第11章 客服(4)
小田有点惋惜的说:“刚才那个客服还不错,我只是按了一个差评,也没必要销毁呀!”
这个小家伙却说:“我们虽然是高阶客服,但是如果你不满意,一旦给我们差评,我也是会马上被销毁的。”
小田说:“没必要的,改进就是了,而且我也可能是按错了呢,你们公司怎么也不核实一下!”
小家伙说:“这个问题超过我的回答范围了,现在请您测评一下您的感受,下面有十个选项,每个还有十个子分类……”
小田不耐烦的说:“哎呀我累了,想休息了,今天就到这里吧。”
客服立刻消失了,和刚才那位一样,小田知道它开启了隐身模式,不是吸附在哪个建筑物上就是在哪个植物旁边休眠。
但是这次却发现有点不太一样,左边肩头似乎有轻微的感知到重量。
“客服,你是不是在我肩膀上!”小田问。
“是的,您的推测正确。如果感到不适的话,我可以调整身体部位模式,或者吸附到旁边建筑物上。”
小田问:“高阶客服就可以吸附在我的身上吗,这样一说,是不是我也能和你一样隐身?”
客服说:“理论上可行,我可以变换身体的厚薄度,然后包裹住您的某个身体部位,然后让它变得不可见。”
小田催促道:“那你赶快试试,来,把我的这只手给包裹住!”
客服立刻把自己整个身体都扯碎,然后迅速的把自己拼合成一种更薄、更宽的物体,像橡皮泥一样,又像被擀面杖擀出来的宽面皮,很好的贴合在小田的手臂上,随后包裹住了这只手。
起初形状还是很明显的,但是很快,小田发现它能通过自我调整,将整个手臂包裹住,厚薄程度也在不断趋向于均匀。最后是调整色彩,外层逐渐变得透明,而小田除了觉得透气感比较差之外,单纯从外观已经完全看不到它的存在了。
小田被这种技术惊叹,这简直是一个完美的“隐身斗篷”,如果材料能多到覆盖住整个躯体,那就能达到隐身的效果了!
“那你把我整个身体都盖起来,让我隐身吗?”客服说:“这不在我的服务范围。而且目前来看,我的身体大小不够,覆盖你的一部分器官还是可行的。”
小田忽然想起了什么:“你们对我的心脏是不是也是使用了这种贴合度很高的材料,据说我的心脏影像图像一个‘水晶咕咾肉’!”
“是的,具体由公司研发,我也是公司研发的新一代产品,我不仅要安装和维护您的器官,还要负责跟踪您的情感,刚才已经是第二次更换产品,第一次出现碎裂现象是因为亲情,但第二次我不知道这算什么感情,您能解释一下吗?”
小田说:“这个客服服务了我好几天,感觉很尽心尽责,你们说销毁就销毁了,我感情上觉得有点难以接受。”
高阶服务说:“那,这是一种什么样的感情呢?您能具体描述一下吗?”
“就是有点惋惜、遗憾,觉得不开心,怎么说呢,你们完全不必要因为一个差评就销毁它啊!”
“好的,我记下来了,会跟公司反映的,请问大类属于什么。选项一:亲情,选项二:爱情;选项三:友情……”
“友情!”小田不假思索的说。
高阶客服记下来之后,就反馈给公司了,小田看到自己的手臂上微微有四个红点,若隐若现,似乎是它在传输信息,但很快就消失了。
这时已是半夜。小田再次回到酒店,“最危险的地方就是最安全的地方”,小田想,这里一定不会再碰到艾琳和渣男了。他迅速通过自助设备点了一个单人标间,刷脸进入了。
没想到系统竟然提示它:“本酒店有残障人士专用房间,建议换购此类客房,无需增加入住费用。”
小田很纳闷,原来系统自动扫描全身,发现小田缺了一个手臂,高阶客服将小田的手臂包裹住了,竟然骗过了扫描系统!
小田惊叹,这太不可思议了,“客服,你还是在我肩膀上待着吧!”
“是的,那里就是我们经过研究发现的最适合随时为您提供服务但又不失礼貌、也不会引起任何不便的地方!”客服一边说,一边将自己的身体重组成原来的形状,又回到了小田的肩膀上。
小田没有选择专门为残障人士提供的房间,仍然点了普通房间入住了。
他呼呼大睡,好几天以来都没有睡的这么安稳,只是梦里竟然见到了刚才那个流体客服,小田在梦里问:“为什么你们公司的制度这么苛刻,一点也不人性化!”
“如果我们了解人类的情感,就不会通过这种方式搜集情感啦!正因为情感很稀缺,所以可以兑换成货币。不要为我难过,会有下一个同事会为您服务的!”客服依旧化成一摊清水,在小田的梦中隐去,就像星光在黑暗的天际里黯淡了。
小田从小到大的朋友并不多,客服虽然是机器人,但是真心为他服务,所以小田很惋惜,以后说话、做事之前一定要考虑再三,不要给别人带来不必要的麻烦,甚至灭顶之灾。小田这样想着。
清晨的阳关照耀进来,原来已经是晌午了,“不好,赶紧去我预约的团队,旅游就要开始了!”
小田赶紧奔赴机场。
肩头隐隐有个重量,这种感觉让他觉得很是安心,“原来高阶客服真的会一直跟着我。”他感到元气满满,这购物公司虽然看上去很无情,但是很有义,至少有专职机器人全程服务,这可太好了。
此时的机场已经不是城市传统意义上的三个大机场了,在这个高科技园区,配套了一些小型机场,运输机型主要有货机和客机,一种是为专门物件、大中型机器设备等准备的;另一种就是为小田这样的商务或公务出行准备的,一般最多不超过6人,这种小型飞机就像出租汽车一样,只不过运行轨道是在半空中,也服务于旅游、急救、开会等私人事务,每天有定时的班次,也可以临时租用一整个这样的飞机。园区还安排了多个起降点,每个起降点的空域高度不一致,因此避免了相互之间发生碰撞事故。