工业与组织心理学(第10版)
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日常生活中的工业与组织心理学

工业与组织心理学除了在工作中有所运用之外,在生活中也有广泛应用,例如它会影响你日常生活的态度和行为。你可以想想,你是怎么开始一天的新生活的,你是怎样选择牙膏或沐浴露的,你为什么选择某个牌子的早餐食品,诸如此类,这些选择都受到心理学家的影响。他们根据你的心理意象设计产品,根据你的喜好包装产品,又设立独特的品牌来满足你对品牌的情感需求。是不是有广告标语说,穿上这条牛仔裤你将会更显时尚,开这辆车将会凸显你的成功?工业与组织心理学家帮助企业设计广告和营销策略来创造、迎合并且影响消费者的需求。

同样的,心理学的这些技术还可以用于晋升和拉选票,例如,领导人用民意测验和焦点小组访谈等形式了解选民对候选人在各种问题上所持立场的感觉。此外,民意测验也可以用来考察电视节目的收视率。

工业与组织心理学家还可以协助工程师设计和排列显示装置和控制装置,例如车上的仪表盘以及各种家用电器。在这些方面,心理学家的工作可以使得控制装置更便于使用,显示装置更便于识别和理解。我们常见的高速公路上指示灯的颜色和形状也是工业与组织心理学家研究设计出来的,此外,他们还参与设计飞机驾驶舱、手机、微波炉、电脑显示器和键盘等,使这些设备使用起来更舒适便捷。

新闻聚焦
找不到工作的原因(一):面试时什么是不能说的

以下是负责招聘的经理和主管报道的内容:

● “一位应征者用唱歌的形式回答了所有的面试问题。”

● “一位应征者说我们公司福利很好,这一点非常棒,因为他明年需要请很多的假。”

● “一位应征者带他母亲来面试,还让他母亲代替他回答了所有问题。”

● “一位应征者说他对于要应征的这份工作没有任何相关经验,但他朋友有。”

● “一位应征者说他已经试过三次了没有成功,相信这次肯定能获得这份工作。”

你会雇用这些员工吗?

资料来源:Biz Tidbits, September 2, 2007.