第36章 换你
下午上班,白雾让玉塘风把样机申请单给她,玉塘风打量白雾情绪已不似上午那么激烈,便把单据递了过去。
白雾拿了单子,准备直接去找驰明瑞。
不过转念一想,她又打开QQ,给Lexie发消息道:“Lexie,我想过了,我还是决定把弛经理换下来,Iris的名额依然保留。”
白雾看到Lexie打开QQ,看到消息却没有回复,于是又发一条消息解释:“我觉得弛经理去参展,本质上和Beth去是一样的。接待客户他本来就不在行,用他的经理身份协助谈判,重大的决策他又做不了主,还是得问老板,所以他去还不如Iris去。Iris至少接待客户是没问题的,她从展会上收集来的客户要是太多忙不过来,可以转给Selin。你觉得呢?”
Lexie看着白雾的对话窗口,呆了十来秒,才回复道:“所以你不考虑把经理拉下马的后果?”
白雾回道:“我问心无愧,别人怎么想就让他们想去吧。”
Lexie又停顿许久,回道:“为了问心无愧四个字得罪经理,威胁老板,你要是觉得值,那还有什么好说的。”
白雾道:“现在这社会,这四个字的代价一向很高,好在我还承担得起,就让它去吧。”
Lexie把窗口叉掉,再未回复。
当白雾敲响驰明瑞的办公室门,驰明瑞正在整理查阅资料,他的办公桌摊着一堆文件,白雾远远地扫一眼,大概看到都是与德国签证相关的表格,白雾当做没看见,道:“池经理,上午我帮Beth修改的邮件,你看到了吗?”
“看到了,挺好的。我已经跟Beth详细说了,她一看就知道是你改的,也没多说什么,都虚心接受了,应该马上就会发出去。”驰明瑞一边说,一边把文件收到一边,道:“你自己的事,想好了吗?”
“想好了。”白雾道:“等会再说参展的事,我想先申请一台样机,麻烦你帮我签一下字。”
白雾本就担心驰明瑞不肯签字,要是先说顶替他的事,驰明瑞可能更不会签字了,因此把申请单先递了上去。
驰明瑞不收,道:“是上午小风送来的那张单子吗?”
“是。”白雾道。
“我不是详细跟他解释过了,这张单子我签不了吗?小风没有和你说?”驰明瑞语气中掺杂着些微的不耐烦。
“说了,他都说了,连你给我的那句‘飞得高摔得重’的忠告,也和我说了。”白雾的语气也不知不觉地掺入了些许愠怒,道:“不过我还是要说,这个客户发展到今天这一步,我能想到的推动项目最有效的办法,就是做这个样机。你要是能给我一个更好的Offer,这个样机或许可以省去,德国或许也不用去了,但你给不了,我有什么办法?”
驰明瑞见白雾言语不善,反而冷静道:“样机可以做,但你是不是可以考虑不要改那么多东西?”
“不能,”白雾道:“一个普普通通的准针品牌的样机,摆在Jet面前,我估计欧文和Felix看都不会多看一眼,这个型号他们很早之前就见过,甚至测试过,再拿一个老产品给他们,怎么可能吸引得到他们的注意力?!”
驰明瑞道:“可你重新做一个样机,用Jet的颜色,Jet的Logo,产品还是同一个产品,外形和机芯都没有变,你怎么知道客户看了就一定会动心呢?”
白雾道:“我做这个样机有两个目的,第一个就是体现我的诚意,就像你说的,做这个样机要花三四千块钱的成本,我要让客户知道,为了跟他们合作,我们愿意付出成本。第二个目的,也是更主要的目的,就是把我们辛辛苦苦做的设计稿,变成实物,让他们真真切切地看到、感受到Jet版的W6究竟是什么样子。”
驰明瑞道:“你说的是没错,按客户的VI系统做个样品,是可以增强客户的好感,但是不是可以稍作变通?比如外壳的蓝色是不是可以用其他客户相近的蓝色,包装盒是不是可以打数码稿的样品,让客户看看样子就可以了?这样节省成本,周期也短,你也不用到处去求人,一举多得,是不是更好?”
白雾道:“就像你说的,做这个样品的目的就是为了增强客户对产品的好感。这种好感主要来自于两方面,第一是亲切感,产品完全按照Jet的VI标准打样,客户潜意识里会对产品产生熟悉感,认同感,潜意识里把W6当成他们产品中的一员。第二方面就是可感知性,客户亲眼看到,亲手摸到产品,感知到材质的柔软,设计的精美,印刷的清晰艳丽,远比我们说得天花乱坠强一万倍。但是,如果样品仅仅是类似,而不是相同,那么取得的效果会恰恰相反,客户会把样品当成赝品,丢进记忆的垃圾桶里。”
驰明瑞说不过白雾,只得道:“你有你的理论,我有我的难处。看你的样子,收客户的打样费也是不可能的了。那你是不是可以考虑把这笔费用跟客户平摊?实在不行,四六分也行啊。”
“摊不了。”白雾道:“现在的情况你也知道,客户有豪爽撑腰,完全掌握主动,我们没有跟他们谈判的筹码。这时候让客户付打样费,你觉得可能吗?”
“既然如此,你这张单子我真的签不了。”驰明瑞把单据推回给白雾道:“还是说说参展的事吧,你究竟想替换谁,快点定下来,提交签证资料的截止时间马上就快到了。”
白雾道:“那你的意思是,Jet这张申请单,还是要先征得老板的同意,是吗?”
“涉及到钱的事,都要肖总点头才行。”驰明瑞道:“要不你先冷静几天,等想到其他办法再说。”
白雾知道,申请样机的事说到这里算是到头了,遂道:“还是说说参展的事吧,关于把谁替换下来的事,我的确想了很久,现在我想明白了,我感觉这些人里边,最没用的人就是你,所以很抱歉,我决定替换你。”
驰明瑞听了这句话,脸上顿时一阵红,一阵白,半天说不出话。
白雾见驰明瑞呆愣失神,没想到他会有这么大反应,怕他发作,忙道:“要是没有别的事,我就去想办法弄样机了。”
说着,赶紧溜出了办公室。
白雾回到座位,心情仍有些忐忑,自忖刚才那句话说得的确有点伤人,但话说了又收不回来,她又不好意思去道歉,而且想到驰明瑞三番五次尽不到做经理的职责,她又的确心中憋了一口气,这时激怒驰明瑞,白雾不知他会对自己采取什么报复行为,因此盯着屏幕胡思乱想好一会,才稍稍平静。
想了半天,最后的结论依然是,话已出口,就随他去吧,驰明瑞爱咋咋地。
白雾收拾心情,又开始思索Jet样机的事,目前来看,让驰明瑞签字是不可能的了,直接找肖祺,如果据理力争,肖祺大概率会同意做样机,但真的有这个必要吗?这样白雾需要单独找肖祺申请,白雾是不愿意直接面对肖祺的。或者,在群里请示肖祺?这样最终总会莫名其妙地演变成争执,使肖祺的“权威”在众人面前大受挫败,白雾也是不情愿的。
那么,除了送样机,到底还有没有其他办法可以打动Felix呢?
白雾暂时想不到,所以她拿着咖啡杯,来到茶水间静坐发呆。
坐了一会,白雾把Jet项目又捋了一遍,发现自己这边能做的都做了,价格、产品都已给出最优Offer,自己的诚意也已充分展示,要说获取信任,她也已获取了欧文的信任,唯一的阻碍只有Felix。
要拿单,就必须突破Felix。
而越过欧文,通过邮件、电话直接找Felix是不礼貌的,只有通过欧文结识Felix,然后再寻机突破,才是最合理的。
但在邮件、电话里邀请欧文介绍Felix,欧文大概也不会同意,下属本来就是上司的挡箭牌,Felix惯居幕后,欧文怎么可能贸然让供应商接触老板。所以只有面对面地拜访,缩短距离,减少隔阂,展示诚意,欧文为了表示礼貌,才有可能把远道而来的客人介绍给他老板认识。
而要面对面,除了展会能提供这样的机会,就只有登门拜访了。
Jet的公司位于汉堡,与科隆相距四五百公里,从法兰克福机场坐火车去汉堡比去科隆更远,登门拜访比展会拜访成本更高。而且去展会还可以顺便收集到更多客户,显然更经济划算。
再者,飞跃九千公里,把邮件里的Offer再重申一遍,即便面对面,又有什么用呢?
所以白雾始终认为,做一个Jet牌的样机是必不可少的。这么想来,向老板申请样机,终究是绕不开的一道坎。
白雾满腹心事,疑难悬而未决,便准备回工位做些杂事转移一下注意力,端起咖啡杯从桌旁高脚凳上起立往回走,转身时,忽觉眼前一黑,紧接着就感觉到手臂一紧,继而腹部传来一阵温热,再接着就听耳旁有人惊呼一声:“哎呀!”
白雾回过神来看时,电光石火之间,她手里的咖啡撞杯已撞在另一个路过的同事腰上,咖啡洒了自己和那人一身。
白雾由于想得太入神,一整杯咖啡一口没喝,一半都泼了出去。
白雾急忙给那人道歉,抬头一看,那人是个不太熟的男同事,白雾只认得他是研发部的人,却不知道他的名字,当即窘得一个劲地只会说:“对不起对不起对不起,没烫着吧?”
那人道:“没,没有,咖啡不烫,可能是放的有点久,凉了。雾姐你想什么,想得这么入神,我刚才叫你,你好像也没听到?”
白雾记得这个年轻人就是上次在电梯里给她让位置的那个人,和他没怎么打过交道,更没有交情,故而敷衍道:“没什么,胡思乱想而已。咖啡沾在衣服上不好洗,哎呀,公司里没有洗衣液,要不用洗洁精先揉一揉,别让它干了,回去再用洗衣液和温水泡半个小时,多搓几下才洗得掉。”
那人指着白雾的天蓝色的裙子,道:“没事没事,我这衣服是深色的,看不太出来。倒是你的衣服,有点明显。刚才要不是我,你的衣服就不会脏,要不你拿去干洗,我给你报销。”
白雾心想,明明是我撞了你,你却说是你撞了我,顿时觉得这人有点意思,因而笑道:“这么点污渍,用得着干洗吗?要干洗,也是我给你报销,不是你给我报销。对了,我只知道你是研发的,还不知道你的名字呢。”
“噢,我叫匡知实,负责测试的,刚来公司没多久。我听说雾姐你对公司的测试组一直不太满意,能跟我们说说为什么吗?”那人连忙自我介绍。
白雾对测试组的确颇有微词,只不过当着一个新同事的面,总不好指摘人家,因此笑道:“你别听你们部门那些老油条瞎说,我有意见也是对那些工程师有意见,你们测试组替他们背锅,其实挺冤的。”
匡知实道:“他们说,你对产品测试有很多想法,雾姐你什么时候有空,可以随时来研发部指导指导我们。”
“我经常去研发部转,不过你们都是专业人士,我去你们那哪敢指手画脚。”白雾无意与此人深聊,转移话题道:“对了,你们测试组最近在忙的项目应该是HT1,对吧?测试都OK了吗?”
匡知实道:“硬件基本OK了,软件还有几个bug,再改几版应该就可以大批量生产了,这个项目内销部催得紧,雾姐你们国际部也在推HT1吗?”
“嗯,在推。”白雾只是礼貌性的一问,无意深谈,朝匡知实鞠了一躬道:“我先去擦一下裙子,有空再聊。”
匡知实连忙鞠躬回礼道:“好的好的,雾姐你先忙。”