1.5 无处不在的社交网络

社交网络以互联网为基础，涵盖了以人类社交为核心的所有网络服务形式。社交网络作为一种新兴的网络传媒，不仅大大加快了信息传播的速度，而且使得信息的传播更加高效和广泛。人们将社交网络广泛应用于电力网络、航空网络、交通网络、计算机网络和社交网络等，充分享受着信息传播带来的种种益处。社交网络使得互联网从研究部门、学校、政府、商业的应用平台扩展为一个人类社交的工具，同时也成为一个信息咨询平台。复杂网络方面的研究目前受到了人们的广泛关注，随着各种在线社交平台的蓬勃发展，各领域对在线社交网络的研究越来越火。

1.5.1 航空领域的应用

随着我国航空事业的发展，机队规模和机场数量不断增加，新航空公司不断加入，无论是在国际还是在国内，航空市场的竞争更加激烈。对于航空公司来说，扩大航线网络和提高服务质量将是提高竞争力的有效途径。总体来说，航空公司航线网络建设的主要依据是市场需求预测、飞机的运行特性、人力资源的配置、国家政策与法规（包括航空双边协定）和竞争行为。

1.5.2 交通领域的应用

网络化是交通运输系统的自然属性，交通基础设施建设与管理、系统运营与服务及配套的政策与管理体制，对系统网络化都有内在需求。国内外研究与工程实践的最新现状体现在三个方面——交通运输系统复杂网络分析、交通运输系统网络化组织运营管理和城市交通系统网络化控制与诱导。交通运输系统网络化组织运营管理的关键问题是，在目标各向异性的多博弈主体（政府、运营企业、乘客等）之间如何实现利益平衡或达到帕累托最优。随着铁路运输的不断发展，高铁、地铁的交通运输轨道错综复杂，构成了铁路运输网络。

1.5.3 社交领域的应用

中国互联网信息中心（China Internet Network Information Centre，CINIC）的数据显示，在网民经常使用的各类应用中，社交网络应用的使用时间占比最高，为 15.6%。这表明社交网络的使用已经成为人们日常生活中不可或缺的重要组成部分，并且对用户的社交关系、信息搜索、娱乐休闲和心理健康等产生了重要影响。智能手机是全球互联网用户的首选通信设备，其流量份额占比较其他设备的总和还要多。每天都有百万人开始使用社交媒体，平均每秒新增 11 人。社交媒体的使用使得人们之间的关系变得更加紧密，而错综复杂的人际关系构成了一个复杂的社交网络。

目前，各国Facebook的用户人数众多。在全球76亿人中，约 2/3已拥有手机，且超过半数的手机为“智能型”设备，因此人们可以随时随地、更加轻松地获取丰富的互联网体验，将使用Facebook的用户用联系起来，构成Facebook网络全球友谊图。

1.5.4 医疗领域的应用

社交网络深刻影响了医生与患者之间的关系建构。一方面，社交网络为患者提供了海量健康信息资源，医生难以再垄断健康信息资源，专业地位也受到了挑战；同时，因对健康知识与信息的掌握，患者以平等身份参与疾病诊疗和健康管理的意愿与能力增强。另一方面，社交网络为医患沟通提供了新的平台，促进了医生与患者之间的交流。

社交网络具有公开、交流、对话、社区化和连通性的特征，赋予了网民主动权，搭建了网民沟通交互的新平台，为医院、医护人员、患者之间的沟通提供了便捷的渠道，对于调节医患关系、提升患者满意度、提高医院服务质量等都起到了重要作用。作为医患沟通媒介，社交网络改变了医患之间“面对面”的传统沟通方式，它在时间和空间上将医生与患者分开，在当地环境中解除和重组了患者和医生的关系。社交网络突破了沟通范围和沟通时间的限制，让患者拥有了沟通的主导权，可以在就诊前或就诊后与医生进行沟通，有利于医患的深入交流与信息的及时交换。同时，社交网络方便快捷，患者不必等待预约，可在患者认为适合和必要的任何时候提出问题，降低沟通成本。在线沟通还能够提高透明度，并且有可能组织新的对话形式，而这是传统沟通方式难以做到的。

1.5.5 传染病领域的应用

重大传染性疾病作为人类需要共同面对的四大非传统安全威胁之一，是涉及国家安全和国民健康的重大问题。在信息网络时代，有效的传染病疫情信息不仅有利于公众及时了解并预防传染病，而且有利于提高传染病的预警和防控能力。

2020 年 1 月 24 日，即武汉“封城”后的第二天，中国疾病预防控制中心（CCDC）关于“传染病网络直报系统新型冠状病毒感染的肺炎动态监测功能”上线，这一新功能是基于 2003 年经历“SARS 危机”后，国家斥巨资打造的“全国传染病与突发公共卫生事件监测信息网络直报系统”实现的。在信息网络时代，如何做到科学防控、精准施策，让信息跑赢病毒？在互联网时代之前，传染病的传统预防方式主要是发放宣传材料，传染病暴发后，有效的疫情信息难以迅速为公众了解，因此在一定程度上阻碍了传染病防治工作的科学、有效推进。在今天的信息社会中，各类信息的互联互通已成为人们的基本生存方式和交流手段。一般来说，信息的传播速度应快于病毒的传播速度，因为信息的传播遵循“从点到面”的传播规律，不需要现实中的物理接触，而且没有时间限制；而病毒的传播主要依赖于“点对点”的传播，不仅需要现实中的物理接触，而且会因病毒存活的时间有限而无法进行二次传播。因此，科技进步带来的信息社会不仅会使得相关的疫情消息传播速度更快、传播渠道更多，而且有利于公众及时了解并预防传染病，为疫情防控工作争取更多的时间。