第2章 完美开场：说好开场话，人生胜算多

交际沟通离不开说话，离不开自我表达，开场话是表达的开始，而好的开始是成功的一半，学会说开场话、智慧沟通，能让你的表达无懈可击。

礼：介绍好自己，让别人更容易记住你

在日常交际与沟通中，我们经常会向陌生人或者新朋友做自我介绍，当我们做自我介绍时，应该做到落落大方、不卑不亢，面带微笑、真诚、自然、不做作。要恰当地把握好说话的分寸，有礼有节，不能言过其实，也不能畏畏缩缩、过于谦卑。

王强刚刚研究生毕业，一向很健谈的他，对于求职面试自认为小菜一碟。在没有什么准备的情况下，王强来到一家大型地产公司应聘，他的求职目标是地产策划，这与他的专业相关，于是，在自我介绍的时候，他便对房地产行业的发展趋势、走向等大谈特谈，整个人陷入了一种自我陶醉的状态。所有的面试官面面相觑，不得不中途打断他的话，这次“自我介绍”半途而止，他的面试也没了下文。

会见陌生人时，自我介绍是必不可少的。一般情况下，简单地介绍一下自己的姓名、身份即可，有些情况需要详细一些，如面试时，详细的自我介绍内容包括姓名、年龄、住址、经历、工作、特长、喜好等。

介绍自己的姓名时，为了引起别人注意，可以在姓名之间加上巧妙的注释，这样做不仅能够让对方很快记住你的名字，还能将你的文化素养和口才水平展现出来。比如一个叫李安的人，自我介绍时可以说：“大家好，我叫李安，‘李’是唐太宗李世民的‘李’，‘安’是定国安邦的‘安’，父母给我起这个名字，就是希望我能够成为一个像李世民那样有志气的人。”这样一解说，李安这个名字就很容易被人记住了。

介绍自己的时候，一定要注重礼仪，有礼貌地向大家表达自己。礼貌是一个人应具备的基本素质，一个有礼貌的人虽然不一定在所有场合都受到尊重和欢迎，但是一个没有礼貌的人所到之处肯定会遭到他人的排斥和反感，甚至对立。生活中，即使一个不爱讲礼貌的人，也不愿意受到他人不讲礼貌的对待。所以，除了特殊场合，我们都要以礼待人。像王强那样大谈特谈，自我陶醉式的自我介绍正是一种不懂礼貌的表现。

日常生活中，恰当地使用礼貌用语会让你更受欢迎。礼貌用语会传递出一个人的真诚和感激，容易让对方接受你的情谊，拉近彼此的距离。

以礼待人首先要学会使用礼貌用语，恰到好处的礼貌用语，会让自己更受欢迎。

碰到自己熟悉的客户，上前打招呼时主动问候说：“李总，您好，好久不见了，您还好吧？”这样客气又恰到好处的问候，会让客户感到非常舒服，同时也传达出说话者的良好修养。客户受到尊重，心理得到满足，自然会对对方产生好感和信赖，从而愿意与之交往下去。

“先生，非常感谢您在百忙之中抽出时间和我见面，我很感激！”这句话使用的礼貌用语不仅传递了真诚和感激，还让客户感受到情谊，很自然地便拉近了和客户的距离。

常用的礼貌用语有您好、欢迎、感谢、谢谢、请、很抱歉、对不起、多关照等，这些都是使用频率比较高的礼貌用语。下面我们详细分析一下这些礼貌用语：

比起“你好”，“您好”显然更能让对方感到被尊重，也更容易获得对方的好感。

“欢迎光临”会让来宾产生一种被礼遇、被当作贵宾的温馨感觉。

“感谢”和“谢谢”都是及时表达谢意的用语，表现出说者的素养，也让听者感受到来自说者的美好祝福。据说，日本人最爱说“谢谢”，一个百货公司的营业员，平均每天说“谢谢”的频率高达571次，或许这个数字有些夸张，但也在一定程度上说明了他们有多么看重“谢谢”这个礼貌用语。

“请”字，说起来非常简单的一个字，却能传递出说者的良好修养和诚意。

“很抱歉”与“对不起”是表达歉疚的礼貌用语，可以体现出给对方造成不便或者损失而产生的内心愧疚感。英国人最常说“对不起”这一礼貌用语，但凡稍有打扰他人的地方，他们总会在第一时间说“对不起”。即使没有打扰到他人，他们往往也会说声“对不起”。

“初次见面，请多关照”是请求对方给予一些照顾，这一礼貌用语会让对方感到被重视，听者一般很享受这种感觉，也多半会给予说者适当的照顾。

需要注意的是，在使用这些礼貌用语的时候，不能滥用。张口闭口都是礼貌用语，这样不但不会起到应有的作用，反而可能会引起对方的反感。通常情况下，使用礼貌用语的时候要注意下列事项：

1.语气要温和

声音要不高不低，也不能粗声粗气或娇声细气，否则有失庄重，不仅达不到礼貌用语的效果，反而引起听者的反感。

2.表情自然，态度端正

使用礼貌用语时，表情要自然，不做搞怪动作，这样才有亲切感。说话的态度要谦和有度，姿态不能过高也不能过低。高姿态会让人产生难以亲近的感觉，即使使用了礼貌用语，人们一般也不能接受；姿态低了，给人一种卑躬屈膝的感觉，不免有曲意逢迎之感，不足以让听者产生信任感。

3.使用有分寸

礼貌用语虽然好处很多，但也不应该过多地说，说得太多就会失去其本质意义，使人印象不深。当然，不该省略的时候，也千万不要不说，不然会让人觉得没有礼貌。

综上所述，不论是生活中还是工作中，人与人之间的沟通要尽量使用恰当的礼貌用语，以彰显自己的良好修养。此外，还要注意礼貌用语的使用场合、时机等，同时注意做到神色一致，这样才能使礼貌用语发挥最大的效果。

情：寒暄式开场，用温情打动对方

与人沟通时，第一句话十分关键。第一句话说得好坏会直接影响谈话的结果。

给对方留下的印象深不深，关键在于第一句话说得合不合对方心意，如果想要加深和对方的关系，那么多花点儿时间在开场白上，肯定会事半功倍！

小李按照与客户的约定时间来到客户办公室，他的开场白是：“您好，李总，非常感谢您百忙之中抽出时间接待我，真是感激不尽！”（这是感谢客户）

“李总，您的办公室可真漂亮，简洁、大方又不失创意，可以看出您肯定是位做事干练、又有品位的人！”（这是赞美客户）

“这是我的名片，请您多多指教！”（向第一次见面的客户介绍自己）

“李总之前接触过我们公司吗？”（这里稍做停顿，以便留出客户回想或回答的时间）

“我们公司是国内目前最大的为客户提供个性化办公服务方案的公司，我们通过多个渠道的调研，了解到现在的公司企业关注点不仅是在提升市场占有率和利润空间上，还在于如何节省管理成本上。我想您是公司的负责人，对合理配置办公设备、节约成本的问题肯定也非常关注，所以来和您简单地沟通一下，看看能否对贵公司有所帮助。”（介绍此次拜访的目的，并站在客户的角度寻求利益）

“请问贵公司现在使用的办公设备都是什么品牌？”（询问问题，让客户说出公司需求）

于是，李总温和地和小李详细交谈起来。

开场白所要达成的效果就是吸引对方的注意力，引起对方的兴趣，让对方主动与你交谈下去。小李就是通过非常好的开场白吸引了客户，从而为促成销售前进了一步。

当我们需要接触陌生人或在重大场合发表讲话时，就需要一个精彩的开场白，要做到精彩就请谨记以下两点：

1.要讨人喜欢

所谓讨人喜欢，最起码的用语是礼貌的，可以赢得对方的好感，甚至产生更加强烈的情感共鸣。例如说，与一位带着孩子的妈妈交谈，你可以说：“您的孩子真可爱，简直比电视广告里的童星更讨人喜欢！”这样的开场白绝对会让对方笑逐颜开。

2.能开启话题

谁也不希望在与人首次聊天时，刚说完一两句话就再也找不到话题，冷场了，所以说，好的开场白可以开启话题，就如同井眼一样能涌出源源不断的井水来。第一句话一定要充分勾起对方的好奇心、新鲜感或者谈话兴致，让人按捺不住地想和你继续聊下去。

讲到这一类的开场白，举一个非常典型的例子，在大多数情况下都能派上用场：“我之前听人谈起过您，今天终于有幸看到您本人，我发现您和我过去所了解的还真是有很大区别呢。”对方听到这样的话，十有八九都禁不住发问，想知道究竟什么地方不一样。接下来，你就能够借机发挥了，例如，你可以说：“我过去听说您是个极为严肃的人，现在一见，我发现您性情很好，跟您聊天感觉很舒服。”或者说“我过去一直以为，想要取得您这样的大成就，至少应该在40岁以上，没想到您刚过而立之年，太令我震惊了，您究竟是怎么做到的呀？”等等。相信对方听到你这样说，对你的好感和印象分一定会很快提升的。

攀：没话找话，让畅谈进行下去

如果是初次见面，又事先知道和对方有某种关系，就可以借此攀谈，使自己和对方尽快熟络起来。

恭维的话就要根据不同的人或者场合而异了，但一定要恰到好处，让人听着自然、真诚、不做作。

刘浩是一名酒店用品的销售员，一次出差的时候，在飞机上，她注意到邻座的女士在翻阅酒店类的杂志，便主动和她打了个招呼：“您好，我还是第一次遇到对酒店杂志感兴趣的女士，或许您是做酒店管理的吗？”女士很有礼貌地微微一笑，并没有回答她的话。（遇到合适的时机主动搭讪）

刘浩知道，对方是默认了她的话，于是主动拿出名片，对那位女士说：“您好，我叫刘浩，这是我的名片，我是做布草生意的！”女士接过名片，问道：“你们都生产什么样的产品？有哪些品牌？”刘浩如实回答了女士的提问，两人就这样聊起天来。不知不觉，飞机要落地了，刘浩一边解安全带一边问道：“跟您聊了这么久，还不知道您怎么称呼呢？”（自我介绍，深入沟通）

女士略带歉意地说：“很抱歉，我这次出行没有带名片！”

刘浩爽朗地回答说：“没关系，不如我加一下您的微信如何？”（问清对方联系方式）

“可以。”女士在一张便签纸上写下自己的微信号递给刘浩，刘浩接过后，轻轻念了一遍：“Lisa女士，微信13*********，对不对？”（确认好对方的信息）

两人一起走下飞机，互相道别。第二天，刘浩到公司后，第一时间给Lisa打了电话。（第一时间打电话，可以加深客户对自己的印象）

“您好，Lisa，我是刘浩，昨天咱们在飞机上见过面！”

Lisa女士：“哦，是刘浩啊，您好！”

刘浩：“昨天分别得太匆忙，有些问题没有时间跟您深入探讨，我给您打电话就是想问一下您什么时间方便，我去拜访一下您，顺便参观下您的酒店，您觉得可以吗？”（为以后拜访做铺垫）

Lisa女士：“没问题啊。您安排个时间，然后提前给我打电话约一下就行。”

刘浩：“好的，那我再给您电话。”（不着急和客户见面，留下悬念）

Lisa女士：“好的，再见。”

一周后，刘浩通过微信给Lisa发了条信息，告诉Lisa最近有个酒店用品展览会，并建议Lisa去参加。通过一来一往的微信互动，两人的关系也加深了。（培养与客户的信任感）

没多久，中秋节到了，趁着节日的气氛，刘浩给Lisa打了个问候电话。（进一步拉近与客户的距离）

刘浩：“您好，Lisa！我是刘浩，您还记得吗？”

Lisa女士：“刘浩啊，记得呀，最近还好吗？”

刘浩：“感谢您还记得我。一直说去您那里参观的，可最近工作实在太忙了。这不中秋节就要到了，先给您打个电话，祝您节日快乐！”（为客户送上节日祝福，让客户感受到温暖）

Lisa女士：“非常感谢！不过，我最近想换换供货商，您抽空来一趟吧，我们当面聊聊！”

刘浩：“那好呀，您看明天可以吗？您是上午比较方便还是下午比较方便？”（给客户提供具体可选择的方案）

Lisa女士：“那就明天上午10点，您到我的办公室来！”

此次面谈的结果是：Lisa和刘浩达成了长期合作的关系，两个在飞机上相识的人由陌生人变成了彼此的好朋友、生意上的好伙伴。

有些人害怕和陌生人说话，因为他们不知道如何开口，不知道怎样说开场白，总之就是不懂得如何和对方将谈话继续下去。

事实上，打开一个话题并不难，只要细心观察，说话时加上些许技巧，态度诚恳，就会受到听者的欢迎，将谈话继续下去。要做到这一点，可以试试下面的方法：

1.攀认法

攀认法适用于提前知道和陌生人有某种联系，在初次见面时，就可以以这种关系攀认，先熟络起来。比如，“我和你的哥哥是同班同学”，或者“我们毕业于同一所学校”，又或者“家乡在同一个地方”等，短短一句话就可以缩短你们之间的距离，将谈话继续下去。

利用这种方式开场，需要事先通过各种渠道了解和要见面的人能“搭”上什么关系，或者在对方的介绍中，留意对方是否与自己有什么共同之处，努力“搭”上关系。

里根总统来我国进行友好访问时，曾在复旦大学进行了演讲。他面对着一百多位陌生的学生，讲道：“其实，我与贵校不算陌生。你们的校长和我的夫人南希是美国史密斯学院的校友，如此说来，我和你们也是朋友了！”话音刚落，全场便响起一片掌声。

如果实在找不出和对方有所关联的地方，也可以投石问路，先抛出一些话题，看对方的反应，从而找出有关系的地方，再进行有目的的交谈，这样可以自如地继续谈话。比如在朋友的宴会上，可以这样询问：“您和他是同事，还是同乡，或是同学？”再循着对方的回答将谈话进行下去。

2.恭维法

初次见面的对象是知名人士或知名度较高的人，可以采取恭维对方的方式开场，比如，“马总，早就听闻过您传奇的创业经历，十分敬仰！”或者，“李老，您为咱们市所做的贡献业内皆知，您的行为真是令人敬佩！”

需要注意的是，恭维要采取合适的语言，不能言过其实，也不能胡乱吹捧，要把握好分寸，不要说或少说诸如如雷贯耳、鼎鼎大名、久仰大名之类的大话、空话。所说的内容也要根据场合、时机、对象的不同而不同，内容贴切，让人感觉自然、不做作为佳。

恭维过后，就要进入交谈了，常用的方式是引出对方的辉煌，提出问题，一般对方会很乐意回答。

3.代入法

代入法就是代入当时环境里的人、事、境或者其他因素，引发出话题。如可以代入对方的姓名、装饰、职业等，即兴进行交谈。也可以选择大家都很关心的事件作为话题，引出观点，进行交谈。

这类话题通常比较大众，很多人都愿意说上几句，也都能说上几句，正因为如此，这类话题常常取得很好的效果。比如，你看对方穿着一件真丝短袖，你就可以问：“您的这身衣服真漂亮，是真丝的吗？好光滑呀！”

4.循趣法

这种方式就是从对方的兴趣出发，进行交谈。如初次见面的陌生人，在得知他喜好军事时，就可以以此为话题，展开交流。如果正好你也是个军事迷，有一定的军事知识，那你们就可以将谈话进行得很久。当然，如果你没有相关方面的知识，也可以做个好的听众，不时送上几个问题，让对方解答，这样的交谈氛围也是很和谐的。

再比如对方是象棋爱好者，你就可以问：“知道您喜欢下象棋，我也对下象棋十分感兴趣，无奈水平有限，正好今天可以向您请教一个残棋的解法，您看红方有……”如此一来，话题自然就打开了。

诚：说话贵在真诚，拒绝过度寒暄

在日常交际与沟通中，说话表达的态度很重要，尤其是在开场白中。话语真诚的开场白会在无形中拉进和听者之间的距离，过度的寒暄则会令听者感到虚伪，反而使彼此的距离更远。

利用开场白和人寒暄时，一定要集中注意力，否则，一旦有漫不经心的言辞或举动，就会让听者产生不被重视的感觉。

小眉和小刚是同一个部门的同事。周日，小眉和丈夫去商场逛街，碰巧遇到了小刚，小眉便将丈夫雷鸣介绍给小刚，小刚和雷鸣握过手之后，本想再寒暄几句，表示对新朋友的友好，但雷鸣只顾着和小眉说些闲话，仿佛忘了小刚的存在，小刚只好尴尬地和小眉说了声“再见”就走了。如果，雷鸣能够在握手之后，简单地和小刚说几句话，就显得很有礼貌了，小刚也就不会陷入如此尴尬的局面。

有些时候，我们和陌生人会陷入无话可谈的尴尬局面。这个时候就可以用一些寒暄的话引入交谈，比如“天气更加冷了”或者“最近在忙什么”等。虽说寒暄并没有什么实在意义，但正是由于这些话才使初次见面的人免于尴尬的境地。当然，要做到这一点也不是那么容易，但只要注意以下几点就可以避免你们的交谈陷入僵局。

1.要保持积极姿态

和人相遇时，要迅速调整好自己的情绪，表现出积极、乐观、主动的一面，充分体现自己的真诚态度。让对方在你的言行中感到自己被重视，自尊心得到满足。同时，积极乐观的态度也有自信、易于合作的外在表现，有利于人际关系的建立。所以，一般我们交谈时，要面带微笑、语调和缓、声音洪亮。

2.内容要适当

与陌生人会面的4分钟内，最好在自我介绍后做一番一般性地寒暄（如问候、互通姓名），谈论些无关紧要的话题，避免一些令对方尴尬、难堪的话题，不可触及对方的痛处或者隐私以及有争议的话题，也不可不着边际地乱谈。

小陈虽然离婚一阵子了，但还没从伤痛中走出来。一天下班后，小陈偶遇同事小梁，小梁便把小陈介绍给妻子认识，妻子听完小梁的介绍后张口便说：“你就是最近离婚的小陈啊，不是我说你，那么好的老婆你怎么就不知道珍惜呢？”小陈听到这话，再也没有心情和小梁夫妇说话了，便闷闷不乐地独自走开了。

寒暄的内容要看对方的心情如何。如果对方家里刚刚发生了不愉快的事，神色郁郁，这时的开场白就要降低声音，不能表现出过多的热情，或采用慰问式的语气来和对方寒暄。如果对方心情愉快，喜笑颜开，就可以采用热情的方式和对方打招呼，投合对方的情绪，对方便可很快地进入交谈。

男士和女士寒暄时，可以热情一些，但要适度，注意开玩笑不能过分，语言不能轻薄。

寒暄时，言语的长短、内容的繁简、往复的次数，都会随着交谈双方关系的加深而有所变化。

3.要注意场合、时间、季节

在公共场合结识新的朋友时，要有礼貌的寒暄，不能大声喧哗，避免打扰到周围的人。言行夸张、大呼小叫，都是没有礼貌的行为。同时，要注意在比较正式的场合寒暄时，避免使用“口头语”，行为举止也不要太过随便。

图书馆一向都是安安静静的，人们都专注于书本内容。一次，两个女同学刚刚走进来，迎面遇到了另一位熟人，于是一个响亮的声音传出来，只听其中一位同学说：“原来你就是她经常说的大美女双双啊，今天终于见着了，你可真漂亮啊！”图书馆里正学习的很多同学不禁皱起了眉头，厌恶地看着她们。可见，这样的寒暄和场合是不适合的，她们这样做只会引起人们的反感。

寒暄是不能千篇一律的。在不同的地方，只要稍加留意周围的环境，就可以自如地寒暄。比如，在校园里遇到，可以问：“你也是去上课吗？”；在菜市场遇到，可以问：“你也来买菜吗？”不同的季节，也有不同的寒暄方式，如冬天可以问：“外面天气很冷吧？”这样的寒暄会让初次见面的人觉得温暖。与多个陌生人见面打交道时，不要只看一位，要环视大家，同时使用“你们”“两（几）位”之类的字眼，不要让人有受冷落的感觉。

总之，初次见面时，寒暄要适当，态度要温和、热情、有礼貌，不卑不亢，这样才容易让对方接受，从而使交往继续下去。

活：语言鲜活，化沉闷为欢快

在讲话沟通中，“语言鲜活”是人们常提到的一个概念，但也是交流中很难达到的一个标准。要想把语言说得鲜活起来，必须具备扎实的“嘴上功夫”和对事情的深刻理解，甚至是积极乐观的生活态度，否则是不可能做到的。

一次，《鲁豫有约》节目组邀请了著名导演管虎、管虎的妻子梁静以及黄渤等人。在现场，每当访谈稍显沉闷时，只要黄渤开口说话，气氛立刻会变得不一样，现场观众的笑声与掌声也会跟着热烈响起。

当主持人陈鲁豫谈到家庭和个人理想以及夫妻相处的话题时，梁静说：“我觉得生活中的点滴琐事真的会将一个人对理想的坚持磨灭掉，尤其是和这样一个非常有事业心的男人组合成家庭后，我觉得我应该去守护、保护他的理想。”

陈鲁豫道：“我觉得像这样的女人很伟大。”梁静连忙回答说：“不不不，我一点儿都不觉得伟大。我觉得我自己还是个比较传统、守旧的人，家里的男人才是伟大的，也是最主要的。当然，如果我嫁的是个小男人的话，我也会用我的力量撑起一片天的。现在的情况是我嫁的是这样一个大男人，我需要做的就是一个小女人。”

陈鲁豫道：“他个子高，就让他撑着呗。”这时在沙发另一头坐着的管虎说道：“确实，如果每天沉浸在琐碎的争吵中，人都变琐碎了。”

这样的话题，本身就具有一定深度，如果继续探讨下去，很容易将整个气氛引向深沉，观众也会充满压抑感，所以现场一片寂静，观众席也鸦雀无声。这时，黄渤一边拿手比画一边说：“其实大家可以这样说：我不能，我是干大事的人，刷碗？开玩笑呢，没门！”这句话说起来简短，也没有体现什么微言大义，但在这种严肃的氛围中突然说出，就像给现场注入了一剂强心针，台上台下的气氛立即活跃起来，不断充斥着掌声和欢笑。陈鲁豫也不禁笑道：“这台词特别好，以后我也这么说：刷碗？决不！”大家又开始轻松地聊开了。

没过多久，主持人陈鲁豫向管虎提了一个问题：“那我再问一下管虎，刚才黄渤说，你以前说，‘什么结婚、什么孩子，把我绑住是不可能的’，那后来为什么这个人就能够把你给改变了。”

一贯沉稳的管虎答道：“有一天，特别有意思的一个契机，我们俩那会儿是怎么回事呢？好像是在海滩上度假，我记得有那么一个影像感。然后，有一个小孩儿，别人的小孩儿，提着个沙桶在那儿跑。然后梁静——我估计她是无意的——她说，你看这孩子要是冲你跑过来，突然叫你声爸爸，你会是什么感觉？她说完就转身走向旁边了，这件事儿留给我的印象特别深，所以我说生活中就有一个特别偶然的契机，一下子就让人动了这个心思。（我想）不行，是时候结婚要个孩子了。这是什么事？后来我想，这事儿就是长大了。”

管虎虽然是讲了一件过去的小往事，但其中传达的意思对他本人来说，却有一定的深意，再加上他本人性格中就似乎有那么一点儿深沉，所以让现场气氛又变得没之前活泛了。

陈鲁豫接着问梁静：“当时，梁静你说，那个小孩跑过来叫爸爸，你会怎么样？”梁静回答：“我不记得这个画面了。”黄渤又问道：“你当时不是以一个怀疑的态度说这件事吧？”陈鲁豫接着说：“可能就是一种感慨。”

这时，黄渤口中又蹦出了一段鲜活的语言：“我刚刚听他说这个事儿，差点儿乐了。我说他怎么对这件事记忆这么深刻呢？一个小孩儿突然跑到跟前就叫你爸爸，吓一跳，这是什么时候的事？”全场人都一边笑一边鼓掌。就连梁静也笑着歪倒在沙发上，并说：“这就是朋友啊！什么玩笑都能开。”

访谈进入到后半段时，黄渤声情并茂地讲起了他们在拍摄电影《杀生》时，因为晚上地震而发生的故事：“去（拍电影）之前就开始地震，泥石流什么的。最开始之前，突然有一天晚上，我就听到‘叭’的一声，好像有人晃我似的。我一看那个平板电脑已经拍倒了，然后整个（房间）都在晃。之前也刚大地震完，我们住在六楼，没有电梯。我赶紧起来，说坏了。我敲管虎的门：‘老虎，老虎，地震了，地震了！’这哥们儿猫着门一看，说：‘啊？我知道，没事，经常震。’睡了。”在讲述的同时，黄渤还做出了盖被子睡觉的动作。陈鲁豫也听得身临其境一般，说：“啊？太镇定了。”管虎回答：“习惯了。”

黄渤之前多次介绍过，管虎是个非常严厉而且执着，又特别有电影理想和追求的导演，参演他执导的电影，往往要比其他很多导演的电影辛苦得多，特别是在拍《杀生》时，加上剧情原因，演员们每天都会累得不成样子。在如此情形下，发生地震这样危及生命安全的事情，即便是虚惊一场，大家都安然无恙，但事后回忆起来都难免心有余悸，可从黄渤口中讲述出来，除了能让观众仿佛身临其境以外，感受更多的则是辛苦和危险之中夹杂的那些特殊乐趣。也就是说，黄渤通过鲜活的讲述，把一件让人觉得心惊肉跳又颇感侥幸的往事，讲得活灵活现、情趣横生，让听众感受到了一种特别的体验。

如果给“鲜活的语言”下定义，或者向人们解释具体意思，好像是不现实的。我们只要留心日常生活中的体验或感悟，或者仔细观察别人交谈的语言，就能从中发现有活跃气氛、增进交流的语言，又有博人乐趣、使人在轻松愉快的状态中受益的语言，这些基本都是比较鲜活的。我们平时可以积累这样的语言，通过多次练习，就能让自己的语言在交流中鲜活起来。

具体来说，可以做到以下几点：

1.语气抑扬顿挫

在说话过程中，让自己的语气抑扬顿挫起来，而不要一直平淡陈述，这样即便你大脑中储存的词汇量较少，也通常能使你的表达鲜活起来。这就像写文章一样，再好的故事情节，如果只是平铺直叙，读起来也是陈乏无味的。说话也是如此，如果只用一种语气，一个调子，那么无论说的内容多么丰富，都不会引起人们的兴趣；相反，如果语气抑扬顿挫，即使简单地叙述，也能带来非同寻常的感染力。

2.适当结合表演

这里所说的表演，并不是使用很夸张的动作和语言，或者夸张的面部表情——那样会让人觉得你很轻浮——而是在你说话过程中，适度地添加一点儿身体语言，既让听众不觉得你很“花哨”，又能对你的表达起到一定的辅助作用。加入适度的表演，不仅可以让你身心感到放松，还可以带动和刺激你组织语言的能力，使得表达更加顺畅。

3.恰当使用修辞

修辞方法不仅仅适用于写作中，对于日常的口头表达也同样适用。试想一下，对于你想说的内容，一时想不起来用什么样的语言来表达，如果可以用一句俚语、歇后语、双关语，或者一个比较精确的比喻、一串气势很足的排比句等等来描述，就能使你所说的内容充满感染力，使你的语言鲜活起来。不过，要注意使用修辞手法，贵在恰当，不能为了使用而使用，如果那样的话可能就会因为用词不当而闹出笑话。同时，恰当使用修辞，也是对你平词汇积累的考验。只有提前储存于大脑中，才能恰逢其时地信手拈来。从这个意义上来说，要想让自己的语言变得鲜活，也离不开平时的学习和积累。

4.调动欢快情绪

每个人都有这样的体验，当心情不好时，做任何事情都提不起兴趣，当然谈不上做事高效率和发挥出高水平了；当情绪颇高的时候，仿佛做什么事情都有动力，对周围的一切都有兴趣，做事效率很高，还常常会超常发挥，这就是心理因素的巨大作用。生活中，我们要学会调整自己的情绪，让自己的情绪始终处于正面、愉悦的状态。情绪调整好了，才会放松下来，做事才会积极，大脑也会灵活多变，处理起事情来也就更加顺畅自然。这样一来，当你说出一句句鲜活的语言时，或许都会被自己惊到。