第一只鞋：走稳脚下路

一、360度复盘：洞悉竞争优势

通过回答以下三个问题，我们找到了自己初创公司的竞争力。

第一，客户为什么要买我的产品和服务，他背后的需求是什么？

第二，我依靠什么能力来满足客户的需求，如何持续提高这种能力？

第三，我是怎么获得这种能力的，怎么做能将其发挥到极致？

但我们不能肯定，初创公司所积累的竞争力是否具有竞争优势。如果公司的竞争力并不具备竞争优势，初步的成功很可能是因为规模太小，尚未引起竞争对手的关注，或者我们的成功仅仅是偏安一隅。

接下来，我们要用8只鞋扩张法则的第一个原则“走稳脚下路”，来检查一下公司初步积累的竞争力是否具有一定的竞争优势。

通过360度复盘，我们先来洞悉一个问题：公司所拥有的竞争力，是否有足够的竞争优势。

你可以采取任何方式来完成这项复盘工作。例如你可以让创始团队一起头脑风暴，也可以对客户进行正式和非正式的访谈，还可以通过体验潜在竞争对手的产品和服务来做出横向比较，甚至你可以将上述方法结合起来，以更缜密的方式对自己竞争力的优势进行打分。

不管采用什么方法，一定要让复盘工作至少覆盖下面我将要提到的360度思考框架。

这一思考框架经过多家创业公司长期的反复验证，具有系统性，或许可以让你进行更全面的思考，确定自己的竞争优势。

当考虑初期公司所积累的竞争力是否能构成扩张期赖以取胜的竞争优势时，创业者需要进行一次全方位的系统思考。

初次扩张期，这样的思考不至于特别复杂。毕竟，一家公司需要经历多次扩张，跨越起码两条S形增长曲线，才能获得举世瞩目的地位。就算如此，我们也不能忽视这一时期公司将要面对的复杂情况。很多著名的公司，都在初次扩张期遇到了超过创始团队能力的困难，不得不在面临巨大难题时，求助更有经验的人。

创业者可以根据下面这个360度竞争优势思考框架，做出质量更高的思考，然后看看自己缺乏哪方面的能力，需要接纳什么样的意见，才能让扩张战略顺利地执行下去。

360度竞争优势思考框架，包含以下三个维度：

[1]公司内部和外部竞争力优势。

[2]行业领域内纵向与横向的竞争力优势。

[3]科技创新与商业模式创新相结合的竞争力优势。

这三个维度分别对应扩张期可能遇到的三种对手：一是自我能力；二是行业内公司；三是客户潜在需求。

上述思考维度和各自“对手”的一一对应关系如表2-1所示。

表2-1　360度竞争优势思考框架

在这三个不同维度上，我们需要考虑的是扩张期战略选择和执行时，极可能会出现以下三个竞争对象：