（一）生态化战略思维与人才跨界融合

生态化战略思维与人才跨界融合发展的挑战。5G应用普及以后，互联网将真正进入物联网时代，我把它称为产业互联网时代。产业互联网时代将是一个深度关联、跨界融合、开放协同、利他共生，看上去很乱、无序，但内在有序的生态体系。面向未来，企业必须有生态共生的战略思维，要去思考在整个社会化网络协同体系中怎么定位自己，怎么找到自己的存在价值。

企业的战略选择，就是在整个社会产业网络体系中、社会协同体系中找到你的准确定位，找到你存在的价值，这就是未来企业的战略选择。

未来的企业主要有三类：一是生态圈的构建者，如阿里巴巴、华为、腾讯、小米；二是生态圈的参与者，或者叫被生态者，如小米平台上的生态企业，温氏产业生态中的农场主；三是超生态者，如某些垂直或细分领域里面的一些隐性冠军，凭借它在垂直领域或细分领域中拥有的核心技术与核心能力，可以跟各种生态圈企业去合作、连接，这种企业被称为“超生态”企业。未来的企业都要有生态战略思维，这样才能在新产业生态中找到自身存在的价值。

案例1：小米是一家什么公司

小米成功很重要的一条，就是用互联网思维去做传统产业，使传统企业不传统，并通过构建产业生态体系为消费者提供高性价比的产品与服务。目前，有数百家创业型企业加入小米的生态协同平台，小米为这些生态企业提供从产品设计到用户研究、产品研发、供应链管理、品牌营销、渠道、资本的全方位赋能服务，它所构建的就是一个生态协同平台，提供平台化的生态服务赋能体系。

小米今天已不再是一个手机制造企业，而是围绕消费者需求，为客户提供全方位价值的线上线下高度融合的物联网公司。小米未来的价值在于拥有海量的消费者大数据，通过算力、算法为消费者的个性化需求提供不同的解决方案。按照小米的说法，它是掌控大数据的物联网公司，因为它卖出去的所有产品都能够把消费者的消费数据、消费信息反馈到小米的平台上。小米未来最值钱的是它的大数据，最大的资产是通过物联网平台形成的消费者需求数据。

不管有几百家还是上千家企业，只要是在小米这个平台上所提供的产品，它在风格和品质要求上就是一致的。将来可能会有上千家企业、上万家企业，都能够在小米这个平台上为消费者提供服务。这时候小米的核心能力就是产品设计能力、平台服务能力，它可以是一个没有任何工厂的智能制造体系、一个产品设计公司。

案例2：百果园只是一家水果销售商吗

百果园刚创业时就是一个传统的水果零售企业，五六年前，百果园的老板余惠勇提出：未来百果园不是一个传统的水果零售商，它是为消费者提供好吃而安全的果品的产业生态管理者。由此，百果园进行了一系列改进和变革措施。

余惠勇认识到：消费者对水果的核心需求是安全、好吃、新鲜，如果百果园只是销售水果，是没有办法保证卖出安全而好吃的水果的。要为消费者提供好吃的水果、安全的水果，必须有产业生态战略思维，要有构建水果产业生态价值链的思维。

要为消费者提供安全、好吃的水果，至少取决于六大产业生态要素：第一，必须有全球基地；第二，优选品种；第三，生态种植；第四，科学采摘；第五，全程冷链；第六，有严格的品质标准。在产业生态战略思维下，从产业生态价值链的角度做水果产业，核心能力就不再是销售，而是要对整个产业价值链六大要素进行整合与有效管理，致力于构建一个产业生态管理体系。

经过几年的努力，百果园已经从一个传统的零售企业转化成为一个产业价值链生态的构建者、赋能者。

百果园所构建的产业生态：一是渠道生态；二是产品生态；三是赋能生态。渠道生态，即将百果园的销售渠道直接渗透到终端，通过线上平台的水果专卖店和线下的百果园店，将水果生态价值链直接延展到消费者，并且能实现线上线下的大数据聚积。产品生态，即围绕产品整合全球的优质水果基地。百果园就培养了100多个“吃手”，到全球去品尝和采购水果。赋能生态，是为合作伙伴赋能。比如一家专业种植杧果的农场，跟百果园合作的好处有三点：第一，它能获得数据，知道消费者集中在哪里、对杧果的需求等，这样它就能直接连接消费者，而不是像过去那样要经历一层一层的渠道商；第二，百果园可以帮它做产品研发；第三，百果园可以为它提供金融服务，将来还能提供专业人才服务、资源服务，等等。

水果由于具有时鲜性等特点，销售企业的规模大多做不大，但百果园这几年做到了100亿元人民币的销售规模，成为全球第一。这要得益于百果园的产业生态转型，通过产业价值链的整合，百果园不再是传统的零售企业的形态，而是产业生态的管理者、产业生态平台的构建者。

小米和百果园的实践就是运用了生态战略思维，这种生态战略思维对人力资源管理提出全新的要求。

第一，人才就必须跨界融合、开放无界。百果园从传统零售商转化成新零售商，转化成一个技术创新者、产业生态的管理者、平台服务者，这时候人才必须跨界组合，人才的知识结构、能力结构必须跨界。

第二，要打造人才生态，构建复合型的领军人才、经营管理人才和工匠人才的人才生态链。过去百果园的核心人才是店长，现在它对人才的要求是既要懂技术又要懂产业，还要懂管理的复合型领军人才、经营管理人才。作为生态平台要为产业链伙伴提供服务，就必须有一类人专注于某一个产品，专注于某一个创新，同时也要求有工匠型人才，能踏踏实实做产品。

第三，人力资源开发要延伸到产业生态的参与者，对生态者现在要进行人力资源的赋能。怎么选择合作伙伴？怎么对合作伙伴进行培训？怎么让合作伙伴认同你的价值观？怎么让合作伙伴愿意接受你这套体系？等等。

第四，生态战略下的企业家与经营管理团队，必须有新领导力。不是过去的二元对立的思维，而是要有生态共生的思维。这时候对企业的领导力，我们叫灰度领导力。要有跨界领导力、开放包容的心态、生态共生的战略思维，还要有自我批判的品格，善于学习、快速学习的能力。