离别的是岗位 不别的是情谊

咸国平

“我们不得不分离，轻声地说声再见，心里保存着感激，感谢你曾给我那一份深厚的情谊。挥手告别，扬帆远航。别不了的，是你抛出的那根友谊的缆绳，无形中牢牢地系在我的心上。”这段来自网络上的诗文，道出无数离退休人员的心声。

离退休人员，昔日是我们企业的中流砥柱，现在更是我们企业的精神财富。今天，特选取3位离退休人员昔日工作中的部分片段，以示向前辈致敬、向劳动者致敬。

平凡的抄表员

李春国，男，1980年3月参加工作。曾先后在农电、运行、变电所等岗位工作过，2014年退休。退休前曾是国网隆德县供电公司电费班抄表员。

白加黑，抄表催费两不误。李春国曾负责县城文化路2号配变台区、观泉路1至2号配变台区、工业线3号配变台区的2300多户用户的抄表催费工作。客户分布范围广，分表箱又占多数，每个月他都得步032行走遍辖区内的家家户户，不漏一表，不落一户，抄表到户，催费到家。辖区内有一个商业用户，其电表有异常，非但不配合校验电表，态度还十分蛮横，后来干脆将电表给砸了。面对如此跋扈的客户，李春国没有跟他生气，而是平静下来，和这个用户攀谈起来。他先把话题岔开，打破彼此之间紧张的气氛，待气氛缓和后，他就耐心地和用户谈起了自己的工作职责，同时也表示对其经营困难的理解，该用户被李春国的敬业精神所打动，随后主动更换了新表并补缴了电费。还有一次，李春国到辖区一户已提醒缴纳电费但尚未缴费的客户家进行催费，说明来意后，客户冷冷地说：“电费呀！忘了，明天缴吧！”说完就“砰”的一声关上了门。第二天，客户还是没有缴电费，李春国又利用晚上的时间上门催费，这次客户像吃了炸药一样：“催！催！催！催什么催？十几万的房子我都买得起还缴不起几块钱的电费，明天再缴。”随后就狠狠地关上了门。李春国没有气馁，改天又到客户家。这次，客户没有在家，李春国就在门上贴了纸条，并在纸条上写道：“尊敬的客户您好，如果您对我们的工作有什么不满意的地方，请告诉我们，我们一定改进，但是电费必须得缴！”并留下了自己的电话号码。不久，客户打来电话，说明自己由于家庭问题近日心情不好，特向李春国表示歉意。随后，如数缴纳了电费。李春国在抄表催费中，把“优质、方便、真诚”的服务带给了每一位客户，在平凡的岗位上，默默奉献着。曾在2005年至2011年7年的时间里，累计催收电费400多万元，义务为孤寡老人垫付电费300余元。

赶进度，支持智能表改造。从2010年年底开始，隆德县城陆续更换智能电表，为了开个好头，公司决定先在李春国的辖区换表。辖区2000多块表，15天内必须换完。为了赶工期，李春国每天早上6点就出家门，在施工人员之前抄录旧表数据，又每天跟在换表人员后面及时核对新表数据，一直干到晚上实在看不清楚的时候才歇息。中午只是简单地吃点包子、米饭，硬是提前两天完成了任务，为全局换表开了个好头。其间，李春国也在自己的家人面前多次食言，但带着对工作的深情，李春国还是一如既往，满心欢喜地工作着，他在工作的成就中享受快乐。

战病魔，平凡岗位献余热。2011年县城智能表改造任务完成后，李春国的工作依然是抄表。每月2600多户的抄表任务，要10天时间完成，并要完成抄表台账的填写和电费的发行，从月头忙到月中才能勉强完成。这跟以前相比，少了催费的任务，工作量应该是轻了，可李春国却在尽力将工作做到最好。李春国曾在2004年就检查出患有心肌梗死。先后做过三次四处心脏支架手术。待病情稍有好转，他就回到工作岗位。李春国在抄表过程中，心绞痛、晕厥时有发生，多数情况是他觉着不舒服了，就地休息片刻，又接着忙碌在抄表现场。有一次，他在工作现场心绞痛发作不省人事，是一个好心人把他送到了医院，并及时联系上了李春国的家人。越是病情纠缠，李春国对抄表工作越认真。正是这样，李春国确保了抄表完成率100%。

鉴于李春国的身体状况，公司和班里打算减少他的抄表户数，减轻他的工作量。李春国却不情愿，他说：“我再有一年多就退休了，就是满负荷工作也干不了多长时间了。再说，我不懂电脑，是个粗人，只要全身心地抄好电表，让年轻人抽出更多的时间学技术、搞创新、干业绩，这样也算我把余热献给了企业。”

多么朴实的语言，多么真挚的情感，多么憨厚的职工，多么高尚的情操。这，就是我们平凡的抄表员——李春国。他虽然已经退休，但是他敬业奉献、忘我工作的精神，成为企业宝贵的财富，激励着一个个新员工。034