要付出什么代价呢?

要知道，情绪的波动并不是最可靠的管理工具。因为当人类生气的时候很容易失去控制，而当一个人失去控制时便很难有效地去对下属进行管理。你可能觉得，偶尔发发脾气可以激励下属，可实际上，任何人都没有办法预测人们对你的愤怒会作出怎样的反应。

所以，在许多时候，上司的这种情绪波动不但不会激励员工的士气，反而会让他们陷入到迷茫的状态。

通常在工作中，人们总是特别留意那些经常发火的同事，虽然他们也有许多其他的优点，但是仍然无法阻止我们将他看成是一个爱发脾气的家伙。所以每当提到他们的时候，人们通常的反应都是“我听说他很爱发脾气”。而这种形象一旦被确定下来，便很难得到改变。如果你想要改变这个形象，往往需要花费几个月甚至是几年的时间。

管理故事

一位喜欢发脾气的父亲找到一位心理医生，向他求助。心理医生在得知了这位父亲的来意后，便让这位父亲回想一件让他发火的事情。这个父亲本能地想到了一件和自己的儿子发脾气的事情，一天回家，他发现自己的儿子竟然染了一头的黄发，甚至还想要打一个耳洞。在那个相对保守的城市里，这可以说是最能考验他忍耐力的事情了。

这时心理医生引导着这位父亲开始回想当时自己生气的真正原因，最后这位父亲发现，真正让他生气的，不仅仅是儿子染头发的这个举动，他首先想到的是别人看到这个孩子心里会怎么想——“这个孩子真没教养，他的父母是怎么教的啊?”然后又想到自己的朋友看到后会怎么想——“我真不敢相信，他居然让他的儿子这样招摇过市！”

心理医生问他：“你生气的时候更多的是在关心谁呢?是你的儿子还是别人对你的看法?”经过分析之后，这位父亲突然发现，让自己发火的真正原因竟然就是自己的想法。