第1章　银行业现状与业务流分析

本章内容

❑ 银行业金融机构的分类

❑ 商业银行的业务范围

随着我国经济社会的快速发展和改革开放的不断推进，货币化进程越来越快，全社会对金融产品的需求越来越大，这将直接推进银行业的快速发展。我国政府对金融体制改革自上而下的要求，以及外资银行进入我国市场对国内金融业的影响，都使得我国银行业的市场化进程日新月异。这也促使银行业越来越重视知识管理，因为知识管理是打造学习型组织、提升人员技能、加速市场化进程的重要手段。

随着银行业市场化的转型，各大银行和金融机构都在探索知识管理的方法，以及用知识管理来解决组织运营中的问题，从而增强人员素质与提高岗位技能，因此银行业对知识管理的要求会越来越高。

随着银行业的发展，像以前一样仅仅关注知识管理的概念和方法已经不能满足行业发展的特定要求了。因此，本书基于最新的知识管理体系，结合最佳实践案例，从项目数据管理、项目信息管理、项目知识管理、组织知识管理、个人知识管理和个人智慧提升六大知识领域来进行分析。全书的案例都是围绕银行业的项目运作展开的，希望能给银行业从事知识管理工作、组织深造或学习的同仁提供有价值的参考，大家一起探讨、一起分享、共同完善银行业独特的知识管理体系和案例库，不断提升行业水平。