卷首语 |FOREWORD

问题背后，自有答案

漫长的2020年终于结束了，在这一年中，你最大的收获是什么？和身边的很多企业家交流，都把“活着”看作这一年最大的收获。

“2020年，活着就是成功！”

“只要活着，就有机会！”

活着当然是一件值得骄傲的事情，过去一年有太多企业倒下，活着就是胜利。但如果把活着当作是2020年的最大收获，恐怕你的2021、2022也不会特别好过。

过去一年繁复的经济环境、社会环境，考验着企业两大指标，业务和资金的健康度，团队调整和学习的能力。

如果以活着为目标，2020这一年熬一熬、挺一挺也能过来。等到经济环境复苏，过去的那些业务还能继续运转，紧绷的资金链条也可以流动起来，团队里的每一件事、每一个人总能重回正轨。

疫情放大了企业的缺点，如果过去十几年你的企业还不错，活着，似乎也没那么难。但如果未来一两年，我们将长期面对这种不确定性呢？用户需求发生巨大变化，与用户的连接方式被截断，你的业务、资金和团队，还能继续活着么？

我们无意为你制造焦虑，我们更希望你能重新审视一下，2020年，你到底做对了什么？在这一年中，你的企业、团队做了些什么事？取得了哪些成果？在这些事情背后，你能看到什么样的变化？

新华百货是宁夏的一家老牌企业，一家企业就占到了整个自治区零售交易额的8%左右。只要“活着”，一切不都会变好么？但在这一年时间里，他们把百货、超市全部搬到了线上，到年底，线上交易额占比已经超过了50%。更稳定的用户连接，带来了更健康的业务和资金健康。

也有更多的小企业，在这一年里选择了蛰伏，少折腾、多养膘。前几年发展太快，业务太多，遗留下了不少问题，正好趁这个机会查漏补缺。磨产品、磨团队，特别是要给每一个人注入适应调整的能力、求新求变的精神，没有这个，企业虽然“活着”，但你的团队迟早会死在下一个寒冬。

如果以上都没有在你的企业发生，那么想想看，你的眼力和心力是否有了新的变化？你不再执迷于过去的成绩，因为诞生这种成绩的经济环境、社会环境很难再现。你开始去看那未知的领域，并且有了勇气和毅力，离得更近一些，走进去探索新的机会。

2020年对每一家企业、每一个个人都是一次考验。

除了活着，你在这一年还淬炼了什么东西？

商业模式的转型？创新求变的团队？还是踏入未知的勇气？

找到它，这将是你面对2021最好的答案。