第二节 分析你的内心冲突

“老师，我也知道自己要改变，可不知为何，就是感觉没有动力。”很多来访者向我倾诉道。

我们在理论上都知道要改变，但问题在于，为何有人嘴上提到“改变”，身体却很不配合，故而一直止步不前呢？

不得不说，这是一件着实可惜的事情。

事实上，如果你发现自己行动力差，有可能是因为你内心缺乏安全感。外界的一丝风吹草动就足以让你乱了阵脚，耗费了大量的心力，如此，又如何能有能量辅助行动呢？

那么，该如何才能改变这种无力的现状呢？

1.工具

在介绍这个工具之前，需要澄清一点：很多时候，当你发现做事受阻时，往往不是你的能力出现了问题，而是你的认知出现了问题。

在认知行为中，一件事情对我们每个人之所以产生不同的影响，其实和事情本身关系不是很大，而是每个人对这件事情的认知不同。

最常见的例子就是，你是如何看待批评这件事情的。

在安全感较为充足的人看来，受人批评是一件正常不过的事情了，它无非是在提醒自己，是不是哪里没有做好。在他们看来，这是一个积极信号，表明在这件事情中，他们还有进步空间。

但是在安全感不足的人看来，这件事情就足以让他们寝食难安了。他们会辗转反侧，脑海中会脑补一系列问题：为什么领导今天会批评我？是不是被小人告状了？还是领导一直对我不爽，早就想把我“干掉”了？这些话语到底是什么意思？是逼我辞职吗？还是整个公司从上到下，大家对我都不看好？

你会发现，同样被领导批评，安全感充足的员工会用积极的态度看待它，并找出不足予以改进，最终越来越好。

而安全感不足的员工会把它视为对自己的否定，用较为消极的态度看待它，最终越来越自卑，从而陷入自我否定的怪圈。

如此一来，后者又怎么会有行动力呢？

行为日记就是用来调整我们在遇到事情的时候的认知的。很多时候，事情本身没有变，如果你的认知变了，你的行为就会产生奇妙的变化。

行为日记的大概内容和格式见表1-1。

那么，这个日记到底怎么用呢？

举个例子来说。

小A在咨询之前，一直为自己的“情绪不稳定”忧心忡忡，她觉得自己的情绪管理出了问题。

这不，前不久有个离职的同事B问起小A最近的工作状况，然后说了句：“我现在的这家公司还不错哦，如果你感兴趣，也可以到我这边的公司来。”

小A为此思考了好几天，一直想不通B说这句话到底是什么意思。

原来，小A在心底隐隐觉得，自己工作表现可能不是很好，所以领导和同事可能对自己有所不满又不好明说，故意让小B试探自己的口风，或者说他们想劝退自己。

由这件小事我们不难得知，小A平时正是被这些事情搅得心神不宁：越怕工作不好，越在意他人评价；越在意他人评价，就越被外界情境影响；稍微有点风吹草动，内心戏十足……如此，她如何能全身心投入，专注于工作本身呢？

我和小A介绍了这个行为日记，就以这件事为例进行分解。

情境：B打听我的近况，并说如果我愿意，可以去她所在的公司。

自动思维：这里面一定有猫腻，莫非是公司要赶我走，或者故意让B打探我的口风？

这里面，小A有个核心信念：我很糟糕，所以大家不看好我。由此，她才会产生一系列的脑补和自卑情绪。

自动思维下的结果：寝食难安，做事无法集中，影响工作效率。

这个时候，如果小A能够意识到是自己的自动思维作祟，能够换成以下思维方式。

替代思维：B告知我这件事情的动机目前不好确定，但不论如何，是否离开这家公司，以及要不要去他们那里，完全在于我自己的选择。

如果小A能够这样想，那么就会大不一样了。

替代思维下的行为：专注于眼前的工作，努力提升能力，如果感兴趣，也可以搜集关于B所在的公司招聘信息，分析下是否是自己想要的工作。

替代思维下的行为结果：不影响当前的工作效率，同时也能保持对外界机会的敏感度。

行文至此，你是否找到了自己无法行动的更为深层的原因呢？在这个原因里，你是否有核心信念？这个核心信念是如何影响你的行为及结果的呢？不妨自己分析试试看哦。

2.案例

“老师，我性格内向，所以我希望你帮我分析下，我到底适合什么职业。”

一次，来访者小丁满脸困惑地找到了我。在和小丁的沟通过程中，我发现小丁并未如他所言那般“内向”。第一次咨询结束后，我把行为日记的作业布置给了小丁，让他记录工作中遇到的事情，看看是否正如他所说的那样。不到一个月的时间，小丁完成了一部分内容。

情境：今天又给客户打电话了，一共打了10个，全部遭到拒绝。

自动思维：感觉糟糕极了，自己肯定不适合这个工作。

自动思维下的行为：害怕打电话，觉得越打电话，越证明自己的无能。

行为结果：打电话时紧张，语无伦次，声音发颤，导致客户接听后更想挂电话了，工作陷入“恶性循环”。

在第二次咨询中，我带领小丁进行了认知调整，完成了行为日记的后半部分。

替代思维：打电话被拒绝，是销售中极为正常的现象，有可能是客户没有意向，也有可能有点意向但时机不对。

替代思维下的行为：拨打电话时，不妨问下对方现在是否方便，如果对方回答不方便，再约时间；如果对方回答方便，再进行介绍，再分析对方的意向程度。

行为结果：打电话的时候明显放松了很多，再也不会把客户拒绝当作是对自己的否定了，而是思考这里面自己还可以做哪些改进。

值得欣慰的是，小丁持续记录了行为日记三个月之后，和我们反馈说，他最终成交了一单，自信心大为提升，尝到甜头的他干劲十足，打算再接再厉，再把业绩做得好一些。

3.总结

让我们来总结下本小节的重点内容。

在很多时候，当你感觉做事缺乏动力的时候，很有可能是认知层面出现了问题。这个时候，你不妨检视下自己的思维是否存在一些不合理认知，让你陷入了自我否定的误区从而止步不前。

如果经过审视，发现自己确实存在不合理认知，则可以通过行为日记持续记录一段时间，看能否通过调整认知，让自己更具有行动力。

具体做法：通过具体的事例记录（情境），分析你第一时间脑海中的念头（自动思维），以及在这个思维下，你采取了哪些行动，从而产生了怎样的行为结果。这个时候，能够转念（替代思维），再看看在替代思维下，你可以采取哪些新的行为，看看这些新的行为，又会给你带来怎样的结果。

持续记录一段时间（最好一个月以上），看看能给你带来哪些改变。