第18章 网店
“哎?邹舟,你在找什么?”汪小纯看着邹舟里里外外翻了个遍,似乎也没有找到她想找的东西,疑惑的问道。
“金嗓子啊!我明明放在口袋里了的,可不知怎么就找不着了,里里外外我都翻了个遍”邹舟沮丧的说道。
她平常说话不多,很少吃金嗓子,今天喉咙却觉得有些不舒服,刚好因为墨柯的原因买了盒金嗓子,想着自己也吃一颗,没想到却找不着了。
“会不会是掉操场了?”刘珊珊问道。
“可能吧!”
这几天太忙了,都没有好好打理网店,只是把后台的订单处理了,也不知道有没有人找麻烦。
邹舟是电子商务专业的,大一的时候就开了一家网店,生意还不错,现在每天基本稳定在十单左右。
不过由于她目前还是学生,没有过多的经历管理店铺,所以暂时只是代卖。
她在阿里巴巴上面找合适的服装,然后买回来试看,觉得质量不错的,就挂在网店里面卖,赚个十到二十块钱的差价,不用打包也不用发货,只需要在阿里巴巴上面下单就可以了。
现如今一天也有一百来块钱的收入,妥妥的小富婆一个。
“我去,还真有找麻烦的,苍天啊!饶了我吧!”果真偷懒会死人啊!
爱买东西的娃娃:老板,衣服大了
爱买东西的娃娃:老板,你人呢?
爱买东西的娃娃:你就是这么开店的吗?退货,我要投诉你
爱买东西的娃娃:你聋了吗?给我退货
时间已经是两天前了,当时邹舟心情不好,也很忙,只是看了买了东西人的聊天,没想到漏了一个售后。
她手贴着键盘,思索着如何安抚这个客户。
扁舟的店:亲,实在是非常抱歉,给您带来了困扰,我这几天实在是太忙了,没有及时回复您的消息,如果衣服大了,只要不影响二次销售,您收货后七天内都可以退货的
这个客户居然在线,消息才发出去没多久,爱买东西的娃娃就回了消息过来。
爱买东西的娃娃:现在知道理我了?早干嘛去了
爱买东西的娃娃:退了,我就试了一下
扁舟的店:好的,亲,这边收到货后就给您安排退款。
回完消息,她又找到那家代理店铺,申请了退货退款,等店铺给她退款后,就可以给这个爱买东西的娃娃退款了。
爱买东西的娃娃:知道了。
聊完,她深深的叹了口气,还好这个客户好说话,不然就GG了,以前她就遇到过一个,衣服商标啊都撕掉了,还沾了水和油,就是要退。
然后代理店铺又不同意,客户也不要,最后邹舟没办法,自己承担了这个损失,一百多块钱,就打了水漂。
其实当时,她觉得自己挺傻的,明明直接拒绝就好了,她有理,淘宝小二也不会帮着他的,但她还是妥协了,觉得损失因此得了一个差评,就得不偿失了。
现在做久了,也淡然了,回头想想,当时还是太年轻了。