媒体人的服务意识
说起服务群众，大家一下子想到的就是那些窗口单位、街道社区，也就是我们在日常生活工作中经常去办事的地方。因此，说起党的群众路线教育实践活动，大家也会觉得与自己无关或关系不大。其实不然。在教育实践活动中，我们媒体人也要积极参与，并认真学习，坚持以党的十八大和十八届三中全会精神为指导，认真贯彻习近平总书记系列重要讲话精神，坚持“照镜子、正衣冠、洗洗澡、治治病”的总要求，以为民务实清廉为主题，深入贯彻落实中央八项规定和《党政机关厉行节约反对浪费条例》等规定，突出作风建设，贯彻整风精神，坚决反对形式主义、官僚主义、享乐主义和奢靡之风，牢固树立宗旨意识，践行党的群众路线，充分调动服务群众的积极性，把全面深化改革的各项任务落到实处，推动经济社会持续健康发展。
党报姓“党”，党报最大的责任，就是准确及时地传达党的声音，做党和人民的喉舌；最大的任务，就是保证党的路线、方针、政策畅通无阻地贯彻执行，就是准确无误地表达人民的心里诉求。从这个角度讲，我们也是社会主义事业的建设者，也在做为人民服务的工作。
3月28日，在报社举办的“道德讲堂”上，采编二部记者许安平作为大武口区助人为乐道德模范，给我们讲述了他的事迹。这是我第一次听到他采访工作之外的故事，我听得很认真，听完后也想了很多。我从事新闻工作已有16个年头了，也许我今后都将一直从事新闻工作，若干年退休后，回顾自己的职业生涯，除了写稿、改稿，我还能做些什么呢？许安平助人为乐的故事，给了我很大启发。他这些年一直在写法制故事，这一篇篇法制故事，何尝不是一种预防伤害知识的传递，何尝不是一种法治知识的灌输，他在为读者提供着服务。当他把这些案列加以整理，对看守所犯人、拘留所关押人员进行宣讲时，他是在做一种更有意义的延伸服务。我觉得，许安平老师找到了新闻报道和服务社会的最佳结合点，他是在做一件很有意义的事。
我们今天在座的不是记者就是编辑、校对，都是采编一线的业务人员，都是办报人，都是为石嘴山读者服务的人。那么，我们的服务工作做的又怎么样呢？像许安平老师那种的延伸服务，我们又做了哪些呢？
作为时政部的一名记者，我们该如何为读者服务呢？时政活动对当地经济社会发展有着举足轻重的作用，事关广大群众的切身利益。时政记者责任重大，工作标准高，时效性强，来不得半点马虎和懈怠。时政新闻与社会新闻、民生新闻、突发性事件相比，缺乏曲折的故事情节和趣味性，如果一些时政新闻报道吸引不了受众的眼球，读者可以不加理会，而随意地选择自己感兴趣的东西。如果你写的时政稿件出现这种效果，那你觉得你的服务工作做好了吗？前面我提到，党报最大的责任，就是准确、及时地传达党的声音，做党和人民的喉舌；最大的任务，就是保证党的路线、方针、政策畅通无阻地贯彻执行，就是保证准确无误地表达人民群众的心里诉求。结果，因为你写的稿子枯燥乏味，读者因不愿看而没看，那你一是责任没尽到位，二是任务没完成。这样，为读者服务就大打折扣。做好时政报道，真的不是一件简单的事情。要在这方面提高为群众服务的能力，就要不断开拓时政新闻报道空间，更加全面地实现时政新闻价值，这样对于更好地宣传党的路线方针政策，找准党和政府与人们群众的情感共鸣区，拉近重大主题与受众之间的距离，具有十分重要的现实意义，这也对我们时政记者提出了新的更高要求。
时政新闻报道的改革和创新，我们年年都在喊，年年都在做。中央八项规定的出台，对领导活动报道字数上的限制，更为我们的时政报道改革创新增加了难度。我们的记者也往往因责任重大而忽略了主观能动性的发挥，因程序化和规范化而不注重新闻报道体裁和写法的创新，结果造成了报道的枯燥乏味。其实，针对这一现象，我们去年在扩展时政报道广度和深度上进行了有益探索，即借鉴《东莞日报》时政要闻的报道方式，以延伸阅读、背景资料、相关链接、焦点关注等形式扩展时政报道的广度和深度，并组织了学习。可以说，给大家搭建了一个很好的平台，去年我们也尝试做了几期，如对全市2013年教育考试招生暨统一考试协调会，对全市物业服务规范年动员会，对全市征兵工作，都以这种方式进行处理，受到了领导的好评，得到了读者的认可。可今年，没有一个记者再在这个平台上施展才华。为什么呢？大家对时政新闻报道用心不够。作为一名时政记者，我们在写时政新闻时，心里既要装着党委和政府，又要装着群众，既要放眼全局，完整准确全面地将主题思想报道出来，还要多侧面、多视角地体现和突出时政活动的精髓，用创新性的视角升华主题，在热点、难点、疑点的聚焦中延伸，摘取读者最关心的新闻线索，打造出新颖、鲜明、生动的有特色的新闻报道。这是一个很高的要求，但只要我们“用心观察，用心思考，用心讲话，用心做文章” ，站在群众的角度写稿，就一定能做到。
那么，作为一名编辑，我们该如何为读者服务呢？在我看来，编辑就是一名厨师，编一块版奉献给读者，就如同做一桌菜招待客人。我想，“一桌菜”不可能道道精美，样样可口，但一定要想办法做好一道硬菜，即选好头条。编辑要站在为读者服务的角度，想办法化腐朽为神奇。除做好头条外，还要搭配着做一两个可口的小菜，不然这桌饭真的没法咽下去。学会巧搭配，不要把有看点的稿子集中在一期，要细水长流，当然，遇到时效性强的稿子例外。图片的选择也很重要，是你这个版的点睛之笔，是你这桌饭的精美之处。
那么，作为一名校对，我们又该如何为读者服务呢？当好质量监督员，把好最后一道关，为读者提供一份干净、整洁的精神大餐。大家想想，你吃饭时吃出一只苍蝇或虫子，那整桌饭你都没法再吃了。读者看我们为他们提供的精神大餐，看到一个错别字，看到一个病句，那他会心生厌烦：“什么报纸啊，连错别字都拣不干净。”久而久之，我们报纸质量低的观念就会扎根在读者心中。
（写于2014年4月）