为什么你说话别人不爱听(升级版·第2版)
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礼貌先行,让说的话更为动听

王晨上班第一天,竟然在公司大门口遇到了老板。虽然王晨不认识老板,但看到周围的人都和老板打招呼,她也礼貌地说:“老板,您好!”老板面带微笑,还稍微欠身低头,细心的王晨发现原来老板也是一个很有礼貌的人。

王晨到了办公室以后,按照人事部门的要求,需要先向老板报到,然后由老板安排具体工作事宜。走到老板办公室的门口,王晨用手轻轻叩了三下,里面传来老板的声音:“请进!”王晨轻轻推开门,面带微笑,说道:“您好,老板,我是新员工王晨,今天特向您报到。”言语很有礼貌,老板放下手中文件,赞许地微微点点头,然后开始为王晨安排具体工作。

从上面的案例可以看出,王晨和老板都是非常讲礼貌的人,礼貌不仅体现在他们的言辞上,还体现在他们的行为举止上。《释名》中有这样一句话:“礼,体也,言得事之体也。”意思是“礼”就是说话做事的规范。孔子之前都是“礼不下庶人”的,即平民没有资格遵循和享受礼仪。礼仪也是一个人道德修养的一种体现,所有粗俗的、不礼貌的言辞首先是对自己的不尊重。

梅宇老师是某地区一高校的大学教授,一天,他正在办公室里备课,有人敲门,他习惯性地说了声请进。抬头一看,是一位女学生,但是他并不认识,他想也许是找别的老师的。但是那位女学生四下看了看,并没有确认自己找谁,张口就说道:“梅宇呢?”

顿时,整个办公室静了下来,大家都非常吃惊,都往梅宇这里看,梅宇感到非常震惊,这些年来,在教学生涯中,没有人这么直呼其名。此时,梅宇的脸上露出了不悦的神色,但是他还是保持镇定,非常有礼貌地回答:“请问有什么事?我是梅宇。”

可是,那位女学生依旧没有教养地说:“可找到你了,你就是梅宇呀,那好,我介绍一下,我是某某教授的学生,这是我的论文,你给我看看吧!”

原来当时有规定,论文答辩时要请一个校外的专家来指导。这位女生是外校的学生,来找梅教授给自己批阅论文。

梅宇是一位素质比较高的教授,即便这位学生如此没礼貌,但是他还是忍住了自己的不悦,没有对她发火,只是无奈地说了句:“你先放桌子上吧!”

随后,这位女学生就把论文扔在了桌子上,不耐烦地说:“你这样慢吞吞的,真的是急死人啊,这可是关系到我毕业的大事啊,还有两天就要答辩了,你能不能快点儿啊!”

梅宇再也无法忍受,说:“这位同学,找人办事就要有找人办事的态度!你这样嚣张,未免太不尊重人了!请你拿着你的论文离开,你的论文我看不了!”

在和他人交往的时候,要注意做到自己的一言一行都有礼貌。有句话叫作“尊重别人就是尊重自己”,一个有礼貌的人到处都会受欢迎,受到人们的热情接待,而一个习惯于出言不逊的人,就不会得到别人的喜欢。

立足社会,没有礼貌和教养是不行的,这两者可以为你的个人形象增光添彩,可以说是你良好品质与魅力的象征。礼貌不用花钱,却能赢得一切。礼貌使有礼貌的人喜悦,也使那些受人以礼相待的人们喜悦。

1.“嗯”“喔”等语言容易让人感觉不受重视

与人交谈,最好不要用鼻音词来表达意见。不要用“嗯”“喔”等鼻子发出的声音来表达个人意见,这些音调虽然不是粗话,却会令谈话者有一种不受重视的感觉。

2.避免粗俗的语言,多用敬语

交谈时应该避免粗俗的语言,多用敬语。语言轻狂、油腔滑调或者带有某种草莽腔、市井俚语、骂腔是最不堪的,即使批评、怒骂也不要用下流语言。尽量多用“请”“谢谢”“不客气”“抱歉”等文明用语,尤其在初次见面时,更要如此。

3.做有礼貌的人,一定要懂得尊重他人

无论是求人办事,还是日常交往,说话时一定要礼貌先行。说话有礼貌,就是对别人的尊重,而只有尊重别人的人,才会获得别人的尊重。因为你满足了对方的“被人尊重”的心理,就会使对方对你怀有好感,这样一来,办起事就会顺利了。

说话小启示

人与人交往,离不开语言,语言是信息传递的纽带和桥梁。没有了语言,人们的交际就失去了色彩和活力。语言作为一种表达方式,能随着时间、场合、对象的不同,而表达出各种各样的信息和丰富多彩的思想感情。说话礼貌的关键在于尊重对方和自我谦让。