第2章 A

A-1、全息式信息攫取

通俗地讲，经理之经，是为经络，理为纹理，当今天下，信息频发，机会却又转瞬即逝。因此，如何从报刊、电台、图书、电视、互联网上及时获取各种信息，并当机立断，作出准确有效的回应，已是一名职业经理人必备的素质。处处留心皆学问，即使时机暂不成熟，但日积月累，机会总会垂青有准备的头脑。

A-2、广交天下朋友

一个朋友一条路，许多这样的路连成一体，便是一张处处畅通的信息高速公路网。每个人都试图建立这种神通广大的关系网络。广交朋友并不难，关键是看自己有无这方面的主动意识；多方获取信息也不难，难的是把这些信息进行有效地加工，再还原回业已确立的关系网中，看能否得出一个安全可靠的结论。

A-3、主体信心确立

永远不能把希望全部建立在朋友身上。每个人都有自己的事做，而且也没有永远的朋友，只有永远的利益，记住，每个人都一定有一个最适合自己的机会。别人淘金，你可以跟着去淘金，也可以只生产淘金需要的牛仔裤，如果牛仔裤也生产不了，那就想法给淘金者们卖水。

A-4、老板应是“万金油”

真正意义上的老板应是“万金油”，什么都得学一点，以使自己在所涉及的领域总能游刃有余，广博的社会知识和专业知识不可或缺，但这些还远远不够，因为你得与开放性社会中的各种人打交道，所以，还必须懂点法律，懂点应酬，此外，还应不墨守成规，不怕失败。

A-5、老板应学做“润滑油”

常言说，钱是人与人之间关系的润滑剂。但老板必须清楚，钱并非万能，自己也必须具有些润滑油功能，以保证自己这个车头状况良好，车厢及车尾以及零部件之间也才能协调相处。具体地讲，在店铺的经营管理过程中，对外的纠纷要能伸能屈，对内的矛盾要张驰有度，应付自如。

A-6、快乐的船长

经理的职位最恰当的比喻是船长。船长必须永远以自信和乐观的精神领导他的船员，船长指明了目标，船员才有了航向。船长如果懒散，船员就会懈怠。一名最优秀的船长即使在面临触礁沉船的关头也镇定自若，指挥有方。事实上，茫无涯际的大海上，船员想弃船而逃，也几乎没有生还的可能。

A-7、永远充满梦想

一个五彩斑斓的梦想即是未来发展的宏伟蓝图，它既能获取职员充分信任，以此建立自己的威信，同时也最大限度地把职员们紧紧地连结在一起。有梦想的心灵永不言老，快乐和自信是激发员工无限的潜能和热情的酵素，关键是这些美好的设想总是能定期或不定期地实现。

A-8、感谢挫折和失败

意志力和自信心是经理人必备的心理素质。一名能成大事的老板必然要走过许多艰难曲折。勇敢面对挫折，从失败中迅速站起来的人只会对种种打击由衷地感谢。只有不断地失败才能不断成熟、不断前进。因为，赚取千万元的经验，不等于赚十亿元的经验，但赔一百万元的经验，却可以让你少赔十亿元。

A-9、把冒险视如儿戏

一个真正身经百战，从大风大浪中走过来的人，才知道冒险中的无穷乐趣：因为那是老天特别垂青的成功机会。它只会特别惠顾极小一部分人，因为在他们身上，早已经没有了患得患失、忧心忡忡的烦恼，他们的所有信念和心力都是为一个辉煌的未来而提前预设的。

A-10、老板应心细如发

一个立志做老板的人应养成精打细算、心细如发的独特品质。日本东京三叶咖啡屋老板从人眼对颜色感觉不同出发，居然试验出了每次都节省一点咖啡用料的方法。后来，他就一直把咖啡屋杯子换成红色，因为这样一来，即使原料减少，但红色的杯子还是能把咖啡反衬得浓淡相宜。

A-11、小生意做大

“给我一枝笔，几片云朵，加上足够的想象，我就能造出整个草原。”这句夸张的诗句也可移用为老板注脚。不错，老板就应有这种艺术化的想象能力，再小的商品或产业，都应有把它设想做大的想象力和实际做大的能力，这永远都是老板不可偏废一日的思维艺术体操。

A-12、老板应善理财

善经商者必善理财。从商品的购、销、调、存等一系列活动中，既有资金占用，又有费用流通，还有利润及欠账，处处都涉及到理财。从经理的角度讲，经营与理财同等重要，会理财，才能更好地适时投资，更多地赚取利润。

A-13、经理要先学会做人

古语有云：物蔽心智。现实生活中也每每有一阔就变脸，金钱万能之说。究其实质，都是针对老板做人而言。商业讲信誉，信誉关乎人品，道理自在，不可偏置。再者，只有先学会了做人，也才能更好地取信于顾客，并最终服务于社会。

A-14、经理应学会管理

善用人者能成事，能成事者善用人。一名合格的经理必须学会管理，不仅要有识才本领，而且还要有用才的胆识，管才的能力，以管理抓效益，如果自己不善管理，至少也要找到相关的人才，方能形成一个集体完整组阁体系。