引例

美国薪酬协会的组织战略①

美国薪酬协会又称总报酬协会（TheTotal Rewards Association），是为那些致力于薪酬、福利、工作与生活平衡策略有效性和整合总报酬战略以吸引、保留和激励雇员，提高他们的忠诚感和生产效率的组织和人力资源专业人士服务的协会组织。该协会2012年12月将组织战略进行了更新。具体包括以下内容：

（一）组织使命。协会旨在促进那些采取各种方式指导组织报酬员工的专业人士的知识进步和职业发展，提高员工满意度和忠诚感，并最终实现预期的经营成果。

（二）主要工作。包括知识服务、职业开发、推广领导力和专业人士会员服务。

知识服务包括传授组织和个人更有效地吸引、保留和激励员工的技术和方法；教育、资源和信息创新和传递；出版论文和书籍；开展调查与研究；

职业开发包括开展培训课程、举办大型会议等活动以及对从业人员进行认证；

推广领导力包括促进和推动领导力理念、从事公共政策活动（为政府或企业组织的决策制定者提供教育和信息，因为他们所影响或控制的政策与实践会影响总报酬）；

专业人士会员服务包括成立会员社区和提供会员福利等。

（三）服务对象。包括从事总报酬有关工作的专业人士、关注总报酬工作的个人以及关注总报酬工作的组织。

（四）经营哲学。协会负有为企业实施合理的经营实践活动以确保财务竞争力和长期发展能力的使命，探索、顽强、卓越行动和不断评估价值观是其通向成功的核心所在。通过以下四个方面来获得并保持领先地位：

1．在雇员、志愿者和委托人之间建立坚强有力的合作伙伴关系；

2．雇员、委员会、志愿者和证书持有者朝向最高的职业和伦理标准的自我提升；

3．不断增强正直、互相尊重、公平和工作应该令人鼓舞、满意和愿意投入的信仰；

4．吸引、激励和保留最优秀人才，推进组织使命达成和服务客户。

引言

对员工而言，一个高价值的“报酬包”无疑是决定其绩效行为的关键因素；对组织而言，为员工提供丰厚的报酬组合是否可以获得高回报、选择哪些付酬项目拥有更好的激励效果等问题则一直都是他们必须要面对的挑战。一百多年来，薪酬管理的主题变化不断，传统的基于工资和福利的付酬方式已经不能满足吸引、激励和保留高价值员工的战略需求。如何让员工为自己的工作而骄傲？越来越多的目光开始关注那些与众不同的、能够直接触动人们内心深处的付酬方式，这对组织人力资源战略而言至关重要。美国薪酬协会（现已更名为总报酬协会）长期研究与报酬有关的组织与员工管理激励问题，开发提出了总报酬模型，并在全球的企业管理实践中不断丰富和完善。但凡员工认为有价值的东西，都可以在丰富的报酬组合中有所体现，尤其是那些能够直接作用于他们内心深处可以带来持续价值感的东西。是办公区还是高级会所？是工作还是游戏？是加班加点还是享受过程？这些都不再重要，关键在于“那就是我们想要的”！总报酬（TotalRewards）模型的出现，拓展了传统薪酬管理的体系结构，为我们重新思考激励资源的效用价值开拓了一个整合的研究视角。

① 资料来源：http://www.worldatwork.org/waw/aboutus/html/aboutus-home.jsp。