2.5　战略人力资源管理：成功的关键要素

就像在第1章中所表明的，人力资源管理者正日趋涉足组织战略的规划和实施。表2-2列出了战略的3个层次（战略层、管理层和操作层），它们应用于4种具体的人力资源管理活动。

表2-2　人力资源活动层次

表2-3列出了在3个层次上组织可以规划和实施的切实可行的人力资源活动，用于达到最终期望的结果，例如高质量的产品和服务及有社会责任感的行为。换言之，切实可行的人力资源战略在于实现成长、利润和生存。

组织的战略规划导致了有目的的行动。通过准确有力地表达为什么组织能在现在和将来存在，战略规划为重要的人力资源管理决策提供了方向和长远目标。人力资源管理规划活动扩展了对可行性的关注，鉴别出了优势和劣势，揭示了存在的机会，估计了国内外各种可能的影响因素。

良好的组织战略规划允许人力资源管理部门做出更好的准备，来应付图2-1中列出的在国内外环境中发生的变化。把人力资源管理活动和规划纳入组织战略规划的想法并不新颖，每一个组织都能够采纳最符合它的目标、环境、资源和人员的特殊战略形式。在与组织的战略规划相适应的情况下，员工的特性和人力资源管理活动在完成组织期望的最终目标——提供有竞争力的产品和服务方面是重要的。

把人力资源管理职能和部门仅看作高度专业化和技能化的时代已一去不复返了。人力资源对企业的成功至关重要，人力资源管理职能涉及组织运行的所有方面。雇员必须在最佳的水平上操作，这样整体战略和目标才能实现。人力资源部门必须每天都对组织做出贡献。因此人力资源管理项目必须是能被理解，与组织文化相适应，并能满足员工需要的。这意味着管理创新和行动必须致力于使人力资源管理项目和活动与组织的整体战略相适应。