心累，职场关系比工作本身更难

10月10日是世界精神卫生日，统计数据显示，目前我国100个人中，有6个人是抑郁症患者，其中以25～40岁的年轻人居多。专家提醒，人际关系与职场压力已成为年轻人患焦虑、抑郁等疾病的首因。所谓职场如战场，造成上班族工作压力的原因中，“人际关系紧张”已经排在压力源的第一位。作为职业者，每天的工作已经非常繁忙了，但每天令人们头痛的依然是：为什么同事和老板都那么不好相处？

拿破仑曾说：“不想当将军的士兵不是好士兵。”在职场生涯中，每个人都希望成为将军，哪怕不是将军，也要为自己谋得一官半职。那么每个步入职场的人首先面对的问题，则是善于沟通创造办公室和谐环境、营造良好的人际关系网。不管是新入职场的年轻人，还是职业遭遇“瓶颈”的老员工，这都是非常不容易做到的。

总公司的销售经理王乐最近才到分公司来指导工作，与下面的同事还不是很熟悉。因此，她为了与同事之间建立融洽的关系，有助于进一步完成自己的工作，她在来公司的一个周末就邀请同一个部门的同事一起吃饭。

大家在吃饭的时候，不知道是谁无意间谈起了刚刚离职的副总经理张慧，入职不久的小李心直口快地说张慧脾气不好，经常无故对下属发脾气，很难相处。王乐这时候插了一句：“是吗？是不是她的工作压力太大造成心情不好？”小李撇撇嘴，说：“我看不像是工作压力大的原因，30多岁的女人嫁不出去，既没有结婚的兆头也没有男朋友，老处女都是这样的，显得有点心理变态。”说完，一个人笑了起来。可是，刚才还争相发言的同事听完小李的发言都闭上嘴巴。因为，除了入职不久的小李，在座的很多老员工都知道，王乐也是一位还没有结婚的老姑娘。这时，好在一位同事及时转换话题，才免去了王乐隐隐的难堪。

饭后，小李从老员工那里得知了事情的真相，不禁为自己那句话悔青了肠子。

从这个案例可以看出，职场成于沟通，亦败于沟通。人际沟通是一个复杂的心理和社会过程，在大部分组织中，沟通不畅是其面临的一个基本问题。从人际误解到财政、运营和生产问题，无不与沟通低效有关。而这种沟通不良主要来自两个方面，一个是从上到下的沟通障碍，另一个是从下到上的沟通障碍。

职场人际关系的压力对于职场新人而言尤其表现突出，刚进职场的新人对于职场上许多规则都是陌生的，容易出现说错话、鲁莽、急于表现的情况，这样很容易引起别人的反感甚至敌意，给领导和同事们留下一个刻板的印象。而在事情尚未弄清楚的时候，做出一些不合时宜的举动，也会得罪身边的同事和领导。

那么，如何缓解这种职场人际关系的压力呢？

1.倾听同事抱怨，但不要被坏情绪感染

喜欢抱怨和做事消极的同事总是令人讨厌，不过如果完全不搭理他们会认为很无情，所以当同事抱怨的时候，自己可以怀着同情心倾听，但不要被对方的坏情绪所感染。在倾听过程中，可以在合适的时间打断对方，问对方解决问题的方法。

2.不要纠结于小事情

在工作中坚持原则很重要，不过事无巨细地过分坚持，则会让你消耗太多的精力。通常高情商的职场人懂得保持精力的重要性，他们只选择那些有把握且关键问题做出适时的调整，同时坚持自己的观点。

3.对同事的无理取闹予以不理

通常一些不靠谱的同事会把你逼疯，因为他们的工作方式不符合逻辑。不过我们用不着认真地予以回应，哪怕对方正在做无理取闹的事情，采取置之不理的态度反而是最好的回应。

4.不用那么在乎同事的评价

同事的评价或许会给自己带来成就感和满足感，不过别把这些评价当成自我认可的唯一理由，更不用反复地将自己与他人作比较，毕竟你的自我价值是源于内心的东西。

5.不要喝太多咖啡

咖啡因会促使肾上腺素释放，它是攻击或逃避反应的来源，它可能让你遇事后快速反应，但也可能让你回避理性思考。所以当工作很累的时候不要硬撑着，不要喝太多的咖啡，只有好好休息才能恢复精力。

建立和谐的人际关系要善于选择沟通方式，随着互联网的普及和电信的发展，电子邮件、短信、即时通信成为人们沟通的新方式。对于职场中人而言，沟通方式的增加以及新的沟通方式的方便，并不意味着放弃传统的沟通方式。这就要求我们在处理不同工作时，认真选择更利于解决问题的沟通方式，只有运用正确的沟通方式，才能得到自己想要的结果。