大众点评精细化运营
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第3章 建立线上营销理念

3.1 商户如何建立适合大众点评的营销理念

为什么要建立营销理念呢?因为在大众点评营销当中,如果没有正确的营销理念,就无法做好营销。同样都是投放广告、做“霸王餐”活动,为什么有些商户做的“霸王餐”活动那么多差评,而有些商户做的“霸王餐”活动不仅好评多,还可以带来排名的变化呢?接下来就让我们一起详细地了解其中的缘由。

营销理念的本质是经营者根据企业经营活动提出发展思路,并经过实施系列活动实现有效营销的基本目标。简而言之,营销理念主要围绕事物的目标、过程和结果三个方面进行操作。

举个例子,比如我们约朋友去5千米外的一个目的地聚会。我们要思考怎么去,用什么工具过去,过去的路线怎么走,大概花费的时间成本是多少。

如果你对于这次的约会并不重视,可以选择骑车或者是坐公交车,因为这对于你来说并不重要,你只是随意地赴约而已,晚一些到也无所谓。相反,如果你对于这次约会非常重视,那你就要提前做好路线规划,提前找到最合适的交通工具,你可能还会提前一段时间到达约会的地点。

这里我们就可以做个转换,把目的地换成你对大众点评的重视度。如果你对大众点评并没那么重视,只是随意无规划地赴约,那么你就不要想大众点评会对你有很大的帮助。重视是相互的,你重视它,它才会重视你。

很多商户都在说:“Lucas,我们在大众点评上做了营销,可是没有任何效果啊!”这就类似上述例子中你和朋友约好聚会,你却无故迟到了一小时,这时你的朋友是否还会心平气和地等你呢?

如果商户重视大众点评,就会围绕着大众点评进行系统的、深度的营销策划,这被称为营销理念。首先,商户一定要明白大众点评的重要性;其次,商户要围绕着大众点评的运营逻辑实施属于自己的定制版的营销方案;最后,商户一定得想明白,对于大众点评,是打算“随意赴约”,还是非常重视这个“约会”,做出非常关键的选择。