3.科技创新与商业模式创新

在关于公司初期积累的竞争优势复盘分析中，竞争的双方是公司满足客户需求的能力与客户需求的变化。

这是尤其重要的一类竞争，可以说，如果在这项竞争中你可以获得优势，就意味着在相当长的时间内你完全不需要考虑竞争对手对自己的影响。

要想在这类竞争中胜出，对公司的能力要求相当高。企业不但要善于利用科技创新工具，还要在商业模式创新上做出有效的努力，这样才可以不断地满足客户的需求。

互联网、移动互联网技术曾经给过创业公司这类机会。在2000年网络泡沫破裂时，一小批创业者开始利用科技创新和商业模式创新来建立能塑造价值的公司。因此，才有了阿里巴巴、腾讯、谷歌和其他互联网公司。这些公司的存在，让我们能够享受到科技创新和商业模式创新带来的快速与便捷的服务。

人们之所以能在家里用投影仪和家庭影院欣赏流媒体大片，能让外卖小哥送来热腾腾的饭菜，能通过慕课平台跟随顶级大师学习，都源于这些创新公司所提供的服务。

你可能想知道：未来，还会有什么技术浪潮可以为年轻的创业者打开机会的大门？我觉得，5G技术、物联网、智能微尘、边缘计算、4D打印等一系列层出不穷的科技创新，以及能让技术产品的应用价值充分发挥出来的商业模式创新，都可以塑造出下一拨的重大机遇。

要知道，普通人的需求还远远未被完全满足。我们还要定期地去做可能并不全面的体检，而不能实时监测自己的健康状况；肥胖、高血压、心脏病、糖尿病等慢性病患者的激增，困扰着人们；我们没有更加合理的健康膳食规划。尽管现在我们知道合理的膳食能促进身体健康，但完全不知道该做些什么，才能每天根据自身状况获取营养；我们还不得不花费很多时间去旅行，去和客户进行面对面的讨论，以便能有效沟通；我们面临着无数病毒的侵害，还不得不亲自打扫卫生以保持清洁的环境，甚至不得不反复从事一些完全不需要创造力的枯燥工作……

谁说没有创新的空间了？谁说人们能想到的需求都被满足了？在宝洁公司发明卫生巾之前，几万年来，女人们都没想到过如今面对生理清洁任务时，竟能如此方便。同样，现在的人们也想不到未来的生活会如何轻松惬意并能让自己健康长寿。

这一切问题的解决和美好愿望的实现，都需要创业者和他们的公司把科技创新和商业模式创新结合起来，在满足人们当下和潜在需求的基础上不断地创新。

专注于这种类型的创新工作，能让你获得超出自己想象的成功！

综上所述，360度竞争优势思考框架为我们提供了三个维度的竞争力复盘要素。

“公司内部竞争力优势和公司外部竞争力优势”是扩张战略选择的基础。从认识自我出发，确定自己的竞争力是否具有足够的优势，不但可以帮助创业公司选择三大扩张战略中的一个作为自己的指导工具，更能让扩张行为充满智慧。如果你发现公司的竞争力在全国市场范围内都有极高的优势，那么你就可以放心大胆地扩张，直到获得每一个目标市场中绝大多数的份额；如果你发现自己的竞争力仅在某些区域中具有优势，那么你就应该聚集在这些区域中实现扩张，而不是全盘铺开。

拼多多正是发现自己的竞争力在四五线城市及乡村更有优势，才发掘出电商的下沉市场。这让一家初创公司在短短几年中就成为一家市值达数百亿美元的美国上市公司。

第二项分析要素“行业领域内纵向与横向上的竞争力优势”是我们近年来主张弱化的，它只对传统企业还有一定的作用。科技创新公司无须过度关心行业内的同行，只要能够在“科技创新与商业模式创新”上有所作为，就根本不必在乎其他人的行为。

这项能力所带来的竞争优势，可能会帮助你以一种全新的、同行根本看不懂甚至“看不起”的方式获得成功。

它是技术进步和社会分工精细的产物，值得任何处于扩张期的创业公司关注。