人们每天的平均说话时间仅占与人交往时间的10%，而与人交往的其他时间，都在无意有意地进行着身体语言的沟通。在沟通过程中，仅仅靠语言是远远不够的，还需要借助目光、面部表情、手势、动作等肢体语言，以增强口头表达效果。
