第2课
比林定律：该说“不”时，不要犹豫

【核心提示】人在一生中所遇到的麻烦，有一半是由于太快说“是”、太慢说“不”造成的。太快说“是”与太慢说“不”，都贻害无穷，给人带来无尽的麻烦。

【理论指导】

生活中，常常听人说：平生最怕的事情就是拒绝别人。这可能是大多数人的普遍心理。的确，包括一些处世高手在内的很多人，在如何拒绝他人这件事上，都束手无策。往往是出于爱面子和怕得罪人的心理，在别人提出一些要求或者请求帮助的时候，即使自己很忙或者力有不逮，也往往要勉为其力，那个“不”字就是说不出口。

美国作家比林认为：“人在一生中所遇到的麻烦，有一半是由于太快说‘是’、太慢说‘不’造成的。”这就是著名的比林定律。正因如此，人们常常使自己陷入“不得不”或者“被逼无奈”的窘境当中。长此以往，正常的人际交往与互动都会沦为一种负累，又有何快乐可言呢？

因此在与人交往中，要懂得发言的艺术，考虑问题不能急躁，也不能怠慢。觉得自己无法做到的事情，就要明确而快速地告诉对方，以免给自己造成不必要的麻烦。比林定律告诉我们：学会在恰当的时机，选择恰当的方式表达拒绝，我们的人生会轻松很多。

陈涛夫妻俩下岗后，自谋职业，利用政府的优惠贷款开了一家日用品商店，两人起早摸黑把这个商店经营得红红火火，收入颇丰，生活自然有了起色。陈涛的舅舅是个游手好闲的赌棍，经常把钱扔在麻将桌上。这段时间，他手气不好又输了，他不服气，还想扳回本钱，又苦于没钱，就把眼睛瞄准了外甥的店铺。

一日，舅舅来到店里对陈涛说：“我最近想买辆摩托车，手头尚缺五千块钱，想在你这借点周转，过段时间就还。”陈涛了解舅舅的嗜好，借给他钱，无疑是“肉包子打狗”，何况店里钱也紧，就敷衍着说：“好！再过一段时间，等我把银行到期的贷款支付了，银行的钱可是拖不起的。”舅舅听外甥这么说，没有办法，知趣地走了。

陈涛不说不借，也不说马上就借，而是说过一段时间，等支付银行贷款后再借。这话含多层意思：一是目前没有，现在不能借；二是我也不富有；三是过一段时间不是确指，到时借不借再说。舅舅听后已经很明白了，但他并不心生怨恨，因为陈涛并没有说不借给他，只是过一段时间再说而已，给了他希望。

因此，处理事情时，巧妙地一带而过比正面拒绝有效，且不伤和气。一般人都不太好意思拒绝别人，但在很多情况下，我们为了避免多余的困扰，对一些不合理或不合自己心意的事有必要拒绝，但怎样既不伤害对方自尊心又能达到拒绝的目的呢？当对方提出请求后，不必当场拒绝，你可以说：“让我再考虑一下，明天答复你。”这样，既使你赢得了考虑如何答复的时间，也会使对方认为你是很认真对待这个请求的。

某单位一名职工找到上级要求调换工种。领导心里明白调不了，但他没有马上回答说“不可能”，而是说：“这个问题涉及好几个人，我个人决定不了。我把你的要求报上去，让厂部讨论一下，过几天答复你，好吗？”

这样回答可让对方明白：调工种不是件简单的事，存在着几种可能，使对方有思想准备。这比当场回绝效果要好得多，不仅给人留了面子，也使自己摆脱了尴尬的境地，可以说是一举两得。

某位作家接到老朋友打来的电话，邀请他到某大学演讲。作家如此答复：“我非常高兴你能想到我，我将查看一下我的日程安排，之后回电话给你。”

这样，即使作家表示不能到场，他也有了充裕时间去化解不能赴约的内疚感，并使对方轻松、自在地接受。

仔细回想一下，生活和工作中遭遇的种种挫折与不如意，有多少是因为碍于情面、过于草率地答应了他人的要求，事后却发现自己力不能逮呢？那么，怎样才能让自己轻松地说出那个重要的“不”字呢？

1.每个人都有说“不”的权利

说“不”是一种艺术，更是一种权利。我们要多给自己一些积极的暗示，比如“我有权利拒绝他人”。在人际交往中，每个人都可以用社会能接受的方式表达个人的权利和情感，维护自己的合理要求，这与斤斤计较是不能画等号的。

2.拒绝要婉转

在拒绝别人时要讲究技巧，委婉表达自己的意愿，向对方阐明自己的难处或能力所限；或者根据对方的情况给出一个合适的建议，即使没有直接帮忙，也一样为他着想。

拒绝的艺术，如同生活中的调味品，有意修炼，你就能酿造出五彩斑斓的生活。

喜剧大师卓别林曾经说过这样一句话：“学会说‘不’吧！那样，你的生活将会美好得多。”