A级招聘法四大步骤
能否聘对人决定你事业的成败。请来C级员工,就会永失竞争力;请来B级员工,你做得也许还行,但永远别想有突破;请来A级人才,无论追求什么,生命都会多姿多彩。
史蒂夫·斯瓦茨曼(Steve Schwarzman),私募股权公司黑石集团(Blackstone Group)的董事长、CEO兼合伙创始人,说:“雇来A级人才并非万事大吉,然而它却是发展大型私募股权公司和提升公司价值的首要因素。
“2年前,我跟得州太平洋集团(Texas Pacific Group)的合伙创始人大卫·邦德曼(David Bonderman)一起思考是什么决定了公司的盈利水平。
“通过详细研究20年来的交易数据,我们得出结论——私募股权成功的关键是:①正确地买进;②拥有A级管理团队;③正确地卖出。其他都是空谈。
“我们许多家成员公司年进账数十亿美元,重点是做到以下3点:①在正确的市场上执行正确的策略;②有A级管理团队;③财务纪律严明。A级总裁跟B级总裁创造的收益可有天壤之别。”
如何得到A级团队呢?我们斯玛特公司花费了13年的时间,作了大量实地调查,提炼并验证了本书讲述的方法。
这套解决方法被称作“斯玛特A级招聘法”或简称为“A级招聘法”(见图1.1)。它提供了甄别和聘用A级候选人的简单流程,成功率极高。它能帮助你聘对“人”。
图1.1 A级招聘法示意图
你可以把字母“A”的每边和下划线看作整套方法的四大步骤,说明如下:
1.填制记分卡。记分卡是一份文件,描述了你到底想要什么样的人来干什么工作。这些并非职位描述,而是一系列成果和能力的描述,以保证良好的业绩。记分卡确认了岗位的A级表现,来明确物色来的人要实现什么目标。
2.物色。找到精英人才越来越难,但并非不可能。不要“临时抱佛脚”,未雨绸缪,在有职位空缺之前就系统化地物色人才,以保证需要时有高素质的候选人补位。
3.选拔。运用A级招聘法选拔人才需要进行一系列环环相扣的面试,收集有关情况,并对照记分卡作出明智的招聘决定。这些系统化的面试可帮助你摆脱错误招聘术。
4.说服。一旦通过选拔确认了团队想要的人,就需要说服对方加盟。正确的说服可保证你不功亏一篑,防止想要招聘的人加入其他团队;它还能保护你免于心碎——在最后一刻失去理想人选。
A级招聘法简单明了,各个层级的人员——不论是CEO还是前台接待都能够理解并运用。
然而,方法简单并不意味着你无须花真功夫就能用好。用好了,它会给你带来巨大的回报。
——精彩案例——
A级CEO让“铅气球”公司变身“氢气球”
我们的客户之一黑石集团就试用了这套方法。他们同阿波罗投资公司(Apollo)合作,使用A级招聘法换掉一位业绩不佳的成员公司的CEO。5年来,该公司经营惨淡,许多投资者都将其戏称为“铅气球”(无法上升)。后来,集团使用A级招聘法聘来约翰·泽尔默(John Zillmer)担任联合废品工业公司(Allied Waste)的新CEO。黑石的副董事长汤姆·希尔(Tom Hill)参与了对泽尔默的招聘。他回顾道:“董事会认为我们别无他法。大家都清楚,我们需要一位跟前任不同的CEO。他得十分自信,并乐于任用A级选手。约翰·泽尔默是我们的理想人选。”
泽尔默到任后,在紧张忙碌的18个月内共聘用和提拔了27名A级人才担任管理工作,聘人成功率高达90%!然后,他跟人力资源部高级副总裁一起,运用A级招聘法培训公司所有的经理人。今天,泽尔默希望每位经理人都能够组建和管理好一支全是A级人才的队伍。泽尔默告诉我们:“我认为提升公司业绩的最快办法就是提升员工的才干,从最高领导人到部门负责人。这会增强企业活力,提高业绩。”这样做也会提高经济回报。在泽尔默到任的头18个月里,公司市值增长了67%。
拿出一点干劲,多一点付出,你就能够通过自己在公司的影响力运用这些原则。或许你位高权重,甚至能像泽尔默那样在整个公司推行。在阅读中,你会找到一把钥匙,它能帮你打开财富之门,实现更高的个人满意度,提高职场成功率。A级招聘法适合我们。数百家客户用后都觉得很灵验。相信它对你和你公司也同样有效。