价值联动者

价值棒框架将消费端与整个价值生产体系视为分离的存在，支付意愿是确定的，企业集中关注供应与制造。价值网的研究创造性地将消费者纳入价值产出体系，强调了消费者与企业、互补者、竞争者互动产生价值的关键地位，但各参与主体所扮演的角色仍然相对固定。价值新空间中，企业不必是参与主体之间的必需节点，这也意味着消费者及其他外部相关主体可以扮演更为丰富多元的角色。例如，小米发烧友可以成为供应商，为生态链企业提供设计思路；生态链中的互补者可以成为消费端，向整个供应系统提出需求，或成为供应端，满足相应消费者的需求。各个参与主体不必拘泥于消费者、互补者、供应商等固定角色与功能，可以自发地寻求关联并开展交互。

“连者，负车也。负车者以人挽车，人与车相属。”周人用联字，汉人用连字。各参与者可以相互认知从而达到多方关联。“动者，作也，从力重声。”繁体字“動”，表达了一个动作需要多重力。参与主体需要多次互动、协调才能达成一致，正如人每走一步路，必须有数百块肌肉协调发力。联与动的互相组合赋予了各自新的理解。“联”使得单一协调的互动增加了主观性，参与主体根据自身需要与相关主体展开互动。“动”使得单纯依赖的关联具有可调整性，参与主体通过迭代、更新、增加、减少等关联变更，达成一致。商业主体之间的联动是不断变化的，能自适应地展开关联与互动。关联若缺乏互动，连接就无法释放新价值；互动中不调整关联，价值新空间也难以得到突破。消费者、供应商与互补者等联动一体，它们共同组成了价值新空间的联动者。

作为运动科技领先企业，Keep为各类联动者提供了多维运动场景。在许多人的传统印象中，运动是一件非常枯燥的事，如果没有伙伴，很难坚持下去。Keep聚焦关联，为用户提供上千套运动内容产品，用户不仅可以与好友一起运动，还可以结识全世界志同道合的伙伴。同时，社区中用户通过持续地互动，衍生出大量健身达人、饮食指导师、运动教练等角色。这些专业人士不断生产出具有多样性的内容。用户除了消费官方内容之外，还可以自己产出内容。在关联与交互的过程中，Keep社区用户自发组织各类线上话题互动、趣味数据报告、线上挑战赛等，从固定身份的用户、供应商、互补者转变为联动者。此外，用户还可以在Keep平台论坛上自行发起训练营、马拉松等线下活动，并联系器材供应商、健身房等专业机构。在Keep与参与主体共同打造的价值新空间中，各主体灵活转化自身角色，赞助商、场地提供方、运动爱好者得以自发联动，完成新价值释放。

对企业而言，价值新空间里的价值释放是多重共存的。如何激活各类主体的参与度并形成联动之势，是打开价值新空间的关键。不同于新浪、搜狐等传统互联网媒体，新晋独角兽——今日头条，自身没有专业的资讯生产团队。通过提供智能推荐和智能社交等基础服务，今日头条吸引了超过160万自媒体头条号、企业头条号入驻。头条号自主产出大量内容与阅读者进行关联，还通过评论等方式展开互动，不断迭代、创新推送内容。此时，阅读者既是消费者，也是内容创意来源的提供者，还是内容的推动者和宣传者。各类阅读者、头条号在相互反馈中持续联动，使得今日头条信息产出量和吸引力远超各大内容平台。此时，供应端与需求端有机地融为一体，消费者、供应商与互补者等角色不再固定，它们能够更加主动地展开联动，对某一商品或服务赋予统一认知，持续释放新价值。