第74章 吃瓜
年会在大礼堂举行,人们三三两两的结伴而来,找到熟悉的人群坐下,互相闲聊。
J省的服务经理名字叫王健,他的周围已经围了一群人。
此刻王健正讲述着自己被绑的那段经历,看的出来,周围的人听的津津有味。
李荀听说过大致情况,但没听过各种细节,于是他也加入了吃瓜群众之中,听听究竟是怎么一回事。
“我当时就火了,我反复强调,这批车的大灯违规改装了,原装的大灯灯泡是70瓦,你们违规改装成150瓦,这灯罩能不被烤黑吗?”
王健已经说到了他到服务站的时间点,事情的起因已经说过去了。
不过不妨事,起因大家都知道。
这件事的起因是有一个车队的自卸车集体大灯灯罩变蓝变黑了,去服务站索赔,要求更换新大灯。
服务站鉴定员一看,这明显是违规改装,使用大瓦数灯泡导致啊!
这哪儿能赔?这种现象和离合器片、离合器压盘烧蚀是同等层次的拒赔项目,百分百非质量问题,属于绝对不会过审的那种。
服务站不给赔,这个车队立马就开始闹事堵大门了。
该车队是当地的地头蛇,闹的挺大的,王健作为服务经理就紧急去处理了。
服务站见了王健,那真是喜出望外,赶紧把他迎进去了。
王健到车旁边看过以后,开始和车队的队长解释,灯罩烤蓝烤黑,这种情况是违规使用了大瓦数灯泡导致的,车辆的大灯远近光灯泡按照规定,只能使用70瓦和100瓦的,超过100瓦就会把灯罩烤坏,是自己使用不当,不是产品本身存在质量问题。
王健不耐其烦的解释,按理说这么清楚明白的事儿,一般人也就不闹了,毕竟天王老子来了这也是自己本身使用不当的问题,和人家产品质量扯不到一块儿。
但这个车队不,这个车队就是要闹,一会儿说新车自己动都没动,说灯里150瓦的灯泡就是原车的,一会儿又说70瓦的灯泡灯光太暗,晚上看不见,就得用150瓦的。
道理说不过就说自己买了好几辆车,是大客户,反正绕来绕去,就是要索赔,不给赔就堵大门,不让服务站正常营业。
很多要进站保养维修的车被堵着进不来,一问怎么回事儿,也都看热闹。
说到激愤处,王健声音明显高了不少:
“正常途径解决不了,咱可以好好商量,以解决问题为主,咱有让渡处理,有政策索赔,客户你觉得自己是大客户,你可以好好说嘛!”
“好好商量一下,比如:诶?我使用不当?这个确实!我第一次养车,对这些不太懂,但我是清汽的大客户,都是买的清汽的车,我这么信任清汽,清汽也适当的给点儿福利嘛,实在不行一个车两个大灯,我买一个,你给我处理一个,以后买车我还买清汽,车辆出保以后也还是来服务站保养维修,大家做长久买卖。”
“对吧?你好好说,一个大灯三五百块钱,我一个月2W的政策基金,处理几个大灯是什么事儿?”
“结果你上来就堵大门,就闹事,言语威胁我,这我要是让步了,那我成球了?”
“给别的客户一看,哦!车坏了以后管他是不是质量问题,服务站不给赔?堵他大门!堵了他就孙子一样的给赔了!”
“这个口子肯定不能开啊!”
王健情绪又被唤起来了,语气满是愤怒。
听的人无一例外,全部认可。
李荀也暗暗点头赞同,确实是这么个道理,这也是后来社会治安上来以后“黑名单”出现的原因,上了“黑名单”的客户,不管他的车是不是质量问题,清汽所有服务站都拒绝为其服务,花钱也不给修,闹事直接报警。
见到大家都站在自己这一边,王健呼了口气,心情平复了不少,接着往下说。
“沟通了半天没结果,当时这个车队的老板打电话给车队队长,说赶紧先干活儿,干完活儿没事儿了再闹。”
“我听完以后差点儿一口血吐出来,还有这样的人?”
“关键是,这个队长心眼儿更坏,这孙子竟然骗我,说我也看到了,闹事是他们老板的意思,他作为队长也是执行命令,不得已而为之,让我跟他一起回去劝劝他们老板。”
“这孙子装的那叫一个可怜呀!惨兮兮的和我说了好半天,我看他确实也不容易,最后就同意了,毕竟事情总得解决不是?”
“我就去开车了,当时这队长跟我说他们在山里面,路不好走,让我别开小车了,坐他们的大车吧,完了他们把我送回来。”
“那我能坐他们的车吗?小车不好走,我就开了服务站的救援车,一辆绿皮卡,皮卡这么高的底盘总不怕吧?”
“路上就不说了,那根本不能叫路不好,压根就是没有路,就是一片光秃秃的山,要不是他们在前面带路,我都不知道这地方还能走车。”
“到了地方以后,我去他奶奶的!”
说到这里,王健咬牙切齿,表情狰狞道:“我一下车,就上来一群人把我给绑了,用绳子把我吊着放到了一个地窖里,每天到了饭点就用个小花篮给我吊下来饭,还给我吊下来一套脏兮兮的被褥,一个夜壶,让我在里面住。”
“声称要是不给赔,我就不用走了。”
“手机也拿走了。”
“还有这种事儿?”周围人纷纷惊呼,简直不敢想象这是发生在现代社会的事情。
往事不堪回首,王健悲上心头,痛心道:“士可杀不可辱,他们这样干,我更不赔,他们难不成还能关我一辈子?”
“那他们后来怎么把你放出来了?”有人好奇问道。
“该不会是舍不得一天三顿饭吧!”有人开玩笑道。
“放出来?”王健听后不可思议的看着这几人,“你们竟然觉得我是被他们放出来的?”
“我特么是被救出来的!”
王健用力一跺脚,恨恨道。
“单位里几个小子平时看着挺聪明的,关键时刻和傻了一样,我被困了两三天了,一个个的还以为我在外面风流快活呢,都不知道给我打个电话!”
“还是服务站见我一直不回来,才报的警。”
“这得多亏我临走时开了服务站的皮卡,要是我开的是我自己的那辆车,我都不敢想象会有什么后果!”