前言
PREFACE
现在看来,那部科幻短片真是极具前瞻性。
谷歌和亚马逊合并成立了一家名为“Googlezon”的公司,即:Google+Amazon=Googlezon。该公司通过大数据分析,掌握了地球上所有人的思想与消费行为,最终控制了整个世界。
这是2004年的科幻短片——《史诗2014》(Epic2014)中描绘的世界。虽然现实中谷歌并没有和亚马逊合并,但是短片传递出的“谁掌握数据,谁就能控制整个世界”这一主题却发人深省。
现在,那些称霸世界的科技巨头掌握着大量的个人信息,也因此拥有了强大的支配力。如取谷歌(Google)、亚马逊(Amazon)、脸书(Facebook)、苹果(Apple)这4家公司的英文首字母而组成的“GAFA”,便是其中最重要的力量。
地球上有几十亿人在使用互联网,这些人几乎每天都会接触GAFA的产品或服务。这些产品或服务,就像水、电、燃气一样,已经成为人们日常生活中不可或缺的一部分。
无论男女老少,每天都有人使用谷歌的搜索功能,或使用Gmail收发电子邮件。智能手机、智能电视等电子产品,也有很多在使用谷歌的安卓操作系统。
在亚马逊网站上订购纸尿裤、饮用水等商品,最快当天便可送达。向该公司的智能语音助手Alexa提出问题,它也会立即答复你。
还有不少人在脸书上写下当天发生的事情,与朋友交流,或是一天花好几个小时盯着苹果的iPhone手机屏幕,并使用智能语音助手Siri和苹果支付Apple Pay。
然而,这些便利只是GAFA的表象,背地里,它们却监控着每一个用户。其实,利用人工智能对大数据进行分析,推荐给消费者感兴趣的广告或者商品,仅仅是冰山一角,那些将收集起来的个人信息偷偷出售给别的公司的做法亦是人尽皆知。
加强全球管制
大数据被称为“21世纪的石油”,简直就是摇钱树。利用大数据发展起来的这4家公司总市值非常高,截至2019年5月,它们中市值最低的为5000亿美元,最高的已达到10000亿美元。
当然,GAFA也遇到了各种问题。比如,有人批评这些公司随意使用数据,把数据当作赚钱的手段。这一说法一出,限制行动便如燎原之火般在全球范围内展开。
欧盟是其中的急先锋。2018年5月,欧盟正式实施《通用数据保护条例》(GDPR),针对的便是获取了大量个人信息的GAFA。2019年1月,谷歌由于违反该条例被开出5000万欧元的罚单。脸书也因违反该条例而面临起诉。
另外,欧盟还认为GAFA涉嫌违反《欧盟反垄断法》。2019年3月,由于GAFA签订了限制竞争对手的不平等广告合约,作为欧盟执行机构的欧盟委员会向谷歌开出了14.9亿欧元的罚单,同时还对脸书、亚马逊、苹果展开了调查。
随后,美国当局也开始行动。美国司法部和联邦贸易委员会(FTC)先后开始调查GAFA是否存在违反反垄断法规的行为。接着,日本、印度等国家也出现了限制GAFA的迹象。
美国民主党参议员伊丽莎白·沃伦甚至明确表示:“如果我当选美国总统,就解散GAFA。”“解体论”的出现,使这4家公司的活动受到制约,发展也因此受到影响。
GAFA的遭遇与20年前微软的情况类似。当时,由于在操作系统市场占据绝对优势,美国司法部门起诉微软妨碍市场竞争。在连续12年应对诉讼的过程中,微软逐渐失去了发展优势,不得不将IT行业的头把交椅让位给GAFA。同样地,微软的股票价格10多年来持续低迷,直到最近几年才稍有起色。显然,GAFA也会重蹈覆辙。
在这样的大环境背景下,人们对那些虽有一定风险,但能够产生技术革新的企业的关注度越来越高。也许,GAFA面临的困境,对新兴势力来说却是大好的机遇。
新兴势力的崛起
新兴势力的技术创新以及其对人工智能技术的灵活运用,在社交网络、移动出行、金融、机器人、健康管理、食品、娱乐等领域开始大放异彩。相信它们很快便会给传统的商业模式、生活方式以及基础设施带来惊人的变化。
飞行汽车、宇宙开发、量子计算机、共享汽车、大数据分析、替代白领工作的软件机器人、癌症治疗……综观全球,如今正在不断地涌现出一批能够打造技术革新的初创企业,其中一些企业的估值甚至高达数千亿到数万亿日元。
新兴企业聚集的地区,不仅限于美国硅谷,还出现在中国、印度、以色列、英国、德国、新加坡、日本等,如今正逐渐扩展到全球。
那么,什么样的企业能够崛起,并在10年后取代GAFA呢?本书将揭开这些候选者们的神秘面纱。
《日经商务周刊》编辑部
2019年6月