第3章 教学工作的管理(2)

课堂的学习环境

安静优雅的教室环境有利于学生的学习，有利于教师的课堂教学管理。另外，教室的色彩，直观教具的运用情况，教师的装束、言谈、举止，座位排列情况等，也是教室环境的一部分，对课堂管理有一定的影响力。有关研究表明，在自由选择的情况下，选择“前排、中间”座位区域的学生有以下特点：

（1）对学习持积极的态度，并能努力学习，争取更好的成绩；

（2）对教师有着较理想的口头、视线接触机会，能积极地进行课堂参与，因而成绩要高于“后排、两边”学生的成绩；

（3）喜欢上课、学习兴趣浓厚、对教师友好。

而坐在“后排、两边”的学生具有与上述学生相反的特点，即：

（1）往往对学习持消极的态度，对学习缺乏信心；

（2）与教师的口头、视线接触机会少，课堂上表现不活跃；

（3）对学习兴趣不大。

对此，教师应采取如下的管理对策：

对“后排及两边”的学生，要多鼓励他们的自信心，让他们多参与集体活动，以消除自卑感，增强学习的信心；

定期调换座位，以免部分学生总是在不利于参与课堂活动的座位上听课，形成惰性心理定势；课堂提问，巡视辅导，要以“后排和两边”座位上的学生为主要对象，以提高这部分学生的课堂参与机会。

其他方面

（1）课堂的管理跨度。

课堂管理的跨度即班级的学生规模。一般而言，班级规模越大，教师管理上的难度越大。

（2）课堂教学常规。

必要的课堂教学常规，既是组织教学的基础，也是学生遵守教学秩序的行为依据。如：开始上课，教师走进教室，学生起立致敬，教师要还礼；学生不准擅自离位，更不准说笑打逗，等等。这些常规能促使学生养成自觉遵守纪律的良好习惯，并为创造严肃、活泼、和谐的课堂气氛和学习情境奠定基础。

（3）师生关系。

良好的师生关系，有助于课堂管理的顺利进行；隔膜乃至对立的师生情绪会成为课堂教学管理的严重障碍。如果在学生的心灵深处建立起师生关系的肯定情感，他就会把自觉遵守课堂管理的各种规范，同时看成是维护师生间友好情感的需要。

5．课堂教学偶发事件的处理

课堂教学偶发事件的处理原则

课堂教学中的偶发事件是指课堂中突发的教师意料之外的事情。这类事件不同于一般的问题行为，常常严重扰乱课堂秩序，危害较大。因此，在处理过程中，我们要遵循一定的原则。

（1）积极主动，严肃认真。

偶发事件的发生大多带来消极后果，因此，教师对任何大大小小的偶发事件都不容忽视或草率处理，妄下结论，消极应付，推卸责任，甚至不闻不问。教师应有高度的教育责任感，以对教育事业的忠诚和对学生热爱负责的精神，一丝不苟地对待每一件事、每一个学生，不放过任何一个微小的稍纵即逝的苗头和线索，以满腔热情来履行自己的职责和义务。消极等待，任事件自然发展，只能贻误教育的良机，甚至会导致恶性事故的发生。

（2）沉着，冷静，善于控制。

面对课堂上的偶发事件，教师要沉着，冷静，判断要正确，善于控制情绪，行动要谨慎，果断，切忌急躁，冲动，感情用事。要理解、尊重、爱护学生，事情发生后不能大动肝火，丧失理智感或疯狂地谩骂，殴打学生，严重损害学生的人格和自尊心，失去作为教师的道德，失去师生之间的友情。

（3）宽严适度，掌握分寸。

任何措施和手段都应该宽严适度，有适当的分寸。因为任何方法措施都只适用于一定的范围，都有一个“度”，达不到这个“度”或超过了这个“度”，不但不会产生积极作用，还可能产生消极的影响：教师在处理偶发事件时，在情感的流露、措施的宽严、批评语言的用词方面都要精心把握，尤其要把握好对学生惩罚的度，过“严”，“小题大做”，惩罚的结果让学生难以接受，还可能会产生逆反心理。惩罚过轻，对学生不能有所触动，叉起不到警示作用。因此，要对学生问题的性质、程度、是否重犯等作出区分，对故意惹事，影响极坏，又重复犯错者，应予以重罚；对无意行为，程度轻者，可轻罚。宽严失当，失去分寸，必然造成教学秩序混乱。

（4）满怀爱心，教书育人。

爱心是教育的基础，是教师要求转化为学生行为的催化剂，是教育取得成功的奥妙所在。偶发事件的处理也要求教师以爱心为行动准则，达到教书育人的目的。

处理偶发事件时要注意：第一，针对问题，不作人身攻击，也就是只对事，不对人，处罚坏行为本身不得造成人格伤害。第二，不因处理纪律问题而影响教学。必须很快平息事件，使正常工作不受影响。第三，只解决问题，不追究过失。应通过爱心培养爱心，不以责难、不当惩罚来追究过失。第四，为学生保留面子。顾及学生的自尊心，易收到正面教育的效果。

课堂教学偶发事件的处理技巧

（1）趁热加工法。

“趁热加工法”是指在课堂教学中，当偶发事件发生时，教师应抓住时机，马上给予处理，趁热打铁，以取得最佳教育效果。

一位语文教师刚刚跨进教室，发现学生都望着天花板，原来一条凳子上的坐垫挂在天花板露在外面的电灯线上。他正想发火，却转而镇静下来，灵机一动，改变原来的教学计划，在黑板上写了《由坐垫飞到屋顶上谈起……》，让学生写一篇命题作文，收到了良好的效果。学生通过亲身的感受，写出的作文真实生动。那位挂坐垫的同学，在作文中也承认了错误……

“趁热加工法”，往往能使偶发事件及时得到解决，并给学生以强烈的思想震动和深刻印象，对日后偶发事件的产生起了震慑作用。但是，这一方法往往会占用一部分教学时间，甚至被迫变更原有的教学计划，影响教学任务的完成。

（2）暂时悬挂法。

就是对教室里发生的偶发事件，采取淡化的态度，暂时“搁置”起来，或是稍作处理，留待以后再从容处理的方法。这种方法多用在学生与学生之间、学生与教师之间发生了争执对立，或是课堂教学中个别学生发生了较严重的违纪事件。因为发生偶发事件后，学生多半头脑发热，情绪不稳，很难心平气和地接受教育，甚至会产生更严重的逆反情绪，使局面难以收拾；而教师则容易心理失衡，缺乏充分的心理准备和冷静的分析，如果贸然进行“热处理”，难免发生失误或难以取得最佳的教育效果。

案例：一位教师上课时，刚走进教室就看见同座位的小王和小张同学打架，你推我拉，互不相让。这位教师没有慌张，也没有大声训斥学生，而是微笑着说：“怎么啦，你们俩都已经是大学生了，有了小矛盾还不会处理？双方冷静一下，相信你们能够自己解决的。好，我们开始上课。”随着老师的话语，同学们松了一口气，小王和小张也松开了手，不好意思地低下了头。一场“龙虎争斗”平息了下来，既避免了事态的激化，又没有浪费宝贵的教学时间，更重要的是让学生学会自己解决纠纷。

（3）巧用幽默法。

在教学过程中，总有爱钻牛角尖的学生提出这样或那样让教师难以回答的问题。如果教师为了继续教学过程，简单强制性地对其进行压制，那样只会促使学生产生逆反心理，激化矛盾。同时，还会降低教师在学生心目中的威信。这时，巧用幽默来处理偶发事件，发挥幽默的独特魅力，不仅可以让教师从容地摆脱尴尬，而且会给学生留下难以磨灭的印象。

案例：一位物理教师在习题课上讲了这样一道题：两物体叠放在水平面上，A重3N，B重5N，求B对地面的压力。因为A压在B上，对B产生一个压力，因此B对地面的压力F=3N+5N=8N，教师经过详细的图示讲解，大部分同学都掌握了，正要进行下一道题时，突然一个同学站起来说：“老师，我不明白你这种做法，我认为B对地面的压力等于B的重力，就是5N。”课堂上气氛顿时紧张起来，学生要推翻老师的观点。这位教师没有焦急，笑着说：“同学们，我们先讲个故事好不好。”同学们齐声说：“好。”教师讲：“从前，有个老农骑着一头驴到集市上去买粮食。到集市上买了一袋粮食后，老农心想：我骑着驴，小毛驴就够累了，再把粮放在驴背上，别把驴累坏了，干脆，我自己辛苦点，扛着粮食再骑着驴回家算了。”故事逗得全班哄堂大笑，等同学们笑完了，教师问：“老农的这个办法使小毛驴受到的压力减少了吗？”同学们连声说：“没有。”“那么刚才那个问题同学们都明白了吗？”教师又问。学生恍然大悟，那个提问的同学心悦诚服地坐下了。如果刚才这位教师重复讲一遍，那个学生绝不会心悦诚服，这就会使教学活动以失败而告终。

（4）因势利导法。

所谓“势”，是指事情发展所表现出来的趋向。处理偶发事件时，要注意发现和挖掘事件本身所表现出来的积极意义，然后或顺势把学生引向正路，或逆势把学生拉向正轨。

某教师正在上课，课将结束时，一位不速之客一一蝉，突然从一个学生的抽屉里飞了出来，鸣叫着在教室里盘旋。几十双眼睛一下子为之吸引，一时注意力难以收回。这位教师干脆不慌不忙地笑着说：“看来同学们对这堂课的内容掌握得很好，连蝉都帮你们宣告‘知了’‘知了’。既然这样，下面谁能把这堂课的主要内容概括地总结一下？”同学们在心领神会的笑声中重新把注意力转移到课堂上来，直到下课。

（5）爱心感化法。

偶发事件经常发生在一些差生身上，他们自尊心强，同时自卑心理也较重，他们十分渴望得到老师的信任和尊重，即使有了差错！也希望得到原谅。作为教师，应坚信每个学生都是可以教育好的。在处理偶发事件时，注意把严肃、善意的批评与信任、鼓励结合起来，把“尽量多地要求”与“尽可能多地尊重”结合起来，切不可感情用事，用训斥加批评甚至体罚或变相体罚等方法简单粗暴地处理，以免激起师生之间的矛盾，造成师生之间对立情绪的扩大。

一位教师上课时，有一个学生在他背后模他的动作，引起同学们的哄笑。老师装作不知。等课快结束时，老师讲：写字要模仿，画画要模仿，写文章要模仿，模仿是学习的第一步。第一步做得好的话，第二步的创造就有希望，也有基础。我想刚才这位同学模仿我的动作一定很像，否则引不起同学们的大笑，看来他将来说不定能成为一个表演艺术家。以后有机会的话，我们会请他为我们表演一下他的模仿才能，让我也欣赏欣赏。

（6）自嘲解围法。

偶发事件有时来自教师的失态，面对这一情况，怎么办？运用自嘲解围的办法，既可以避免窘迫，又可以激活课堂气氛。

案例：一位数学教师走上讲台，同学们忽然大笑起来，他莫名其妙，后来坐在前面的一位女生小声对他说：“老师，你的扣子扣错了。”这时，老师自己一打量，发现第四颗扣子扣在第五个眼里，然而这位教师却煞有介事地说：“老师想心事了，匆匆忙忙赶来，不过，这也没有什么好笑的，昨天我们有的同学做练习，运用算术公式就是这样张冠李戴，应该改过来。一边说边把扣子改过来扣好。这位教师颇具匠心之处在于用轻松幽默的自嘲方式为自己解围，既纠正了自己教态的失相，避免了窘迫，又批评了学生不认真做作业毛病，同时还激活了课堂气氛，这样的教学机智实在让人叹服。

6．课堂素质教育工作规范

面向全体

（1）面向全体，是素质教育本质属性之一——全员性的体现，是素质教育和应试教育的本质区别，是国家教育方针的一贯要求。但是，在社会经济条件的制约下，在目的是层层选拔因而也是层层淘汰的应试教育的影响下，面向全体的这一要求，长期以来没能得到真正落实。

（2）面向全体，就是承认素质教育的全员性。素质教育的全员性，是指不但要保证中学学生受教育的权利，而且还要保证他们得到均等的受教育的机会，尊重人的发展权利，努力开发每个人的发展潜能，使每个人都能发展，都能成功。

（3）各科的课堂教学，都应堂堂、环环坚持面向全体，让每一个学生都能参加学习，参加训练，构建并实施素质教育的课堂教学模式。“三四五”教学模式就能保证面向全体，即三种教学形式，四个训练方式，五动学生感官。

三种教学形式是：面对全班的讲授；同学之间的相互交流，相互启发；学生个体的独立思考和动笔练习。学生的知识和能力，特别是各种能力，不是老师讲出来的，更不是老师问出来的，而是学生在老师的指导下自己练出来的。所以，教师要精讲，要把讲、问压缩到最低限度，腾出时间让学生多读、多想、多说、多写，同学间多讨论、多交流。

四个训练方式是：轻声自读，自说；同桌互读，互说；小组轮读，轮说；全班选读，选说。运用这些训练方式，既体现学生个体的独立思考和自说自练，又体现学生之间的相互交流相互启发。一定要控制“全班选读，选说”这种训练方式的运用，因为一个一个地读，一个一个地说，不是教学，是表演；训的是少数，是少数表演，多数陪读，不是面向全体。

五动学生感官是：让学生动眼看，动耳听，动脑想，动口读、说，动手写、做，调动多种感官参与学习活动。

全面提高

全面提高，是素质教育本质属性之二——整体性的体现，是素质教育的终极目标。素质教育关注的是一个人受过学校教育后，应该具备什么样的素质。学校实施素质教育的侧重点，应该放在对一个人必须具备的素质的培养上。

全面提高包含以下内容：

（1）国家教育方针提出的“培养德、智、体等方面全面发展的社会主义事业的建设者和接班人”，明确地规定了学校培养的“社会主义事业的建设者和接班人”应该是德、智、体、美、劳五育并举，全面提高。