第一章 你的生意需要娱乐化
第一节 会娱乐的产品更好卖
让我们的生意娱乐起来
我们说会娱乐的产品更好卖,这不能仅仅是一个大的预测或口号,让我们先来认识一个靠会娱乐而大卖的美国红酒品牌吧。
中国喜欢喝红酒的人不少,但估计很少有人知道,美国现在流行的一个红酒品牌BABE Wine。这个新晋的红酒品牌火爆到什么地步呢?它火到让世界著名的酿酒巨头百威英博对它刮起的这股红酒旋风也重视起来,并于2019年7月通过自己的风投公司ZX Ventures收购了BABE Wine。
这个红酒到底有什么过人之处呢?是因为我们常常用来评价红酒的色香味等因素吗?完全不是。这个红酒的走红是因为它是一款会娱乐的红酒。
BABE Wine的创始人是著名社交媒体Instagram上的红人Josh Ostrovsky(乔什·奥斯特洛夫斯基)和推特上的红人David Oliver Cohen(大卫·奥利弗·科恩)和Tanner Cohen(坦纳·科恩)两兄弟。
Josh Ostrovsky在Instagram上的粉丝超过1000万;这个出生于纽约的80后有着多重身份,从乐队成员,到网络上的段子手,再到真人秀演员。Josh Ostrovsky个人风格独特,经常离经叛道,甚至有点低俗,但是这个反传统社会的形象却很受粉丝们的喜爱。2009年,Josh Ostrovsky以The Fat Jewish(胖胖的犹太佬)为账号亮相Instagram,主要推文有搞笑视频、搞笑段子和各类吐槽。
创始人中的David Oliver Cohen和Tanner Cohen两兄弟,在2010年以虚构的女性身份Babe Walker为名,创建推特账号。Babe Walker的身份设定为20多岁受过大学教育的上层社会女孩。Babe Walker的内容主要以女孩刻薄的语气吐槽日常工作与生活,深受千禧一代和Z世代年轻人的喜爱。两兄弟在2012年出版的White Girl Problems三部曲也同样很受欢迎,并登上了纽约时报的畅销书单,这让两兄弟彻底成为网络红人外加畅销书作家。
看得出来,这三位创始人的最大特征就是以擅长吐槽恶搞而受美国年轻人的喜爱。这样的三个合伙人,他们创办的红酒品牌自然也是充满了娱乐性。
这是一个看颜值的时代,颜值即正义,所以BABE Wine与我们常见的瓶装红酒完全不同,它主打罐装红酒。为了区别于常见的可乐罐、啤酒罐,BABE Wine的罐体细长,高度宽度比例更加时尚。罐体文案文字是BABE及产品口味特点。文案内容是让人印象深刻的标语,醒目且具戏剧性,因此更能引发年轻人的共鸣。类似于国内最会娱乐的一款白酒——江小白!
而在产品上,BABE Wine也尽量保持娱乐化,每款产品都有自己的主题,都采取了一种很容易引起用户共鸣的营销方式。
除了外形和产品主题上的娱乐性,BABE Wine还尽量突出了红酒的娱乐功能。设计成罐装除了造型有趣能够引起关注之外,也更方便携带与开启,使得这种酒的使用场景更多。除了能够满足个人小酌的需求,音乐节现场、高尔夫球场、海边派对、野餐或泳池派对等场合,都可以饮用这种罐装红酒。
想想也是,没有谁会带几瓶传统的瓶装红酒去这些派对场合。而且开红酒的工具、喝红酒的器具,都会成为制约因素。况且,很多公众场所,比如音乐节、游泳池、沙滩,是禁用玻璃瓶装的饮料的。BABE Wine的罐装刚好满足了人们想在这些场合饮用红酒的需求,像啤酒和可乐一样,开罐即饮。
正是因为这种全方位的娱乐精神,2015年刚刚创立的红酒品牌,竟然打得传统红酒不知所措,很快成为美国最畅销的红酒之一。连酒业大佬百威英博也被它吓到,继而在2019年直接收购了它。
这就是会娱乐的结果!
会娱乐是一种最好的商业价值
不是从事娱乐业的商业人士,可能很少会去思考关于自己的生意如何娱乐的问题。毕竟,娱乐听起来像是娱乐业的专利,似乎距离其他行业的人很遥远。事实上,正如美国人斯科特·麦克凯恩所言:一切行业都是娱乐业。因为所有行业最终提供的都是用户的快乐体验。如果用户不能从你的产品和服务体验中获得快乐,他们就不会为此买单,或者不会再次为你的产品买单。
可以这么说,会娱乐就是娱乐业和娱乐产品最大的价值。
在娱乐化思维的理念中,会娱乐就是一种最好的商业价值。
按照经济学的假设,人都是趋利的,而且追求利益最大化。但是在看电影这件事上,我们追求的是利益最大化吗?该如何衡量这个利益的最大化呢?
要知道,用户通常是因为一个东西对自身有用才会去购买的。如果按照这个角度来看的话,电影的价值到底是什么?
我在一些地方做分享的时候会有同学回答说:电影有用,电影的用途是给我们带来体验。这个回答不能说不对,但是只对了一半,因为体验只是看电影的过程。我们看电影不仅仅是为了体验,还为了通过体验能够获得快乐和内心的满足感。而这就是娱乐!
什么是娱乐?就是人们通过某种事物获得心理满足感、精神满足感以及快乐体验的过程和结果。
而这个定义也正是我们在娱乐化思维这个概念中对娱乐的定义。
现在知道为什么电影业、电视、音乐、游戏、动漫、短视频都是娱乐业了吧?就是因为它们能够给人带来快乐体验和心理满足感。
电影之所以能够卖钱,就是因为它们是娱乐产品,它们的价值就在于它们能够给用户提供娱乐体验,让用户从中观影体验中获得快乐和心理满足。
原来,会娱乐也是一种很好的商业价值!
既然如此,如果我们能够清晰地知道用户对娱乐的需求到底是什么,以及用什么样的方法才能打造出他们需要的那种娱乐体验。是不是也能应用于其他商业领域呢?这些,都将是本书下面的内容要重点解决的问题。