第25章 宽达
解决Quanda的事后,白雾又完成了ToDo List上的另外几件事,并把积压的未读邮件一一做了回复。
忙完这些,时间已到六点,白雾正准备搜索Fent Disel的网站来研究,顺便等Brian的回信,无意间抬头一看,发现Beth的电脑正在关机,人已走出去十几米了,忙看她是否已经把Fent Disel的邮件转发过来,再看她是否已经给Cosign发邮件,发现这两件事Beth都没做。
白雾不禁对此人的时间观念十分佩服,对此人死性不改的毅力万分景仰。
白雾望着Beth的背影无能为力,只能叹了口气,忙自己的事。
她点开Fent Disel的网站,首页一眨眼就显示了出来,白雾还没认真看,就被页面上的一张图片镇住了。
那是一张蔬菜水果的图片,仅凭这张图白雾就能猜到,这家公司一定不是一家与测距仪相契合的客户,它可能是一家自营的综合类的零售网店,而且主打生鲜蔬菜,其消费群体,很大可能是以女性为主。而测距仪的用户绝大部分是男性,要么是建筑工地上的工人,要么是修葺房屋的丈夫,乍一看网站与测距仪可谓风马牛不相及。
白雾点开几个页面细看,发现实际情况与她的推测基本一致,网站上除了蔬菜水果,还有衣服鞋帽,化妆品,但一律只有女款。
很明显,Beth撒谎了。
但白雾自认为,既然话已经说去了,就算被骗也得硬着头皮上,否则还没努力就宣告失败,既不是她的风格,也会引起Beth的耻笑。
要开发出这个客户,那么它的第一封邮件就显得尤为重要。
白雾推测,按照Beth的德行,她不可能去主动寻找客户,Fent Disel一定是自己找上门来的,客户一定是通过准针的官网或者阿里巴巴平台发了询盘,Beth才会去跟进。只要有询盘,就有线索,就能从中推测出有用的信息,比如客户为什么寻找测距仪,她们需要什么样的测距仪等等。
因此,获得第一封询盘,是开发Fent Disel的钥匙。Beth不把钥匙交出来,白雾只能等。
看了一会,白雾见这么久Brian的回信还没来,便知Brian为了慎重起见,需要问法国总部的意见。
白雾也为了慎重起见,怕法国总部问一些她答不上来的问题,便下楼去找华成峰,向他请教工艺升级的问题。
两人或谈正事,或聊八卦,说笑一阵,已近七点。白雾对工艺的问题已了解透彻,便上到六楼,看到部门里Selin还在加班,其他人都已下班,便收拾一下,准备下班。
关电脑之前,白雾又刷新几遍邮箱,看欧文是否有回复,然而邮箱空荡荡的,没有加粗的新邮件,白雾心里隐隐有不详的预感,但催更信已经发了,总不至于再发一封,只得自我安慰,今日周一,客户忙碌,还顾不上回复。
与Selin打过招呼,白雾拎起包即往家走。
回到云上宫,白雾朝六栋走时,又看到有人在打篮球,白雾怕被顾雨声骚扰,加紧脚步走了过去,所幸无人追来。上十六楼,开门时,对面也没人出来打招呼,白雾虽觉异常,但总算松了口气。
.
次日,白雾照常上班。
趁着搭乘地铁的空闲时间,白雾看了一下邮件,其中没有Brian和欧文的回复。
白雾思索,Brian在上海,时间与自己同步,这时候还没上班,没回复可以理解,但欧文昨天一天都没回复,哪怕一两个字,都没有发来,因此推测,欧文向他老板推介新Offer的结果恐怕是负面的,欧文不便回复。
想到这里,白雾心情不畅,只在地铁口买了一杯豆浆喝了,权当早餐,就进了办公室。
白雾低着头往自己的座位走,刚进入国际部两排座位中间的过道,就听到玉塘风向她喊话:“雾姐,今天需要我做什么?”
白雾打量玉塘风,只见他穿着休闲西装,头发打理得油光锃亮,满面春风,帅气十足,站在他自己的座位旁,精神状态与她一对比,简直一个是向阳葵花,一个是雨打芭蕉。
白雾不知他为何如此开心,道:“你是三岁小孩吗?自己的工作都不知道,还等着别人给你安排?”
玉塘风好似风筝被人剪断了线,情绪直线下坠,连忙入座,不敢吭声。
白雾入座后,手头忙碌着各种杂事,潜意识里却一直在思考Owen和Brian的事,这两件事都是近期重点,其中Quanda的案子还算宽松,Jet却是分秒必争、随时可能局势逆转的紧急项目,眼下她却别无他法,只能被动等待,因此内心颇为焦躁。
白雾急得坐立不安,做事效率低下,别人找她说事,她也神游物外,说不到点子上。
十点钟左右,白雾的电话响了。
手机上显示,来电者正是Quanda的采购经理Brian,白雾拜访过他,知道他是上海本地人,年龄大概三十三四岁,性格和他的口音一样,稍微偏柔软,而且有点锱铢必较。
Brian说:“白经理,你昨天的邮件我看到啦,当时我没回复,是因为我要搞清楚这个订单急不急,所以我先问了一下法国总部。他们和我说,订单蛮急的,这次就不抽检了。”
白雾虽料到光轴的问题可大可小,但没想到Quanda对此竟实行“免检”政策,白雾对客户的这番信任真不知该高兴还是遗憾,不过以她对Brian的了解,Brian个人绝对不可能就此善了,故而问道:“那我们今天就安排发货?”
Brian道:“发货没问题的。不过既然这中间有隐患,我们就应该规避一下。我想请你们写一份Statement,说明一下,本次订单1000台产品采用了新的生产工艺,如果这一千台产品因为新工艺而产生质量问题和投诉,准针需要付全部责任。你看可以吗?”
白雾搬起石头砸中了自己的脚,连忙说:“当然没问题。但是Brian,我想问一下,您刚才说,这个订单急着出货,那是不是说明,您选的产品销售速度比以前快了很多?”
“应该是吧,”Brian道:“系统里显示,这个订单的最迟交货时间是三月底,现在提前了大半个月,应该是计划部把计划提前了。”
白雾道:“那我有个想法,您参考一下。咱们为了安全起见,可以把5000台产品分两批出货,4000台验货OK的先发走,后面1000台和下个订单一起发货,这样这1000台后生产的就可以让您的QC和下个订单的产品一起验货。我总感觉您公司的QC比我们工厂的QC专业些,Simon验过货,我才放心。Simon验货,您就不需要承担风险了,我也不用麻烦拿着这份声明到处找人签字盖章了,对双方都方便,而且更安全,您看怎么样?”
“你的建议是不错,但是我做不了主。”Brian道:“这样,你把你刚才说的,用邮件发给我,我问问法国的意见。”
白雾一听有戏,马上又想到,要让法国同意下新订单的提议,必须增加筹码,于是说:“好的Brian,我马上写邮件。另外,为了减少Quanda的库存压力,我可以申请减少下个订单的MOQ。以前我们定好的MOQ是5000个,这一次我们特殊处理,把数量减少到2000个,毕竟这次临时改变计划,是我们这边引起的,我们也要做些让步才合理。您看这一条要不要也写进去?”
白雾想到,订单数量减少,生产周期就会缩短,见到Simon的时间也就会提前,如果能在五月份美国展会前拿到密西西比的联络人信息,那就再好不过了。
Brian道:“减少MOQ,对我们采购部和计划部来说是有利的,要加进去。另外我想再问一下,你邮件里说,生产效率有提升,提升多少有数据吗?”
这个问题白雾昨天问过华成峰,因此知道,忙说:“有的,通过几个批量订单的统计,效率提升大约25%。”
Brian道:“那是不是说明生产成本也跟着降低了?”
这个问题问自Brian之口,白雾觉得真是意料中事,而且如果不先堵住Brian的话头,Brian肯定会谈到降价的事,哪怕一两毛钱他也不会放过,便说:“对的,这个过程的改进会降低H2的生产成本,但是降得不多,大约是两毛钱人民币,几乎可以忽略不计。另外,产线把一些人手操作的步骤换成了机器,胶水也换成了速干胶,器械和物料成本相应地增加了……”
Brian听到这儿,连忙说:“好的,我知道了,成本变化可以忽略不计,质量却提升了,这是个好事情。你把邮件发过来,我帮你去争取新订单。”
白雾甜甜一笑,道:“好嘞,谢谢您Brian。十分钟后您查收一下邮件。”
收线后,白雾把电话里的意思转化成条理更为清晰的邮件,发给了Brian,心情总算略有好转。
紧接着白雾把注意力投入到Jet项目上,欧文不回邮件释放了一条很不乐观的信号,她必须想办法扭转局面。她首先想到的,是给欧文打电话,问他具体情况,可如果欧文在电话里说,他老板不接受新Offer,那我们的应对之策又是什么呢?又或者,欧文不肯透露他老板的态度,我们又将如何应对?
所以为了慎重起见,白雾决定暂时不打电话,而是想方设法弄清楚欧文的想法,弄清楚他不回邮件究竟是因为太忙,还是因为有其他顾虑。
最直接的办法,当然是再发一封邮件,把昨天的问题再问一次。但这样显得很没有礼貌,所以白雾打算给今天的邮件加入另一个主题,然后顺便问一下项目进度,淡化催逼讨论结果的感觉。
加入的主题有现成的,那就是答应提供还没有提供的设计稿。
白雾立即给叶零兮发QQ,问他Jet的彩盒和说明书设计得怎么样了,等了半天,叶零兮竟然都没有回话,白雾只好给她打电话。
“喂?”电话响了三声,叶零兮才接起来。
白雾道:“叶子,你这么忙啊,QQ都不看的?”
“是啊,忙死了。你要的文件,我还没开始做呢。周末我来公司加了一天班,做的都是众筹的事。本来快做完了,昨天许经理忽然说,因为茜芝做的几张场景图是GIF,为了统一,要我也把几张操作图也做成GIF。动图的帧数很多,工作量翻了几倍,暂时还顾不上你那边,你再等等,可以吗?”
白雾沉默片刻,道:“我恐怕不能等太久哦,叶子。Jet项目现在我有点推不动了,只能靠你的设计稿再和客户搭话了。我总感觉我只要晚一天,客户订单就会下到别人手里去。你能不能利用下班时间帮我弄一弄?我晚一点回复客户也行,不过今天一定要回复。”
“雾姐,我很想帮你,可是你来我这看看就知道了,内销部就在我旁边守着呢。”
白雾听了这句话,就像病人听医生说自己得了绝症一样,瞬间没了指望。
这说明,内销部已经把设计工作的优先级排到了第一位,甚至不惜牺牲一个人力,放下手头所有的工作,全力监督催促叶零兮,请她完成预先计划的工作量。这时候去抢许进厚的时间,难度自然比平时高出一个等级,白雾自认为没能耐争得过他,因此只好放弃,另想办法。
谢过叶零兮,挂断电话后,白雾寻思,设计部四个人,经理梅暗香眼高于顶,和自己关系不太友好,设计师蓝茜芝主要对接市场部的工作,擅长创意,对彩盒和说明书这种刻板的工作不太感兴趣,也不在行,还有一个助理负责跟进印刷打样等事务,都帮不上忙,唯一的办法就只有等。
白雾心神不宁,起身去往叶零兮那,看看许进厚究竟派谁坐镇设计部,替他督促叶零兮。正在这时,电脑右下角忽然弹出一封新邮件提醒,吸引了她的注意力。
因为发件人,竟是Beth。
白雾连忙坐下,点开细看。原来邮件是发给俄罗斯Cosign公司的老板Alex的,白雾兴趣更大,一边读,一边只觉一股无名业火,逐渐从脚跟烧到头顶,读完最后一个字,终于忍不住站起身来,对Beth吼道:“贝露华,你这邮件里都写了些什么!撤销!立刻马上撤销!”
办公室几十人听这话好似炸雷,都吓懵了。