懂心理看对人做对事
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一、眼部小动作表现人的心理

科学家的一项研究表明:人眼部的一些“小动作”可以泄露其内心的一些小秘密,比如人眼的眨动就是一个人头脑正在想别的事情的一种迹象。研究人员认为,眨眼睛可以切断大脑对外界的信息输入,而一个人的内心在想些什么,是否全神贯注,也可能通过一些眼部下意识的小动作表现出来。眼皮的张合、眼球的转动、眼睛与五官的配合都传递着一些信息,传递着一个人内心的秘密。

心理学家为此做了一个实验,他们要求15名志愿者从电脑屏幕上阅读一些内容,同时利用一个传感器实时跟踪他们眼睛的一举一动,记录任何包括眨眼在内的行为。实验结果证明,志愿者在不太关注阅读内容的时候眼睛发生了更多的眨动。心理学家斯密莱克说:“我们认为当人开始分心的时候,会通过眨眼等方式使较少的信息进入到大脑。”

除此之外,过于频繁的眨眼动作还意味着一个人可能过于紧张。心理学认为人的眨眼频率与内心的紧张程度是成正比的。心理学教授约瑟夫曾做过这样一项研究:他在1996年的总统大选中统计备选人的眨眼次数,发现克林顿平均每分钟眨眼48次,而他的对手戈尔,平均每分钟眨105次。克林顿看起来轻松自如,给人以自信的印象,而戈尔似乎过于紧张、局促不安,结果自然落选。从这次拓展中,他还研究了1960年、1980年、1984年、1988年和1992年总统辩论的候选人眨眼睛的次数,发现每分钟眨眼次数最多的候选人在大选中总是失利。

一个人在正常情况下,每分钟的眨眼次数为30~50次,当心里感到有压力、紧张,内心难以承受时,眨眼的次数就会增多。因此,谈判或者洽谈中不妨观察一下对方是否频频眨眼,就可以弄清对方的情绪起伏了。

任何眼部的小动作都足以出卖一个人的内心,比如一个人说话时,或者说话前后用手触摸眼角、眼皮或下眼睑,往往表示那个人刚刚说的话或正在说的话是违心的,这是捂嘴不想说的延伸;另外,用手触摸眼睛或者将眼镜取下再戴上也有违心的意思;尤其男人说谎时,常常会用力揉眼睛;同时,说出违心之论,人们还会下意识地把视线转往别处,避开人们的视线。当一个人嘴里说着同意某个观点,却下意识地用手指抚一下眼睑,或者刮一下眉梢,说不定他的内心正反对这种意见,或者还在思考当中。

另外,瞳孔的扩大和收缩,也往往反映着复杂的心理活动,当你从一个人的脸上看不出他对你提出的条件是否满意时,不妨观察一下对方的瞳孔,因为瞳孔的变化是不受控制的。当一个人感到愉悦、喜爱、兴奋时,他的瞳孔就会扩大;当一个人感到生气、讨厌、疲倦时,瞳孔就会缩小;而如果对方对你的提议无动于衷、漠不关心时,瞳孔则不会起变化。

眼球的转动也可能意味着一个人不同的心理活动,眼球快速地左右运动时,往往意味着对方正在忙碌地思考,一个人紧张、不安,或怀有警戒心,同样会左右转动眼球。眼珠滴溜溜地转动,则表示对方一有机会就会见异思迁,接受你的条件或建议只是暂时的。

眼睛眯起,配合其他部位的不同动作,表示情绪的愉悦、伤心、厌恶、轻蔑、威慑,等等;眼睛瞪大表示兴奋、愤怒、恐惧、惊讶,等等。比如在鸿门宴中有这样一段描述“哙遂入,披帷西向立,瞋目视项王,头发上指,目眦尽裂”。樊哙听到刘邦赴宴情况危急时,强闯宴会,瞪着项王,头发竖直,眼角裂开,充分表示了他的愤怒情绪。

当然无论是眼部怎样的小动作,都要配合五官、语言、表情去仔细观察,体会别人心中的情绪,才能准确揣摩对方的心理。如果单独就眼睛的动作而妄自揣测,就难免失之偏颇。如果想要显示自己的庄重,就不要轻易挤眉弄眼;如果想要显示自己的高深莫测,就要有意识地避开对方对你的观察,可以将眼睛尽量眯起,将情绪波动藏起,才会产生更大的威慑力。