第15章 对待顾客应该因人而异

了解顾客心理，对症下药

销售活动是销售员与顾客双方参与的活动，而顾客又是整个销售活动的主体，因此对于销售员来说，顾客是自己的真正的“上帝”，是销售员的衣食父母。正是顾客的购买，才使销售员能够...