我的保险代理之路
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第33章 想退保

到了刘田园家时,他刚吃过早饭。

整个人要比之前发福了很多,萧风笑道:“这么急着让我来,是有什么事吗?”

“坐吧!”刘田园笑道:“这么大雨,我以为你不来了呢。最近怎么样?”

“还行吧,比之前忙了点。”

“嗯,你还不抽烟吗?”刘田园点了一根烟问道。

“不抽,你还没戒烟吗?”

“算了吧,不说这事了。”刘田园其实抽烟并不多,一包烟大概能抽一两个月。

他也就心情不好的时候抽一根,这一次他有点说不出口。

“我也不知道该怎么说?”刘田园说完又叹了口气,显得很无奈。

“咱俩这关系,有啥话不能说的呢?”萧风笑笑,刘田园比他打了几岁,是他堂哥的朋友。

那时萧风刚干不久,刘田园刚好想买个保险。

就这样一来二去熟悉了起来,后来也在他这买了份寿险单子。

那时,三A保险还没有单纯的疾病保险。

疾病保险都是附加在寿险之下,分为终身寿险和两全保险两种。

刘田园买了一份终身寿险,附加了提前给付重大疾病保险。

也是萧风出的第一张年交保费超过五千元的单子。

“那我就有话直说了。”刘田园掐灭了烟头。

“嗯,有啥事你说就行。你喊我来总不会是找我抽烟的。”

“我想把我的保险退了。”

萧风感到非常吃惊,如果说是经济上的问题,那么也没必要退保啊,毕竟退保只能退现金价值,根本解决不了啥问题。

“怎么回事,能说说吗?”

“也没啥,不就是感觉没啥用嘛!你看我这买了四五年了,一直没用到。而且我看视频上说买保险的钱都是白交了,越看越心里没底。其实我还是很相信你的,只不过……”

萧风听明白了,其实这种现象也很正常。

这两年一些客户退保就是因为受到网上的一些言论影响。

其实,即使保险拒赔,也有很多手段可以去解决。

比如向保险公司申诉、向监管部门投诉或者向法院提起诉讼。

一般来说保险公司的拒赔理由都十分充分,可也并非完全如此。

因此,感觉自身权益受损的时候完全可以通过一些途径解决问题。

而不是在网络上发牢骚,毕竟没有一点用啊!

至于那些短视频,萧风也看到过,蛊惑性极强,好像大声就有理一样。

但如果是当面鼓对面锣的交谈,估计很多人都说不出个所以然来。

有些人,完全就是为了蹭蹭,为了人气,而有些人有着其它的目的。

正所谓天下熙熙皆为利往,天下攘攘皆为利来。

屁股决定脑袋,无外如是!

略微思考后,问道:“除了这个原因之外,还有什么其它原因吗?”

刘田园摇了摇头,说:“你看能退吗?”

“退当然可以退,你想什么时候退都可以。但是你要知道一旦退了,保险公司就不保了,即使再买费率也会上升。”

“最重要的是,无论你想买哪个保险公司的产品,保障性的基本上都大同小异,实在是没必要。而且再过一段时间,新的重大疾病标准出来后,也不一定有现在的好。”

刘田园沉默了会,说:“不就是怕和视频上说的一样,这也不赔那也不赔,钱也花了,然后还受一肚子气。”

萧风很理解刘田园的担忧,因为他说的是实话,理赔尽管很容易。

但客户并不知道都该需要提供什么资料。

因此,理赔一次要去保险公司跑几趟。

这无疑会增加客户的不信任。

另外,即使需要的资料都会在保单上证明,可很少有客户去看保单。

甚至他见过很多客户不知道自己买的什么样的保险,更不用说理赔的事情了。

而且还经常遇到一些客户会说“我买过保险了,我不用再买保险了。”

问题是他根本不知道自己买的保险是属于疾病保险、还是属于意外保险。

有没有附加医疗保险等等。

这些情况,如果客户不说,业务员也不可能知道。

更不用说去检视保障缺口了!

“你当时为啥要买这个保险呢?”

萧风现在基本上都不会主动找客户推销保险,而是有人向他咨询时,才去讲解。

毕竟,谁的风险是谁的,无论愿意不愿意风险一直都在。

保险不可能避免风险的发生,它只是一种转移风险的方式。

既然,觉得风险无关轻重,也没必要浪费彼此的时间。

这是他的真实想法,可他真心的不希望客户退保。

因为退保就意味着风险又再一次留给了自己。

人们常说哪怕是一张纸都有它的用处,更何况是白纸黑衣写明权利义务的保单呢?

没有无用的保险,只有错配的资源。

在不同的人生阶段,处于不同的经济水平,对保险的需求一样。

但还会有所侧重,还会有保额和保费上的差别。

而他的客户基本上都是讲的保费上的差别,而不是保额的差别。

“那时候,不就是想以后万一生大病了,万一磕住摔住了,万一生病住院了。能,报销倆钱吗?”

“是啊,你的保险就是这个样子啊,生病住院了能报销点,万一得重大疾病了能赔个二十万。若是医疗费用太多了,还有百万医疗可以报销。”

“简单的说,买的这个单子一年八千多的保费确实不低,但他能够解决看不起病的问题。能够没有后顾之忧。所以,你退它真的行吗?”

“这,这……”

萧风继续劝道:“那些网上的说法并不能全信,毕竟若是真的把保险退了,万一有点啥问题,他会给你报销吗?即使给你报销,你又上哪找他呢?”

“当然,如果你真的退,我也可以给你退。这个完全没问题。”

“但你这个是一月份交的费,即使退也要等到明年一月份甚至过了宽限期,等到保单中止效力时再退也不迟。这样才是利益最大化,你现在退,退的钱和明年一样多,可却白白少了几个月的保障。你真的就差这点钱吗?”