综合练习题

一、论述题

1.如何理解消费者行为的含义？

2.简述消费者行为学的研究内容。

3.论述消费者行为学的发展与哪些学科有关。

4.消费者行为学的研究方法有哪些？不同方法的优缺点有哪些？

5.简述消费者行为学不同发展阶段的背景及特征。

6.论述数字化消费者行为的特征。

二、实践题

1.选择一家面包店进行顾客观察，统计一天中哪个时间段顾客人数最多（最少）。观察顾客的特征（年龄、性别等），并统计这些顾客主要买了哪些品类的面包。由此，你得出什么结论？

2.采用访谈法调查你身边五位同学的手机消费状况，请列出访谈提纲，包括购买原因、手机品牌、价格、购买渠道、使用时间、用后处置等内容。

【注释】

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