第9章 飞镖效应——想象和现实总会差很多

【心理学词典】

在社会心理学中，心理学家将行为反应的结果与预期目标完全相反的现象称为“飞去来器效应”，它的另一个名称是“飞镖效应”。为什么会有这样一个名称呢？因为飞去来器是澳洲的原住民使用的一种武器，他们使用它时会把它朝一个方向扔出去，但是它却飞向了相反的方向，然后又沿着不同的路线回到他们手里。

该效应是一位苏联心理学家纳季控什维制首先提出的，有时人们也会通过该效应说明情绪逆反的心理现象。

【心理学故事】

一位法国人写过这样一则关于风的故事：

有一天北风和南风要比试一下谁能把路上的行人身上的大衣给吹掉，北风为了赢，就使出了全身的力气去吹，一时间行人为了抵抗寒冷，把身上的大衣裹得更紧了。结果虽然北风累得气喘吁吁，但还是没能把行人的大衣给吹掉。

接下来轮到南风了，它轻轻地吹着，很快天开始变暖，路上的行人觉得热了，就都解开纽扣，脱掉了大衣。就这样南风赢得了比赛。

【心理学与生活】

心理学家认为，产生“飞镖效应”的根本原因在于我们考虑问题过于简单化、片面化。之所以会出现这样的结果有各方面的原因，有的是因为人们做事时将全部注意力都放在了想要达到的目标上，从而忽略了方法、手段的选择，结果弄得方法、手段与目标完全不匹配，有的甚至是冲突的。这样一来，就会引发一系列我们没有办法控制的反应，最终导致严重偏离目标，结果对我们造成不良影响。所以目标与手段必须相匹配。

此外，我们还不能忽视情绪逆反现象的影响。比如，当我们与一个人聊天时，如果对对方所说的话无法认同，那么心里就会厌烦，这时对方说得越多我们就越烦。而对方原本是想说服我们的，他觉得说得越多就越有可能说服我们，但最终的结果是我们越来越烦他，根本就不想听他说下去。所以他得到了一个完全相反的效果，而且很有可能从此造成我们对他的印象不好，他以后要做很多努力，才有可能改变我们的这种印象。

在日常生活中，飞镖效应随处可见。一对夫妻发生了激烈的争吵，这时如果有一方想向另一方解释，那不但不会有好的效果，情况还会比原来更糟糕。因为另一方会很自然地认为对方做出解释是别有用心，并不是在陈述事实，所以越解释他就越不爱听，越解释就越来气，这时候最明智的做法是沉默，让彼此都冷静一下。

教师在教学过程中也很容易遭遇飞镖效应的消极影响，比如，有的教师讲课总是拖堂，因为他很认真，每次准备得都非常充分，想要多教给学生一些知识，可学生觉得他占用了自己的课余时间。于是他越是拖堂，学生就越是不认真听讲，甚至还有人故意捣乱。还有的教师为了不让学生早恋，就采取了比较过激的措施，结果学生早恋的情况反而越来越严重了，学生像是故意与教师对抗一样。

所以，我们在与人沟通和合作的过程中一定要特别注意方式、方法，不该说的话坚决不要说，不该做的事坚决不要做，避免适得其反。对于逆反情绪较为严重的未成年人，与他们沟通时应该尽量避免催生其逆反心理，如果发现什么问题，最好采取温和的手段疏导、化解。