前言
为何写作本书
这是一本关于智能硬件产品设计的流程与方法论的著作，揭示了智能硬件产品从创意落地到实际可用的产品背后的设计和研发过程，描绘了智能硬件产品从0到1的完整路线图，以及在整个过程中各个环节会用到的方法论。
对于互联网产品，设计与研发的工作流程与方法论在很大程度上已经标准化，市面上有大量讲述互联网产品经理的工作流程与方法的书，有很多产品大咖、知乎大V、创业导师等通过网络和线下沙龙分享自己的产品设计心得，也不乏互联网产品孵化器和投资机构。总而言之，近年来，互联网产品从0到1变得越来越简单，入行的门槛也越来越低。
当下，硬件的制造成本变得越来越低，人工智能、5G、大数据、云计算等高新技术逐步成熟，结合了硬件和高新技术的IoT、AIoT等领域逐渐得到更多投资者和创业者的关注，智能硬件产品越来越多地为普通消费者所青睐，智能硬件产业也需要更多的硬件人才。本书旨在带领新入行的智能硬件产品经理快速了解相关领域知识。
为什么要读这本书
本书具有以下特点：
- 提供了完整的产品设计和研发流程，能帮助读者快速建立完整的知识体系框架；
- 涉及的领域较为全面，除了产品设计和研发，还涉及用户研究、市场营销、产品定位、用户体验等其他方面；
- 针对产品从0到1的各个环节，提供了系统化的方法论；
- 对于比较复杂的原理和方法，辅以案例进行说明，帮助读者更好地理解；
- 涵盖产品经理的思维方式、能力模型、沟通方法、高效工作方法等。
谁需要读这本书
本书主要面向以下几类读者：
- 智能硬件行业的硬件产品经理、软件产品经理、创业者、项目经理；
- 有一定经验并期望转行的互联网产品经理、工程师、设计师及其他从业者；
- 没有任何经验但想要入行成为智能硬件行业的产品经理的高等院校学生。
如何阅读本书
本书共分为18章，每章介绍智能硬件产品设计与研发流程中的一个环节。
值得注意的是，我们在实际应用时并不一定会严格遵循特定的智能硬件产品设计和研发流程顺序，因为每个企业的资源、能力以及面临的风险等各不相同，不同的问题无法用相同的方法完美解决。书中系统化的研发流程和方法能够有效地帮助你解决那些可以控制的问题，从而降低产品失败的风险。因此，读者必须充分理解每个研发环节的价值和意义，然后根据实际情况进行评估，采用最适合企业当前情况的产品设计方法和研发流程。
第1章 智能硬件：产品、技术与盈利模式
本章首先介绍了智能硬件的基本概念和组成，接着介绍了物联网的概念和基础框架，并说明了智能硬件与5G、人工智能、云计算等高新技术之间的关系。除此之外，本章还介绍了智能硬件的产品分类以及智能硬件产品的常见盈利模式。
第2章 识别机会：发现和分析创新的想法
本章首先讲述了市场机会的概念以及市场机会的分类，然后介绍了识别市场机会的具体步骤和方法，包括如何发掘市场机会、如何筛选市场机会以及如何验证市场机会。
第3章 市场细分：找出消费群体间的差异
本章依次介绍了市场细分的概念、市场细分的方式与市场细分的具体步骤。企业的资源是有限的，无法通过一款产品满足所有消费者，因此从多个维度细分市场，了解不同细分市场中用户群体的需求差异，将有利于为产品找到合适的利基市场。
第4章 市场分析：选择最合适的目标市场
本章涵盖了市场规模分析、市场趋势分析、市场增长率分析、市场竞争分析以及企业内部环境分析等内容，旨在帮助产品经理或创业者更好地分析各个细分市场的状况，并选择最合适的目标市场开启产品之旅。
第5章 产品定位：占据用户的心智模型
本章介绍了产品定位的方法，包括产品定位的基本原理、产品定位的策略、产品定位的步骤、产品定位的基本原则等。产品定位的目的是在用户心中塑造一个形象，让用户在有对应的需求时就能够想到该产品。定位是所有产品成功的关键。
第6章 用户研究：洞察用户的需求和动机
本章主要帮助产品经理或创业者掌握用户研究的一般流程和实操步骤，其中涉及用户反馈研究、观察法、用户访谈、问卷调查、焦点小组等。掌握用户研究的理论与方法，将有助于产品经理或创业者深入洞察用户行为背后的动机。
第7章 用户画像：创建典型用户的虚拟形象
本章讲述了如何基于用户研究的成果建立用户画像，以便深入了解用户。优质的用户画像能够带来以下好处：有助于加深对用户的理解，减少或避免研发中的争论，为决策提供依据，以用户为中心进行设计，帮助预测用户的行为和反应，等等。
第8章 需求解析：定义产品的功能和规格
本章首先围绕需求这一概念展开讨论，介绍了需求的3种概念和常见分类，然后讲述了解析需求和定义产品功能与规格的方法，最后介绍了高质量需求的特征以及产品状态转换图的绘制方法。
第9章 优先级：排列产品需求的实现顺序
本章是排列产品需求优先级的操作指南，讲述了排列产品需求优先级的意义和基本思路，并介绍了排列产品需求优先级的方法和步骤，包括马斯洛需求层次理论、设计需求层次理论、完整的KANO模型以及MoSCoW方法。
第10章 概念生成：构思满足产品需求的方案
本章主要介绍了生成产品概念的方法。对于智能硬件来说，生成产品概念是构思产品外形、结构以及软件和硬件功能的过程。
第11章 概念选择：评估并选出最佳的概念
本章系统地讲述了评估和筛选产品概念的方法。这将有助于产品经理或创业者在产品开发之前排除掉高风险的、不具备可行性的、实现成本高的产品概念，从多个维度比对各个产品概念，进行定量和定性分析，选出最佳的产品概念进行测试和研发，从而减少资源的浪费。
第12章 概念测试：获取用户对概念的反应
本章提供了一套开展产品概念测试的方法论。无论如何分析和筛选，产品概念仍是未经市场验证的。产品概念测试能够帮助产品经理或创业者了解市场中的目标用户对产品概念的看法，帮助改进和完善产品概念，从而降低产品失败的风险。
第13章 工业设计：构建产品的形式与功能
本章首先介绍了一些工业设计相关的基础知识，包括工业设计的流程、智能硬件常用的材料与工艺以及设计的经典原则等，然后讲述了工业设计中结构工程师和机械工程师如何开展深度的协作，以使产品的外形、功能和使用价值等方面达到最优。
第14章 产品原型：验证设计方案与产品概念
本章是产品原型设计的操作指南，内容涵盖各类软件原型和硬件原型的制作与设计流程，如纸质原型、高保真原型、概念验证原型、电子硬件原型、外观原型、试生产原型等。原型不仅能够帮助产品经理或创业者快速验证设计方案，还是一个高效沟通的工具。
第15章 可用性测试：让产品易于理解和使用
本章主要介绍了如何利用可用性测试来发现和修复产品的可用性问题，使产品易于被用户理解和使用，并提升用户满意度。本章还重点讲述了启发式评估的原则和步骤，以及用户测试的方法和步骤，从而帮助产品经理或创业者以较低的成本尽早开展可用性测试。
第16章 法律安规：产品的专利与安规认证
本章概述了智能硬件面临的知识产权和法律法规等方面的问题。智能硬件行业的产品经理和创业者从一开始就要考虑产品的知识产权、法律法规及安全认证等方面的问题。良好的知识产权布局能为产品建立竞争优势，避免法律风险。
第17章 定价决策：制定产品价格与定价策略
本章介绍了常见的产品定价策略，以及各类定价策略的适用条件、优势和劣势等。产品的定价对智能硬件产品的销量和市场吸引力有着决定性的影响。为智能硬件产品制定合适的定价策略并根据市场形势对价格进行动态调整，是获得成功的重要前提。
第18章 上市策划：产品发布前的准备工作
本章提供了智能硬件上市前的任务清单与实践指南，内容包括产品白皮书、FAQ、新闻稿、视频、着陆页、产品发布策略、售后策略等。智能硬件发布前期的准备工作至关重要。为保证产品能顺利发布，产品经理或创业者必须对这些工作有所了解和把控。
勘误
笔者仅希望通过此书把个人学到的知识和实践经验分享出来，为有需要的人提供一些帮助和启发，但鉴于学识和视野有限，经验和能力有所欠缺，书中的错误和偏颇之处在所难免，在此提前致歉。如果你对本书有好的建议和指正，或者有值得分享的智能硬件相关的知识、经验和资源，可搜索微信公众号或知乎“少穻”，或者发送邮件至作者邮箱pmonster@163.com进行交流。
致谢
首先，要感谢为本书提供素材的设计师与工程师：感谢为本书绘制插图的视觉设计师区美欣，感谢为机械结构相关内容提供指导意见的机械工程师刘春，感谢为硬件相关内容提供指导意见的硬件工程师黎家成，感谢为本书提供产品设计手绘稿的工业设计师王亮。
其次，要感谢在本书的出版过程中为我提供帮助的朋友：感谢王蕾老师、苏杰老师、侠少老师等推荐我出书，提供资源和建议；感谢机械工业出版社华章公司编辑杨福川、李艺、董惠芝的审稿、改稿并提供修改意见。
最后，要感谢在我职业发展之路上给予我恩惠的人：感谢家人和朋友一直以来对我的支持，鼓励我不断前进；感谢ByteDance、Makeblock、360等企业对我的培养和信任，给予我从0到1规划智能硬件产品的机会；感谢我所遇到的各个岗位的优秀同事们，使我接触并学习到多学科的大量知识和思维方式。