机制创造人才
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(六)要素社会化

未来,在产业互联网时代,产业与生产要素日趋社会化。所谓要素社会化,就是企业生产要素社会化,以及产业要素社会化。在产业互联网时代,一切皆可连接,一切皆可交互,一切产业资源与生产要素都可以进行社会化、全球化整合,从而为我所用。

产业的技术创新要素、人才要素、品牌要素、资本要素,将日益社会化。不求人才所有,但求人才所用;不求资本所有,但求资本所用;不求资源所有,但求资源所用。也就是说,人才、资本、资源都要从过去的所有权思维转变为使用权思维。

未来,企业构建的是平台、生态,只有当所有的要素资源到平台上去展示、发挥作用、放大个体价值,才是真正的平台和生态。这对组织和人力资源提出的要求有以下几个方面。

(1)开放合作,要将内在的产业要素社会化,转化为社会化的共享与基础体系。未来,像阿里巴巴、京东这种生态企业,它为社会提供的是基础平台。一是内部的产业要素要社会化,为社会提供基础平台。如京东的物流,未来只有为社会提供基础性的物流平台体系,才有生命力,否则一定会遇到成长的瓶颈。企业内部要素的社会化是一个发展趋势。二是要将社会化要素内部化使用,开放、合作集聚社会资源。有想法的、有思想的,都可以为我所用。就像苹果公司,从0到1的创新都是社会的,都不是苹果自己的;但从1到10、从10到100才是放到苹果的平台上去发展的。因为从0到1的创新一定是靠天才,企业不可能养那么多天才。从0到1的创新是社会化创新,要跟社会化资源进行链接,懂得去选择。把好的0到1的创新,放在我的平台上实现从1到10、10到100,这样企业的创新成本最低,创新最有活力。

(2)人才要素社会化与雇佣关系、劳动关系的重构。优秀的专业型人才,如教师、专家、医生等都应是为社会所用。只有为社会所用,才能实现价值最大化。人才要素社会化之后,企业也将面临全新的管理命题,如员工的归属感与员工的忠诚感怎么衡量;人才激励到底怎么激励;人才社会化以后,如何进行平台化管理;等等。

总之,人力资源管理发展到今天,对企业的首席人才官、人力资源总监提出了全新的挑战。要求他们转变思维,要像企业家一样去洞察客户需求,洞悉人性,洞见未来,要适应未来的战略生态化、组织平台化、人才合伙化、领导赋能化、运营数字化、要素社会化,进行系统的创新和变革。这样人力资源管理才真正上升到战略层面。

(本文根据彭剑锋教授在中国人力资源开发研究会主办的“2019年第七届人本论坛”上的讲话稿整理编辑)