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第18章 服务机构绩效不佳的原因
1.因为服务机构所处的领域____,所以它们不会像处于竞争性市场中的企业那样受到外部强加的成本限制。
A.没有竞争
B.太多竞争
C.通常没有竞争
D.有工会
2.无...
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